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自然言語処理-NLP-のサービス比較と
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自然言語処理-NLP-

自然言語処理-NLP-とは?

自然言語処理とは、私たちが使用している言葉(自然言語)をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。人工言語は一般的に「プログラミング言語」といわれているのですが、これら2つの言語の大きな違いとしては「曖昧性」が挙げられるでしょう。

たとえば、「黒い目の大きな猫」という言葉があったとします。この場合、「目が黒くて、大きな猫」「目の大きな、黒い猫」という2通りの解釈ができるわけです。自然言語には、こういった「曖昧性」があることが特徴といえます。

一方、「5+7=12」といった計算式などには曖昧性が存在しません。プログラミング言語は、コンピューターの制御を確実に行うためのプログラムを記述する言語であるため、自然言語のような曖昧性は一切存在していないのです。そして、こういった曖昧性のある自然言語を、機械学習や深層学習を行うAIによって処理していくことを自然言語処理と呼びます。

自然言語処理の工程は、4つの解析技術からなります。

形態素解析
構文解析
意味解析
文脈解析

形態素解析、構文解析はコンピューターの得意分野ですが、意味解析や文脈解析は曖昧な表現や文化による違いなどルール化が難しく、自動翻訳を使ったことがある人はその文章の不自然さに気がつくと思います。有名なGoogleやYahooの検索エンジンによる検索、自動翻訳サイトや、AppleのSiriやGoogleEchoの音声認識などに自然言語処理の技術は使われています。

この課題を解決するためにAI・人工知能が活用されています。大量のデータを高速にコンピューターに学習できる「機械学習」の技術が進歩したことで、より人間に近いような精度に向上しました。

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自然言語処理-NLP-を探す

OfficeBot ネオス株式会社

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コスト削減
作業品質改善
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文章理解AIエンジン「NSU(Natural Sentence Understanding)」 ベルズシステム株式会社

自然言語(話し言葉)の文章理解AIエンジン「NSU」

NSU(Natural Sentence Understanding)は自然言語を単語ではなく文章全体で理解するAIエンジンです。
※自然言語処理(NLP)領域における、自然言語理解(NLU)の分野。

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ユーザーエクスペリエンス向上
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Fact-checker 株式会社デファクトコミュニケーションズ

AIによるファクトチェックで
あらゆる情報にお墨付きを。

言語解析AIによってファクトチェックの自動化を実現。
あらゆるコンテンツの信頼性をチェックして、情報の“お墨付き”をご提供します。

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4円~ / 1文字 お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください
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AI導入・コンサルティング・エンジニアリングサービス 株式会社アイ・エス・ビー

Building Artificial Intelligence the Future

アイ・エス・ビーは2016年よりAI(人工知能)の技術導入を積極的に推進し、
様々な業種、企業、人、機械、データに新たな価値を付与することで常に新しい製品・サービスを創出し続けています。
また生産性を向上し少子高齢化による労働力不足などの環境・エネルギー制約などの社会課題の解決を目指しています。

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医療
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コスト削減
作業品質改善
ポジショニングマップ
マッチング
AI人材育成・教育
異常検知
画像分類
ユーザーエクスペリエンス向上
AI研究開発支援
顔認証
感情認識・感情解析
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TexAIntelligence 株式会社電通国際情報サービス

社内文書の活用できてますか?
文章活用AIソリューション TexAIntelligence

TexAIntelligenceは、最新のNLP(自然言語処理)技術により文書の自動分類・類似検索・要約が行えるAIソリューションです。
クラウド・お客様自社サーバの両方に対応し、APIによって既存システムとの連携も容易です。
これまであきらめていた社内文書の活用を、TexAIntelligenceで実現しませんか?

