DXを推進するAIポータルメディア「AIsmiley」｜ AI製品・サービスの比較・検索サイト
お急ぎの方は、まずお電話で 03-6452-4750
MAIL
03-6452-4750 10:00〜18:00 年末年始除く
AI活用を無料相談

名鉄商店にてAI音声対話型アバター「らっきぃあたるくん」が接客。「生成AI Wonder Market」第3弾を開催

最終更新日:2024/11/07

AI音声対話型アバターで実証実験

名鉄生活創研は「名鉄商店」にて、生成AIを活用した実証実験「生成AI Wonder Market」の第3弾を開催。AI音声対話型アバターによる接客で満足できる買い物体験を提供します。

このニュースのポイント

  • 名鉄商店にて、生成AIを活用した実証実験「生成AI Wonder Market」第3弾を開催
  • 「らっきぃあたるくん」をモデルに、AI音声対話型アバターを開発
  • 生成AIが考案した商品紹介やフリートークでコミュニケーションを図る

株式会社名鉄生活創研は、自社が運営する「名鉄商店」にて、生成AIを活用した実証実験「生成AI Wonder Market」の第3弾を開催します。

小売業では、人口減少や少子高齢化に伴う人手不足が進み、スタッフの負担が増加しています。また、日々変化するトレンドや多様化する顧客ニーズへの対応が課題となっています。このような課題解決のため、生成AIを活用することで、店舗運営の効率化や負担軽減とともに、国籍・年代・文化を問わず、満足できる買い物体験の提供を目指します。

「生成AI Wonder Market」第1弾では「自律走行型 AIサービスロボット」、第2弾では「オリジナル珈琲ブレンド提案・ドリップAIロボット」の有用性を検証してきました。第3弾となる今回は、店舗での買い物体験における「お声がけ」「ヒアリング」「ご説明」「ご提案」の各ステップにおいて、生成AIを搭載した様々な媒体を活用した「コンシェルジュ」をテスト導入します。

実証実験では、Spiral.AI株式会社が名鉄生活創研のキャラクター「らっきぃあたるくん」をモデルに、AI音声対話型アバターを開発。音声対話に加え、ディスプレイを活用し、お客様の呼び込みと生成AIが考案した商品紹介、コミュニケーションに活用することで、買い物体験の向上を目指します。

現在、生成AIが考案した商品として「織田信長」「豊臣秀吉」「徳川家康」をテーマにした、三英傑ブレンド 「信長の威風」「秀吉の栄華」「家康の威厳」を販売中で、11月中旬頃には、株式会社メイテツコムと共同で取り組む「商品企画生成AI」により生み出されたアイデア商品が販売予定です。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

株式会社アイスマイリーが運営するAIポータルメディア「AIsmiley」は、AIの専門家によるコンテンツ配信とプロダクト紹介を行うWebメディアです。AI資格を保有した編集部がDX推進の事例や人工知能ソリューションの活用方法、ニュース、トレンド情報を発信しています。

・Facebookでも発信しています
@AIsmiley.inc
・Xもフォローください
@AIsmiley_inc
・Youtubeのチャンネル登録もお願いいたします@aiaismiley1345

メルマガに登録する

AIサービス
生成AI
音声認識・翻訳・通訳
省人化
導入活用事例
小売業
DXトレンドマガジン メールマガジン登録

業務の課題解決に繋がる最新DX・情報をお届けいたします。
メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。

お名前 - 姓・名

お名前を入力してください

メールアドレス

メールアドレスを入力してください

生成AIを資料請求

全て無料！

選択中の資料を請求する

AI・人工知能記事カテゴリ一覧

AI・人工知能サービス

業態業種別AI導入活用事例

特集

今注目のカテゴリー

ChatGPT連携サービス

チャットボット

画像認識・画像解析

需要予測

ChatGPT連携サービス

チャットボット

画像認識・画像解析

需要予測

DXトピックス

生成AIを
資料請求

全て無料！

選択中の資料を請求する

AIsmileyからご案内

FOLLOW US

SNSをフォローして、最新情報をチェックできます！

  • Feedly
  • YOUTUBE
DXトレンドマガジン メールマガジン登録

メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。

お名前 - 姓・名

お名前を入力してください

メールアドレス

メールアドレスを入力してください

ニュースPVランキング

週間PVランキング

関連記事

AI活用のご相談したい企業様はこちら

03-6452-4750
AI活用を無料で相談する

AI製品・ソリューションの掲載を
希望される企業様はこちら

詳細はこちら