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感情認識・解析
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最終更新日: 2022/06/30

感情認識・解析とは?

近年、機械学習によってAIがさまざまな学習能力を身につけていますが、次なる能力として「人間の感情を読む」という分野の開発へシフトしつつあります。AIによる感情認識は認知のズレがなく、うまく活用することでこれまで以上にきめ細やかな対人サービスが可能になる可能性があるのです。

感情の認識は人間でも難しいもの。AIによる感情認識はまず、表情や顔面の血色の変化といった分析から始まります。ついで、声の大小、高低に加えて周波数の変化といった音声での認識、さらには脈拍などの変化といった生体情報での認識もあります。感情認識AIは、仮想パーソナルアシスタント(VPA)やアシスタントロボットへの搭載も試みが進んでいます。ロボットやバーチャルアシスタントが人間の感情を読み取ることができるようになれば、ますます人に近いコミュニケーションが可能になるでしょう。

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機能・用語解説

感情認識・解析サービスを探す

脳波 AI 解析クラウド「NAIS Entry」
PGV株式会社

脳波計測から脳波AI解析まで​
お客様ご自身で手軽に実施できる
クラウド型のサービスです

NAIS Entryは、手軽に、低コストで脳波計測と脳波解析を可能にしたエントリーモデルのクラウド型サービスです。
製品・サービスの評価や、特定活動の実施による影響度・有効性の初期検証や、
脳・神経性疾患の研究開発に​ご利用頂いています。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
400,000円(2ヶ月間利用)
※トライアルプログラムあり(ご利用料金120,000円、2週間利用)
※別途脳波計及び、消耗品の費用をご負担頂きます(165,000円~)
なし なし なし
業界
IT
製造
教育
小売
通信
目的
データ分析
作業品質改善
満足度向上
AI研究開発支援
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け
株式会社Hakky

機械学習プロダクト開発支援
株式会社Hakky

機械学習プロダクト開発支援サービス
~課題に伴走するAIデザイニング~

AIを用いた新規事業・プロダクト開発について、要件定義~モデル構築~プロダクト化まで伴走致します。
物体検出・分類等の画像処理、自動要約・口コミ分析等の自然言語処理技術、テーブルデータを用いた需要予測等、
様々な技術をご提供可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
個別にお見積り致しますので、まずはお問い合わせください。 個別にお見積り致しますので、まずはお問い合わせください。 - -
業界
全て
目的
データ分析
レコメンド
問い合わせ対応
パーソナライズ
業務改善(効率化)
品質・保全支援
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
作業品質改善
接客
異常検知
画像分類
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
販売促進
店舗・イベント集客
出退店計画
顧客分析
AI研究開発支援
付加価値
物件の価値向上
コミュニケーション
予測
意思決定の高度化
離職低減
育成支援
感情認識
顔認証
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
AIアルゴリズム「Package20™」

AIアルゴリズム「Package20」
AI Dynamics Japan

AIアルゴリズム「Package20」

性別・年齢等を識別する「顧客属性推定」、乗り物や人などを検出する「物体検知」、店舗内の混雑状況などを把握するための「滞在人数カウント」、工場現場での安全性チェックに有効な「ヘルメット検知」など、 様々な商用シーンで活用いただけるAIアルゴリズム20種をパッケージ化して提供しています。
ご利用は、ソラコム製AIカメラ「S+ Camera」にAIアルゴリズム「Package20」をインストールいただくだけです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
9,800円(税込み) 初期費用無料 - お問合せください
業界
物流
IT
製造
小売
卸売
官公庁
目的
顧客分析
AI研究開発支援
顔認証
感情認識・感情解析
PoC検証
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

AI suite
NTTレゾナント株式会社

AI suite(エーアイスイート)

AI suiteは、テキスト情報の解析に加えて、音声・映像情報やヒトの知性・感性を踏まえた解析を可能にするマルチモーダルAI技術などのさまざまなAI技術と連携ができる機能を持つAPI群です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
要件によって異なりますのでお問い合わせください 要件によって異なりますのでお問い合わせください なし なし
業界
全て
目的
Webマーケ
CVR改善
レコメンド
パーソナライズ
受付
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
ブランディング
コスト削減
接客
マッチング
マーケティング
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
販売促進
店舗・イベント集客
付加価値
コミュニケーション
予測
感情認識・感情解析
規模
大企業向け