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ライセンス 月間40万円~ お問い合わせください なし 無償トライアルあり
※実施条件あり
詳しくはお問合せ下さい
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規模
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チャットボット 株式会社 pluszero

表記揺れのある質問にも対応できる
自動化レベルの高いチャットボット

サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、
コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください なし なし
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満足度向上
販売促進
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コールセンター
規模
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株式会社 Pionero

piEmotion 株式会社 Pionero

感情を読み取る、感情を大事にする、
そして、その感情を大事な人に届ける。
暮らしの中で生きてゆく人工知能のライブ配信
『piEmotion』

piEmotionは感情表現を言葉にするライブ配信サービスです。

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マーケティング
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ユーザーエクスペリエンス向上
顧客分析
コミュニケーション
予測
離職低減
顔認証
感情認識・感情解析
規模
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AME Cloud AME&Company株式会社

”口コミを武器にする”
簡単にカスタマイズできる自然言語解析エンジン
『AME Cloud』

様々な自然言語の解析・感情分析・カテゴライズ・可視化を貴社の要望に合わせてカスタマイズ。
一度構築すれば、貴社内で解析ルールや可視化ルールの修正も可能な自走型システムです。
構築時はもちろん、構築後も必要時にサポートをさせていただきます。

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その他
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規模
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音声認識/対話型AIのソリューション Nuance Japan

Nuance 音声認識/対話型AIのソリューション

Nuance音声認識/対話型AIのソリューションは音声対話に必要な「音声認識」、
「意図理解」、「対話管理」、「音声合成」のすべてを取りそろえたサービスです。

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満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
コミュニケーション
コールセンター
離職低減
規模
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Hishab Japan Co. Ltd.

Verbex Hishab Ltd.

コールセンター問い合わせ対応を完全自動化!
音声認識AI ボイスボット「Verbex」

通常ヒトがマニュアルで行っているコールセンターでの応対業務を、AIにより自動化するサービスです。
NLP(自然言語処理)技術を用いて人と話すような自然な対話を実現します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1分のAI自動応対あたり25円〜50円
(受付コール総数により変動)
ダイアログフローのボリューム
(質問数や答えのバリエーションなど)
によって、かなり変わってきます
目安としては、
数百万円から1,000万円超程度
詳しくはお見積もりの
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サンプルシステムをお試しに
ご使用いただけます
業界
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レコメンド
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パーソナライズ
業務改善(効率化)
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お客様の声(VOC)分析
接客
満足度向上
コミュニケーション
コールセンター
感情認識・感情解析
規模
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満足度向上モデル 一般社団法人 社会整備サポート協会

満足度向上モデル
お客様の声(Voice of Customer)の分析でサービス向上

お客様の声はどの部署でも保有している情報で、文章を数値化すれば、新たな経営情報を手に入れられます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額5万円~ 10万円~ お問い合わせください お問い合わせください
業界
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卸売
保険
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通信
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売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
顧客分析
予測
意思決定の高度化
コールセンター
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け

ふれあいコンシェルジュ 北日本コンピューターサービス 株式会社

ヘルプデスクにAIヘルプデスクを持とう。
自然言語AI・QA支援システム「ふれあいコンシェルジュ」

顧客対応履歴やFAQなど社内に埋もれるナレッジをふれあいコンシェルジュがAI学習。
AIに聞けば過去の知見を教えてくれます。ベテランの経験を誰でも引き出しやすくすることで、
お客様対応の質とスピードを上げることができるサービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額180,000円~ 500,000円~ なし なし
業界
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卸売
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データ分析
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
顧客分析
付加価値
コミュニケーション
コールセンター
育成支援
規模
大企業向け
中小企業向け

amie Helpbot ペネトレイト・オブ・リミット株式会社

シナリオ作成は一切不要!
既にあるドキュメントやFAQを自動で学習!
最短1日で導入可能なお手軽チャットボット。

既存のマニュアルを自動で学習しわずか2ステップでチャットボットが作成できます。
チャットボット導入にかかる時間や更新作業の工数を80%以上をカットし、
チャットボットの導入を圧倒的なスピードで実現。学習機能を充実させながら管理者をしっかりサポートします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください なし あり
業界
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不動産
金融
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製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
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目的
SNSツール(LINE等)を用いた顧客問合せ対応
従業員からの問合せ業務効率化
顧客からの問合せ業務効率化
チャットボット導入工数の削減
規模
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中小企業向け

