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コンバージョンアップ
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最終更新日: 2022/06/30

コンバージョンアップとは?

ここ数年で、AI・人工知能は様々な分野に進出しており、eコマースの分野においても活用が期待されています。ECサイトではコンバージョンアップのために、新しい顧客とのコミュニケーションや多様化するニーズへの対応に、AI・人工知能の技術が活用されています。

ECサイト運用担当者からは、
「新しいコミュニケーションの手法としてSNSをはじめたが放置している」
「サイト運営の作業が多く、過去の顧客データの分析まで手が回らない」
「既にクーポンの自動表示を行っているが逆効果だという声もある」
このようなお悩みの声が数多く寄せられています。

お客様の行動履歴から1人ひとりのニーズを分析し、興味のある商品を最適なタイミングでレコメンドするAI・人工知能搭載の各種サービスが注目されています。

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機能・用語解説

コンバージョンアップサービスを探す

PredictionOnerogo

Prediction One
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

ソニーのPrediction One
AIによるデータ分析をワンクリックで!

専門家でなくても簡単に操作でき、 データから予測を算出するソフトウエアです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
デスクトップ版 / クラウド版
それぞれプランをご用意しております。
お問合せください お問合せください Prediction Oneクラウド版の体験版を30日ご利用いただけます。
業界
全て
目的
業務改善(効率化)
ブランディング
品質・保全支援
コスト削減
作業品質改善
異常検知
画像分類
満足度向上
異常検知・予知保全
規模
大企業向け
中小企業向け

FirstContact
株式会社バイタリフィ

高機能、ハイコストパフォーマンスなAIチャットボット

「FirstContact」は、ユーザー目線・オペレーター目線を考え、より優れた意思疎通をめざし、
様々なアプローチでテキストでの会話を補完するチャットボットです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 2,980円~ 0円 なし あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
問い合わせ対応
受付
販売
コスト削減
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

KPI最適化
株式会社 pluszero

適切なKPI設計~打ち手まで含め
業務最適化を実現

サイト・アプリ運営や営業活動などにおける、顧客の動きを踏まえたアクションの最適化を支援します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし なし
業界
全て
目的
業務改善(効率化)
営業支援
広告最適化
サイト運営
売上アップ
販売促進
付加価値
規模
大企業向け
中小企業向け

CrowdANALYTIX for EC Search Improvement(CAX EC)
株式会社マクニカ

ECサイトの検索性を向上させるAI
CrowdANALYTIX for EC Search Improvement

CrowdANALYTIX for EC Search Improvementは、AIが自社・外部サイトでの顧客の検索データ等を分析し、
適切な商品名、商品カテゴリ、カテゴリごとの重要属性項目等のレコメンドをします。
AIのレコメンドにより商品ページを改善することで、顧客の検索性を向上させ、
欲しい商品が見つかる顧客満足度の高いECサイトの構築を実現します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
製造
小売
卸売
Webサービス
目的
データ分析
サイト運営
規模
大企業向け

CrowdANALYTIX for Product Master Database(CAX PMD)
株式会社マクニカ

商品情報の抽出・分類AI
CrowdANALYTIX for Product Master Database
(CAX PMD)

工数がかかり、属人化されていた商品登録業務をAIが人の代わりに行う時代に!
国内外の大手小売・卸・流通企業も活用している、
人的工数の削減と商品点数と商品情報量の最大化を実現するAIサービスです。
商品情報量の充実化により、ECのコンバージョンを改善!

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
物流
製造
小売
卸売
目的
業務改善(効率化)
コスト削減
規模
大企業向け

awoo AI
awoo Japan 株式会社

ECサイトでも衝動買い体験を AIマーケティングソリューションのawoo AI

独自の商品理解技術(PDP)で消費者の購買動機をAIが推定
ハッシュタグを使って偶発的消費体験を表現
SEOとCXを同時最適化し、新規獲得と売上増加を一気に改善
しかも完全自動運用。全てにおいて革新的なAIマーケティングソリューションです

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
- - なし なし
業界
小売
Webサービス
目的
離脱防止
CVR改善
レコメンド
コスト削減
マーケティング
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
規模
大企業向け
中小企業向け