自然言語処理
株式会社 pluszero

機械学習とルールベース処理を組合せ、
精度の高い自然言語処理を実現

弊社独自のエンジンを活用し、意味に踏み込んだ自然言語解析が可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください - -
業界
人材
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
データ分析
問い合わせ対応
受付
販売
業務改善(効率化)
お客様の声(VOC)分析
営業支援
売上アップ
満足度向上
アノテーション作業請負業務
顧客分析
コミュニケーション
コールセンター
規模
大企業向け
中小企業向け

DigiFaceAI
株式会社ヒューアップテクノロジー

あなたの「顔」で出退勤打刻‼
アカウント/パスワードやIDカードが
発行不要な画期的サービスです。

DigiFaceAIは、
AIを使った顔認証により勤怠打刻を行なうシステムです。
アカウント/パスワードやIDカードの発行が不要になります。
利用者による操作が極限までシンプルになりました。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
受付
業務改善(効率化)
顔認証
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
DX戦略・AIモデル構築コンサルティングロゴ

満足度向上モデル
一般社団法人 社会整備サポート協会

大量の文章を属性毎に要約・分類をすれば
打ち手が明確になり、営業効率アップや
ニーズにマッチした商品設計が可能になり、
売上が向上します。

●このサービス導入で得られるメリット
・大量の文章を要約(全て読む必要無し)。
・大量の文章を属性ごとにポジティブネガティブに分類(打ち手が分かる)。
・大量の文章を似たもの同士に分ける(グループ毎に対策を変えられる)。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
モデル構築(約3ヶ月程度)月額 400,000円~
モデル構築後の保守(約12ヶ月程度)月額 100,000円~
なし あり なし
業界
IT
Webサービス
目的
Webマーケ
DM
AI人材育成・教育
AI研究開発支援
規模
大企業向け
中小企業向け

音声・画像・感情認識・自然言語データ活用支援
Laniakea株式会社

音声・画像・感情認識・自然言語データ活用支援

音声・画像・感情認識・自然言語処理を始めとしたデータの解析、データ活用支援サービスです。
要件定義から開発〜運用・保守まで一貫したサービスのご提供が可能です。
また、廃棄物・スクラップやファイナンスのドメイン知識が豊富です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
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業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
データ分析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

エモリーダー
株式会社エモスタ

感情認識AI / 印象予測AI

弊社自社開発の感情認識AIは人の表情から93%の精度で感情を推定するAIです。
また、心理学の知見を生かし、印象予測AIを作成可能です。
・信頼形成度
・自己開示度
・ストレス度
・プレゼンテーション、営業評価
などの実績があります。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください あり
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
MAL FaceEmotionロゴ

MALFaceEmotion
VITALIFY Asia Co.,Ltd.

顔の表情を活用して
新たなUXを実現するSDK

MAL FaceEmotionは、スマホやPCのカメラで撮影した人物の顔表情から、感情を解析し数値化する(SDK)です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
SDK単体提供: $300/月
ダッシュボード利用: $200/月
・最低契約期間 6 ヶ月〜
・ログ保存期間:1年間
・シングルアカウントのみ対応
※複数アカウントの管理をご希望の場合には、別途ご相談ください。
※2週間無料でお試し頂けます。
※カスタマイズ導入のご相談も可能です。
発生しません お問合せください 対応可能
業界
人材
不動産
IT
教育
小売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
パーソナライズ
受付
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
ブランディング
お客様の声(VOC)分析
接客
マッチング
AI人材育成・教育
マーケティング
営業支援
広告最適化
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
販売促進
店舗・イベント集客
顧客分析
コミュニケーション
予測
意思決定の高度化
離職低減
育成支援
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け