テキスト解析モデル構築サービス 株式会社エーアイスクエア

要約・分類・重要文抽出等各種AIエンジンを組み合わせて、
目的に応じた機械学習モデルを提供

テキスト解析モデル構築サービスは、当社保有の自然言語処理エンジン(要約・分類・重要文抽出等)を組み合わせることで、
お客様の目的や用途に応じた機械学習モデルを最短期間で構築するサービスです。
まずは「実現したいこと」をご相談ください。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい
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受付
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品質・保全支援
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
作業品質改善
AI人材育成・教育
マーケティング
アノテーション作業請負業務
顧客分析
AI研究開発支援
付加価値
意思決定の高度化
コールセンター
育成支援
感情認識・感情解析
規模
大企業向け

オーダーメイドAI開発「カスタムAI」 株式会社 Laboro.AI

オーダーメイドAI開発「カスタムAI」

画像、自然言語、音声、センサーデータ、時系列データなど、
あらゆる領域のAIソリューションを、​あらゆる業界ビジネスの課題に合わせ、
​オーダーメイドで開発いたします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい なし なし
業界
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不動産
金融
物流
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製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
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規模
大企業向け
中小企業向け

ZUKKU エス・アンド・アイ株式会社

わずか10cm!手のひらサイズの
マーケティング支援AIロボット

IBM Watsonとの連携で、自然な会話が可能、マーケティング支援に特化したフクロウ型AIロボット

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
2万円/台 136.5万円〜 なし なし
業界
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目的
Webマーケ
データ分析
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

Rosette テキスト解析プラットフォーム ベイシス・テクノロジー株式会社

豊富な機能を組み合わせることにより、さまざまな業務要件、テキストデータに柔軟に対応

テキスト解析プラットフォーム Rosette は、多くの言語 (機能に応じ 20~40言語) に対応。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい なし あり
業界
金融
IT
製造
コールセンター
保険
コンサルティング
官公庁
目的
データ分析
規模
大企業向け
中小企業向け
「汎用AIチャットボットCB3」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

汎用AIチャットボットCB3 NDIソリューションズ株式会社

汎用AIチャットボット 社内・社外からのお問い合わせは
私たちに任せてください

社内・社外からの問合せ業務の自動化や、業務システムと連携したチャットでの業務データ照会・入力に活用いただけます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい なし なし
業界
全て
目的
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

MatrixFlow 株式会社MatrixFlow

ドラッグ&ドロップであなたがデータサイエンティストに。

ドラッグ&ドロップだけで機械学習・深層学習のモデルを構築することができる プログラミング不要のAI構築プラットフォームです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
0円~ お問い合わせ下さい あり あり
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業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け
「direct」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

direct 株式会社L is B

「direct」+ 「チャットボット」でビジネスはさらに進化する

「direct」はスマートフォンやPCですぐに使いこなせるシンプルで操作しやすいビジネスチャットです。

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0円 0円 あり(10名まで) なし
業界
全て
目的
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

FirstSearch 株式会社バイタリフィ

FirstSearchの検索システムがAI・人工知能の検索で
「探し方」を変える!

特別な教育は不要!部分一致や完全一致でなくても検索が可能です。

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月額10万円~ 50万円~ お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい
業界
全て
目的
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業務改善(効率化)
コスト削減
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

たよれーるAIチャットボットサービス 株式会社大塚商会

IBM Watsonの自然言語処理機能を利用した
大塚商会オリジナルのシステムです

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問い合わせ対応
業務改善(効率化)
プロモーション
コスト削減
規模
大企業向け
中小企業向け

Astrategy ストックマーク株式会社

敵を知る。先手を打てる。

市場動向や競合の動きをAIが可視化!
VUCAな時代の経営戦略をサポート

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お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい
業界
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目的
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

感情解析API メタデータ株式会社

文章から感情を手軽に数値として抽出

「好ましい―嫌い」「嬉しい―悲しい」「怒り―怖れ」の3軸で、6種の感情を解析

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1件あたり~5円 お問い合わせ下さい あり あり
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お客様の声(VOC)分析
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中小企業向け
個人事業主向け
Click Navi|検索システム|AI・人工知能製品・サービスの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるAIポータルメディア

Click Navi 住友電工情報システム株式会社

AIで「探し方」改革! クリックだけで情報探し!

