データ分析/AI開発/コンサルティング TDSE株式会社
TDSEが提供する「データ分析/AI開発/コンサルティング」は、生成AI・データ分析・需要予測などを活用し、企業のDX推進や業務効率化を支援するサービスです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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AI・自動受付システムサービス・企業一覧
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ニーズを理解する対話型AIエージェント「AI’mON for 展示会」 有限会社kivotoys
音声対話×3DキャラクターのAIエージェントがニーズを理解自然なコミュニケーションで来場者のニーズを的確に理解し、最適な提案で質の高いリード獲得を目指します。多言語対応のスタッフとして、人件費削減も実現。対話記録の取得・分析で展示会後の追客も確実な成果へ。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額料金：５万円〜 | 30万円〜 | なし | あり |
Web接客を進化させる対話型AIエージェント「AI’mON for WEB」 有限会社kivotoys
音声対話×3DキャラクターのAIエージェントがニーズを理解サイト訪問者との自然なコミュニケーションでニーズを的確に理解し、最適な提案でコンバージョンへと導きます。チャットボットを超えた最強のデジタル営業、デジタル広報担当です。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額料金：５万円〜 | 30万円〜 | なし | あり |
AI開発・伴走支援・内製化支援 株式会社スキルアップNeXt
スキルアップNeXtが提供する「AI開発・伴走支援・内製化支援」は、技術伝承等の機密情報を扱うRAG環境、AOAIを用いたRAG環境、画像認識を活用したプロダクト開発等にも柔軟に対応します。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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LINEWORKS AiCall（VOICEIVR） LINE WORKS株式会社
ボイスボットによる一次対応で短期間に最大効果を実現ボイスボットによるコールセンターの効率化には、まず問い合わせ内容を把握することが重要です。 VOICEIVRで一次対応を自動化すれば、AI対応できるもの、人の対応が必要なものを把握することができます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 詳細はお問い合わせください | 詳細はお問い合わせください | なし | あり（デモを用意していますで事前に確認が可能です） |
Safe AI Bot 株式会社ソフトクリエイト
Safe AI Bot は生成AI型チャットボットで、文章生成の技術を活かし、自然な会話を実現いたします。シナリオ設計が不要なので、最短１分でチャットボットを作成することができます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| 100,000円/月 | 100,000円～（当社準備テンプレートご利用の場合） | なし | あり |
顔パス勤怠&顔パスストレスチェッカー 株式会社TIGEREYE
顔パス勤怠&顔パスストレスチェッカーとは顔を認識するだけで従業員の勤怠打刻と健康管理を同時に行うソリューションです。 セキュリティの強化、勤怠管理の効率化、そして従業員のウェルビーイングの向上を目的として設計されています。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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Zendesk 株式会社Zendesk
株式会社Zendeskが提供する「Zendesk」は、世界10万社以上が利用するカスタマーサービスプラットフォームです。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある優れた顧客体験を実現できます。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| 月額約2,800円〜 ※ユーザー課金 |
なし | なし | あり |
PKSHA AI ヘルプデスク 株式会社PKSHA Technology
株式会社PKSHA Technologyが提供する「PKSHA AI ヘルプデスク」は、社内文書をAIが読み込み、問合せに対する回答を自動で生成。問合せ対応業務をTeams上でワンストップで実現できるサービスです。
| 利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| お問合せください | お問合せください | お問合せください | POCあり |
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AI・自動受付システム機能比較表
| 製品名 |
サービスロボット「AYUDAシリーズ」 |
DXでんわ |
AI suite(エーアイスイート) |
Zendesk |
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| 機能 |
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あふれ呼対策、CSアンケート、クレジットカード決済などの業務を自動応答電話サービスで効率化 |
さまざまなAI技術と連携ができる機能を持つAPI群 |
世界10万社以上が利用するカスタマーサービスプラットフォーム |
| 利用料金 | 【自律移動型サービスロボット AYUDA】 お問合せください 【受付支援AIロボット AYUDA-MiraMe】 月額利用料：1万2千円 月額保守料：1万円 |
エントリープラン（1 窓⼝・ 1 番号） 10,000円（着信100件まで） ※100件以上は1件あたり100円の従量課⾦となります。 1件あたり50円の業界最安値プラン スタンダードプラン（1 窓⼝・ 1 番号） 50,000円（着信1,000件まで） ※1,000件以上は1件あたり50円の従量課⾦となります。 |
要件によって異なりますのでお問い合わせください | 月額約2,800円〜 ※ユーザー課金 |
| 初期費用 | 【自律移動型サービスロボット AYUDA】 お問合せください 【受付支援AIロボット AYUDA-MiraMe】 本体：69万8千円～ |
50,000円 | 要件によって異なりますのでお問い合わせください | なし |
| 無料プラン | ||||
| 無料 トライアル |
お問合わせください | お問合わせください | ||
| 製品リンク |
「サービスロボット「AYUDAシリーズ」」の 詳細はこちら |
「DXでんわ」の 詳細はこちら |
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「Zendesk」の 詳細はこちら |
AI・自動受付システムの機能・用語解説
AI・DX用語集
| 機能名・用語 | 解説 |
|---|---|
| アバター | 「化身」という意味で、ネットワーク上の仮想空間でのユーザーの分身のこと。チャットボットにおいては、対話ロボットがキャラクターに扮することで、様々なサービスや業務ナチュラルインターフェースとしての機能が期待される。 |
| 一問一答（型） | ユーザーから送信された文章に反応して回答を出したり、問い合わせ内容のキーワードから事前に設定した質問文をピックアップし、該当するものをいくつか提案しながら解決に たどり着く 手法 。 |
| 音声合成 | 入力したテキストを自動で読み上げてくれるシステムの総称です。もともと、目が不自由な人や、小さな文字を読むのが困難な高齢者に向けて開発が進められています。 |
| 音声認識 | 「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。 |
| 顔認識 | 人間の顔画像から目立つ特徴を抽出していく技術です。この技術を利用することによって、顔の識別を行ったり、似た顔の検索を行ったり、顔のグループ化を行ったりすることができるようになります。 |
| 顔認証 | 目や鼻、口といった特徴点の位置や、顔領域の位置、大きさなどをもとに照合を行うという仕組み。なりすましが困難であるため、物理的な鍵を持ったり、パスワードを設定したりする必要がありません。 |
| 機械学習型 | あらかじめ入力したデータ、または蓄積されたデータをAI が解析し最も適切と判断した回答が表示されるタイプ。費用は高めだが、多種多様な質問に対応し、より自然な会話が行える。 |
| シナリオ（型） | 予想される結果に対し予め与えられる会話のルール。シナリオ型と呼ばれるチャットボットは、シナリオが用意されていなければ、ユーザの入力に対応できない 。 ルールベース型のチャットボットに多い。 |
| 体温測定機能 | マスクを着用していてもカメラの前に立つだけで体温測定が可能です。学校やオフィスビル、商業施設などでの活用され、高体温の人が検出された場合にはデバイスから音声やブザーで警告することができます。 |
| 非接触認証 | 指紋認証や静脈認証などのように体の一部を機械に接触させる必要がありません。非接触であれば、ウイルスの感染拡大を抑えることにもつなげられるため、衛生面でも大きなメリットがあります。 |
| 無人化店舗 | 来店者は、事前に顔認証の登録を済ませておけば手ぶらで買い物することができ、手に取った商品も自動認識されます。そのため、決済をするためのレジ待ちなどもありません。 |
| NLP（自然言語処理） | 私たちが使用している言葉（自然言語）をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。 |
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