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IBM Watsonとは?

皆さんは、IBMの開発したWatsonをご存知でしょうか。IBMと言えば、米国にある世界でも最大級のハード・ソフトウェアメーカーですが、近年、AI・人工知能開発のリーディングカンパニーとなっています。

IBM Watsonは、ビジネスシステムにAIを活用し、銀行や医療などの専門性の高い課題にも対応、細かな証拠から最も可能性が高い解答候補を導きだすことができます。

Watsonには数多くの特徴がありますが、その中でも特に大きな特徴として「3層のAIモデルによって効率的に学習できる点」が挙げられるでしょう。Watsonは、自然言語の解析を行う「ベースAI型モデル層」、業界特有の見方を企業データに加える「業界別モデル層」、各企業のデータを用いた学習によって適切な知見を見出す「企業個別モデル層」の3層で構成されています。そのため、限られたデータ量でも効率的に学習することができるのです。従来の人の目やノウハウだけに頼る仕事の業務効率化、コスト削減には限界があります。企業の生産性を向上させるうえで、Watsonが広く活用されているのです。

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「デジタルヒューマン」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

デジタルヒューマン デジタルヒューマン株式会社

人間らしさとAIのメリットを融合。
新しい顧客体験を提供する
「対話+感情表現 AIインターフェース」

デジタルヒューマン(Digital Humans)はチャットボットやNLPと連携し、
対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。
デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
135,000円/月〜 0円 なし あり
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
Webマーケ
離脱防止
CVR改善
レコメンド
問い合わせ対応
パーソナライズ
受付
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
ブランディング
コスト削減
接客
マーケティング
営業支援
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
販売促進
付加価値
コミュニケーション
コールセンター
離職低減
育成支援
顔認証
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け

チャットプラス チャットプラス株式会社

初期費用0円 月額1,500円〜低価格で利用可能な
チャットボット

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
業界
全て
目的
問い合わせ対応
受付
販売
業務改善(効率化)
コスト削減
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

ZUKKU エス・アンド・アイ株式会社

わずか10cm!手のひらサイズの
マーケティング支援AIロボット

IBM Watsonとの連携で、自然な会話が可能、マーケティング支援に特化したフクロウ型AIロボット

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
2万円/台 136.5万円〜 なし なし
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

FirstSearch 株式会社バイタリフィ

FirstSearchの検索システムがAI・人工知能の検索で
「探し方」を変える!

特別な教育は不要!部分一致や完全一致でなくても検索が可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額10万円~ 50万円~ お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい
業界
全て
目的
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
コスト削減
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

たよれーるAIチャットボットサービス 株式会社大塚商会

IBM Watsonの自然言語処理機能を利用した
大塚商会オリジナルのシステムです

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
業界
全て
目的
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
プロモーション
コスト削減
規模
大企業向け
中小企業向け
「FirstContact」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

FirstContact 株式会社バイタリフィ

高機能、ハイコストパフォーマンスなAIチャットボット

「FirstContact」は、ユーザー目線・オペレーター目線を考え、より優れた意思疎通をめざし、
様々なアプローチでテキストでの会話を補完するチャットボットです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額2,980円~ 0円 なし あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
問い合わせ対応
受付
販売
コスト削減
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

Third AI コンタクトセンターソリューション JTP株式会社

チャットボットThirdAIは最適なAIを最適なコストで提供するAIソリューション

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
業界
コールセンター
目的
問い合わせ対応
コールセンター
規模
大企業向け

AIチャットボット「 HiTTO 」 HiTTO株式会社

大企業様の問い合わせ対応業務をサポート!
かんたんAIで定型業務をまるっと自動化

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
業界
流通
目的
問い合わせ対応
受付
規模
大企業向け
中小企業向け

CAIWA Service CoReDA 株式会社イクシーズラボ

AIを活⽤した⾼度な検索機能で⽬的の情報に到達できる
AIチャット検索システム

専⾨分野における製品情報の取得やECサイトなど多数ある製品の絞り込み検索に貢献します

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい
業界
流通
人材
不動産
金融
IT
製造
教育
旅行
コールセンター
バックオフィス
小売
卸売
保険
EC
Webサービス
広告
サービス
通信
目的
業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け

AI Log エス・アンド・アイ株式会社

Watsonの活用でコンタクトセンターの
応対品質管理を効率化!

コンタクトセンター事業会社との共同開発により、実運用を想定した使いやすいインターフェースを提供

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額30万円~ 25万円~ なし あり
業界
人材
不動産
金融
IT
教育
小売
保険
Webサービス
目的
データ分析
問い合わせ対応
受付
業務改善(効率化)
品質・保全支援
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
規模
大企業向け
中小企業向け

AI Dig エス・アンド・アイ株式会社

Watson活用、お問い合わせ内容をリアルタイムにテキスト化

専門スタッフが学習準備をすることで、短期間で利用開始が可能

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
40万円/月~ 30万円 お問い合わせ下さい
業界
コールセンター
全て
バックオフィス
目的
問い合わせ対応
受付
販売
業務改善(効率化)
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
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