HUE Chatbot
株式会社ワークスアプリケーションズ・システムズ

管理者サポート機能が充実!
社内外の問い合わせ業務を効率化する
全自動AIチャットボット

日本最大規模の辞書(290万語)とNLP(自然言語処理)技術の応用で、高い精度での対話を実現します。
FAQや固有辞書はノーコードで登録、さらに利用状況や改善ポイントがダッシュボード化されており、
自社で簡単にPDCAを廻せます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし あり
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
Webマーケ
離脱防止
CVR改善
レコメンド
問い合わせ対応
受付
業務改善(効率化)
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
作業品質改善
接客
マーケティング
営業支援
サイト運営
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
販売促進
顧客分析
付加価値
コミュニケーション
コールセンター
育成支援
規模
大企業向け
中小企業向け

goo Search Solution
NTTレゾナント株式会社

「見つからない」は無いのと同じ
CVR400%アップの実力
AIで売上をアップするECサイト内検索

goo Search SolutionはECサイト向けのサイト内検索です。
AIを活用してユーザーの行動ログを解析し、自動で検索結果の改善を行います。
ポータルサイト「goo」で蓄積したノウハウや「表記ゆれ辞書」が、
人手では対応できないロングテール部分の改善を行い0件ヒット率やコンバージョン率を改善します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額制(個別お見積り) 個別お見積り なし なし
業界
IT
小売
Webサービス
メディア
目的
データ分析
業務改善(効率化)
接客
サイト運営
規模
大企業向け
中小企業向け

デジタルヒューマン
デジタルヒューマン株式会社

人間らしさとAIのメリットを融合。
新しい顧客体験を提供する
「対話+感情表現 AIインターフェース」

デジタルヒューマン(Digital Humans)はチャットボットやNLPと連携し、
対話と感情表現で新しい顧客体験を提供するサービスです。
デジタル従業員として、直感的で、インパクトがあり、競争力があるサービス創造と顧客体験が提供できます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 135,000円〜 0円 なし あり
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
Webマーケ
離脱防止
CVR改善
レコメンド
問い合わせ対応
パーソナライズ
受付
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
ブランディング
コスト削減
接客
マーケティング
営業支援
売上アップ
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
販売促進
付加価値
コミュニケーション
コールセンター
離職低減
育成支援
顔認証
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け

qualva
株式会社 PROFESSY

コンバージョンチャットボットqualva(クオルバ)

qualva(クオルバ)は、コンバージョン率を高めるためのさまざまな機能を兼ね備えたチャットボット。
ウェブサイトに訪れるお客さまの顧客体験を最大化します。
資料請求・予約・電子決済に、これからのウェブ接客の標準、qualvaをご利用ください。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 10,000円〜 50,000円〜 なし なし
業界
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
Webマーケ
データ分析
業務改善(効率化)
プロモーション
接客
サイト運営
規模
大企業向け
中小企業向け

チャットプラス
チャットプラス株式会社

初期費用0円 月額1,500円〜低価格で利用可能な
チャットボット

チャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、
チャットボット・チャットサポートツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1,500円~ 0円 なし あり
業界
全て
目的
問い合わせ対応
受付
販売
業務改善(効率化)
コスト削減
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
SENSY MB

SENSY Marketing Brain
SENSY株式会社

感性AIで10万人のお客様に10万通りのシナリオを

パーソナライズDMは、属性や購買履歴から企業のお客様一人ひとりの感性・好みを学習し、
レコメンド商品/オファー内容を作成します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
IT
旅行
小売
EC
Webサービス
美容
医療
広告
サービス
目的
Webマーケ
データ分析
DM
レコメンド
規模
大企業向け
中小企業向け

ReproWeb
Repro株式会社

WebマーケティングをAIで自動化し、コンバージョン率改善

webサイトのユーザーの行動・属性データを取得し、マーケティングまで一気通貫で実現

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし なし
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
レコメンド
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

CAIWA Service Viii
株式会社イクシーズラボ

バックオフィスの強い味⽅
本当に効果が得られる、⾼性能なAIチャットボット

2007年よりサービス開始。⼤⼿企業の実績多数。⻑年利⽤を継続している企業が多いのは、 本当に費⽤対効果が⾼いからにほかありません。簡単導⼊、⾼性能、⼿厚いサポートも強みです。 まずは無料トライアルでお試しください。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
IT
製造
教育
旅行
コールセンター
バックオフィス
小売
保険
EC
Webサービス
広告
サービス
通信
目的
Webマーケ
データ分析
業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