シンプルなUIで基本操作はクリック(タップ)だけ

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初期費用の20% 2,500,000円~ なし あり
業界
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業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け
リード獲得会話AI「Sakura TALK」|AI・人工知能製品・サービス・ソリューション・プロダクト・ツールの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるメディア

Sakura TALK 株式会社アースリンク

リード獲得のための会話AI

ロボットがシナリオに沿ってお客様と会話、担当者の名前を特定

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金融
物流
IT
製造
教育
旅行
コールセンター
卸売
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マーケティング
規模
大企業向け
中小企業向け
「Concierge U」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

Concierge U 株式会社コンシェルジュ

プログラミング不要の高機能AIチャットボット

ドラッグ&ドロップの 直感操作、csvでのQ&Aデータアップロードなど、誰でも簡単にチャットボットを 作成可能。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
10万円~ 5万円~
業界
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データ分析
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規模
大企業向け
中小企業向け
「FirstContact」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

FirstContact 株式会社バイタリフィ

高機能、ハイコストパフォーマンスなAIチャットボット

「FirstContact」は、ユーザー目線・オペレーター目線を考え、より優れた意思疎通をめざし、
様々なアプローチでテキストでの会話を補完するチャットボットです。

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月額2,980円~ 0円 なし あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
問い合わせ対応
受付
販売
コスト削減
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

Third AI コンタクトセンターソリューション JTP株式会社

チャットボットThirdAIは最適なAIを最適なコストで提供するAIソリューション

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業界
コールセンター
目的
問い合わせ対応
コールセンター
規模
大企業向け

Service Cloud Einstein 株式会社セールスフォース・ドットコム

サポート業務にAIによるインテリジェンスを組み込む!

カスタマーサポート業務の効率化とオペレータの生産性を向上

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月額 6,000円/1ユーザー - なし なし
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製造
旅行
保険
EC
Webサービス
通信
目的
データ分析
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規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

CAIWA Service Viii 株式会社イクシーズラボ

AIプラットフォームCAIWAを基盤とした
高性能AIチャットボット

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金融
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Webマーケ
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業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

CAIWA Service CoReDA 株式会社イクシーズラボ

AIを活⽤した⾼度な検索機能で⽬的の情報に到達できる
AIチャット検索システム

専⾨分野における製品情報の取得やECサイトなど多数ある製品の絞り込み検索に貢献します

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人材
不動産
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IT
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サービス
通信
目的
業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け

AI会話プラットフォームCAIWA 株式会社イクシーズラボ

自然言語対応チャットボットを簡単に構築・運用できる
AIプラットフォーム

15年以上の開発を経て、多くの企業に採用されてきた信頼性の高い成熟したAIプラットフォーム

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
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業界
人材
不動産
金融
IT
製造
教育
小売
保険
EC
Webサービス
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Webマーケ
業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

5W1H抽出API ~個人情報保護に! メタデータ株式会社

持ち出し文書の匿名化や口コミ内容等の分析に

いつ、どこで、何を、誰が、どのように、いくら」を日本語の文章から抽出、匿名化

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1件あたり~5円 お問い合わせ下さい あり あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
お客様の声(VOC)分析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

xenoBrain 株式会社xenodata lab.

ニュースから市場変化を予測するSaaS型AIサービス

最新のAIを用いて経済ニュースや企業の決算情報を解析し、経済・企業の将来予測を自動で提供

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額4.8万円~ 月額料金1か月分 なし お問い合わせ下さい
業界
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保険
Webサービス
コンサルティング
目的
データ分析
販売
業務改善(効率化)
規模
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中小企業向け

OpAI 株式会社インテリジェントウェイブ

貴方が探しているファイルを1回の検索で探し出します!

口語や話し言葉といった自然言語を適切に処理するための、AI技術を活用した当社独自のソフトウェアです。

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お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい なし なし
業界
全て
目的
データ分析
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
規模
大企業向け
「BOTCHAN」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

BOTCHAN 株式会社wevnal

カスタマーサポートを、早く、賢く、正確に

ボットシナリオをお客様ご自身で作成できるチャットボットサービスです。
自然言語処理、レコメンドエンジンといったAIエンジンと接続が可能で、ユーザとのより自然な会話を実現します。

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月額1万円~ 10万円 あり
業界
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