AmiVoice Communication Suite
株式会社アドバンスト・メディア

導入実績No.1のボイスコミュニケーション向け
AI音声認識ソリューション

AmiVoice Communication Suiteは、ボイスコミュニケーションでの
通話内容をテキスト化・感情解析し、通話を見える化、応対履歴作成の省力化、
リスクワード検知、テキストモニタリングによるオペレータ―支援、
応対品質評価など、ボイスコミュニケーション業務を支援します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 120,000円~ お問い合わせ下さい なし なし
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
全て
規模
大企業向け
中小企業向け

Empath
株式会社Empath

音声から気分状態を可視化するAI・人工知能エンジン

音声等の物理的な特徴量から気分の状態を独自のアルゴリズムで判定するプログラム

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 10,800円~ 0円 API利用回数300回まで
業界
IT
目的
データ分析
プロモーション
ブランディング
規模
大企業向け
中小企業向け
SENSY MB

SENSY Marketing Brain
SENSY株式会社

感性AIで10万人のお客様に10万通りのシナリオを

パーソナライズDMは、属性や購買履歴から企業のお客様一人ひとりの感性・好みを学習し、
レコメンド商品/オファー内容を作成します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
IT
旅行
小売
EC
Webサービス
美容
医療
広告
サービス
目的
Webマーケ
データ分析
DM
レコメンド
規模
大企業向け
中小企業向け

感情解析API
メタデータ株式会社

文章から感情を手軽に数値として抽出

「好ましい―嫌い」「嬉しい―悲しい」「怒り―怖れ」の3軸で、6種の感情を解析

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1件あたり~5円 お問合せください あり あり
業界
全て
目的
データ分析
問い合わせ対応
受付
業務改善(効率化)
お客様の声(VOC)分析
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
「対話型AI「ハル」@チャットボット」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

対話型AI「ハル」@感情認識
クリスタルメソッド株式会社

業務の自動化をHALさんがサポートします!

勤怠管理や受付係などの業務や投資信託のオススメなどオフィスの自動化をサポートいたします

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
300,000円 900,000円 - -
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
業務改善(効率化)
プロモーション
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
感情認識・感情解析アイトラッキング

アイトラッキング(視線計測)
トビー・テクノロジー株式会社

目は口程に物を言う

アイトラッキングは視線を見える化し、人の無意識をとらえることができます

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
業務改善(効率化)
プロモーション
接客
サイト運営
規模
大企業向け
中小企業向け

感情認識・解析ニューロAI塔載「人事AIシステム」
株式会社ロボケン

生体情報から感情・性格を予測する「ニューロAI」を用いた
人事業務システムの効率化

採用ミスや離職を減らし、業績アップに繋げるために、独自に開発した感情認識AI塔載

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし あり
業界
人材
目的
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け
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感情認識・解析の機能・用語解説

機能名・用語 解説
感情認識 人間の感情や気持ちの変化、表情などを読み取ることを指します。分析の対象は顔の表情や声、文章など、多岐に渡ります。
文章の感情認識AI 人間が入力した文章(テキスト)を、AIが自然言語処理によって読み取り、分析することで感情を判断するという仕組みです。
声の感情認識AI 日本語や英語といった特定の言語に依存せず、「声の抑揚」や「声の大きさ」といった物理的特徴量の分析によって、感情を認識するという仕組みのAIです。
表情の感情認識AI 人間が普段のコミュニケーションで行っているものと同じように、顔の表情から相手の感情を読み取ることができるというものです。視線や瞳孔の大きさなどを読み取ります。
顧客の会話分析 会話の中で、イントネーションやアクセント、声の高さなどをAIに分析させ、定量化することで、顧客の現在の満足度をオペレーターが把握できるようになります。
オペレーターのストレス度分析 感情的になった顧客の冷静さを取り戻すように促すなどの対応が必要な窓口では、管理者がオペレーターのストレス度をチェックしたい場合などにも有効です。
女子高生「りんな」 日本マイクロソフトが開発したAI「りんな」に「共感視覚モデル」が採用。風景やモノに対して、その認識結果を述べるだけでなく、リアルタイムで感情のこもったコメントを伝えます。
書き手の感情認識 数千万件の口コミデータをAIに学習させて、文章を「喜び」「好き」「悲しみ」「恐れ」「怒り」の5感情に分類して数値化します。
NLP 私たちが使用している言葉(自然言語)をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。
簡単1クリック 簡単1クリック

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