CAIWA Service CoReDA
株式会社イクシーズラボ

AIを活⽤した⾼度な検索機能で⽬的の情報に到達できる
AIチャット検索システム

専⾨分野における製品情報の取得やECサイトなど多数ある製品の絞り込み検索に貢献します

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
IT
製造
教育
旅行
コールセンター
バックオフィス
小売
卸売
保険
EC
Webサービス
広告
サービス
通信
目的
業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け

xTech
メタデータ株式会社

超高速多対多マッチングエンジン

従来の数万倍〜数十万倍の超高速計算を実現、機密情報をITベンダーに開示できない企業も安心

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし お問合せください
業界
流通
人材
金融
IT
EC
目的
Webマーケ
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

ファッションAI「#CBKscnnr」
株式会社ニューロープ

ファッション業界の工数削減や効率化に貢献

アパレルの専門知識や300人以上のモデルセンスなどを人力でデータ化したファッションに特化したAI

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください なし なし
業界
IT
小売
EC
Webサービス
目的
Webマーケ
データ分析
業務改善(効率化)
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

SMART FASHION
株式会社BAP

AI・人工知能が試着にかかるスペースや時間を大幅に節約

スマートフォンなどのカメラで全身の写真を正面から撮影すると、AI・人工知能が自動的に服のサイズを判断!

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
小売
卸売
ウェディング
美容
広告
目的
Webマーケ
レコメンド
販売
業務改善(効率化)
コスト削減
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

Markefan(マーケファン)
Markefan株式会社

AI標準装備の新世代マーケティングオートメーションツール

「柔軟性」、「拡張性」、「ROI向上」を実現、AIを標準搭載したMA製品

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
年額 600,000円~ 100,000円 あり あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
CVR改善
業務改善(効率化)
プロモーション
規模
中小企業向け

BOTCHAN EFO
株式会社wevnal

コンバージョン率を劇的に上げる入力フォームの新常識

脱率は平均68%! BOTCHAN EFOは、CVまでの“あと一歩”をサポートし、
CVRの向上に向ける繋げる接客型の入力フォームです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額 50,000円~ 300,000円 なし お問合せください
業界
全て
目的
Webマーケ
離脱防止
CVR改善
DM
レコメンド
受付
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

アイジェント・レコメンダー
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

AI技術を用いたリアルタイム・レコメンドサービス

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
IT
小売
卸売
EC
広告
目的
離脱防止
CVR改善
レコメンド
問い合わせ対応
パーソナライズ
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

ZenClerk
Emotion Intelligence株式会社

人工知能がコンバージョン率を自動で改善するWeb接客ツール

感情の高まりを解析する人工知能「Emotion I/O」が、サイト上で「最適なタイミングでの販促」を実現するWeb接客ツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
物流
製造
小売
卸売
EC
広告
目的
Webマーケ
離脱防止
CVR改善
レコメンド
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

Sprocket
株式会社Sprocket

Web接客ツール Sprocket(スプロケット) 株式会社Sprocket

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
150,000円~ お問合せください なし なし
業界
流通
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
教育
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
レコメンド
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
SENSY MD

SENSY MD
SENSY株式会社

数万アイテム一つひとつの売上を顧客単位で需要の予測が可能

顧客データ、商品データ、購買データなどの情報をインプットして、人工知能SENSYが顧客ユーザー一人ひとりの感性、好みを学習。顧客ユーザーひとりひとりに対して、商品アイテム別の好みを「AIスコア」として計算が可能な需要予測AIです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
業界
流通
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
小売
卸売
EC
Webサービス
広告
目的
Webマーケ
データ分析
CVR改善
レコメンド
販売
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

ecコンシェル
株式会社NTTドコモ

高性能AIにより自動でコンバージョン率を改善可能

「ecコンシェル」は、「NTTドコモ」と、
ディープラーニングの最先端技術を持つ「PKSHA Technology」が共同開発したAIを搭載した、
CVR改善の精度とスピードが特徴のWeb接客ツールです。
2018年5月現在、導入社は5,000社を超え、市場No.1のシェアとなっています。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
9,800円~ お問合せください あり なし
業界
流通
人材
不動産
金融
物流
IT
製造
旅行
EC
Webサービス
広告
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
レコメンド
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

高精度レコメンド・パーソナライズ基盤「Rtoaster(アールトースター)」
株式会社ブレインパッド

Rtoaster(アールトースター)は、
ビジネス成果を高める
高精度パーソナライゼーション基盤です。

高精度レコメンドによるWebサイト・アプリのコンテンツ最適化、
MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信、
それらの素材となるカスタマーデータ基盤(CDP)の3機能をカバー。
EC・通販などデジタルサービスの顧客ロイヤリティ・LTVを向上。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
個別見積もり お問合せください なし なし
業界
流通
人材
金融
教育
旅行
小売
EC
広告
メディア
メーカー
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
レコメンド
販売
接客
CDP
DMP
MA
規模
大企業向け
中小企業向け

Flipdesk(フリップデスク)
株式会社フリップデスク

お客様の状況に合わせて最適な接客を

2014年のリリース以来、800社1,100サイト以上での運用実績により積み上げられた、確かな技術とノウハウがあります。
機能の豊富さだけでなく、Web接客として質の高いコンサルティングサービスを提供します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
5,000円/10万PV 150,000円 なし なし
業界
流通
人材
不動産
金融
物流
IT
小売
卸売
EC
Webサービス
広告
目的
Webマーケ
データ分析
離脱防止
CVR改善
レコメンド
受付
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け

WazzUp!
株式会社ファナティック

LINE@でカゴ落ちや再入荷リクエスト配信可。
CVR10%超も!ユーザー毎に商品レコメンド

これまでLINEビジネスコネクトでしか実施できなかった「カゴ落ち配信」や
「再入荷リクエスト配信」がLINEのセグメント配信ツールWazzUp!を導入することで
LINE@でも実現可能となりました。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
10,000円~ 150,000円~ なし なし
業界
流通
人材
不動産
金融
小売
卸売
EC
サービス
目的
Webマーケ
離脱防止
CVR改善
DM
レコメンド
販売
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
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コンバージョンアップの機能・用語解説

機能名・用語 解説
コンバージョン ( マーケティング) Webサイトにおける最終的 な 目標・ゴール の こと。 EC であれば、商品の購入がそれに該当する。チャットボットを介してライトユーザを取り込むなど、マーケティング戦略の 一つ として注目されている。
人工無脳 チャットシステムに用いられる会話シミュレートをするコンピュータプログラム。人工知能は会話の意味、文脈を理解することを求められるが、人工無脳はユーザの入力に最も適した文を出力することがゴールとなる。
LINE 公式アカウント LINEのチャットボットとは、「 LINE 上でユーザーに自動で対応してくれるプログラム」のこと。これにより問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの要望に合わせたサービスの改善が可能になる。
クラウド型 サーバー上にシステムが置かれているタイプのことです。iPhoneやAndroidなどのスマホ、PC、タブレットなど、端末からインターネットを介してアクセス可能です。
ルールベース型 作成したシナリオに沿って自動で回答し会話するタイプ。比較的構築は簡単。ただし、シナリオに沿った回答しかできないので、パーソナライズされた質問や表現を理解するのは苦手。比較的コストも低く、設定もシンプルであることが多い。
機械学習型 あらかじめ入力したデータ、または蓄積されたデータをAI が解析し最も適切と判断した回答が表示されるタイプ。費用は高めだが、多種多様な質問に対応し、より自然な会話が行える。
シナリオ(型) 予想される結果に対し予め与えられる会話のルール。シナリオ型と呼ばれるチャットボットは、シナリオが用意されていなければ、ユーザの入力に対応できない 。 ルールベース型のチャットボットに多い。
一問一答(型) ユーザーから送信された文章に反応して回答を出したり、問い合わせ内容のキーワードから事前に設定した質問文をピックアップし、該当するものをいくつか提案しながら解決に たどり着く 手法 。
API 連携 ソフトウェアの機能を共有すること。簡単に幅広いサービスが共有できる。
対話型AI NLP(自然言語処理) 技術を駆使することで、人間のような会話を自然に行うことができるため、リアルタイムでの顧客支援が可能です。
購買動機 消費者が商品を購買するときの理由を指します。利便性や、必要性、外観やスタイルなどのニーズに分類されます。
CX(カスタマーエクスペリエンス) 顧客体験と呼ばれ、顧客との接点を持っている期間中の一連の顧客視点で得られる認識を指します。顧客視点で企業側が提供する価値について考えるプロセスからなります。
カゴ落ち ECサイトやネットショッピングにおいて、お客様が商品をカートに入れたまま放棄され、購入をしないでサイトから離脱してしまうこと。
簡単1クリック 簡単1クリック

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