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ナレッジマネジメントツール
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最終更新日: 2023/01/23

ナレッジマネジメントツールとは?

ナレッジマネジメントツールとは、従業員個々の情報や知識を整理、収集、共有するためのツールです。これらの情報は、文書管理、FAQ、知識ベース、コミュニケーションツールなどの様々な形式で提供され、社内の情報共有を促進し、効率的な情報の検索や利用を可能にすることで、会社全体のパフォーマンスを向上させることができます。

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ナレッジマネジメントツールサービス・企業一覧

NEW
匠KIBITロゴ

匠KIBIT
株式会社FRONTEO

〜匠の技術を企業の力に〜エキスパートが過去に行った回答データから適切な内容を抽出し、エキスパートの問い合わせ対応工数を大幅に削減するとともに、質問者が自分で解決できたり、類似の案件を学ぶ機会にもなり、若手の育成に繋がります。

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KIBIT WordSonar for AccidentView

KIBIT WordSonar for AccidentView
株式会社FRONTEO

製造・建設現場の事故リスクの発見・予測を支援し、労働災害防止をサポートするAIシステムです。その日の作業内容を入力すると、関連性の高いリスクや労働災害事例を抽出・提示し、効果的な対策を支援します。

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saki-mori
株式会社FRONTEO

〜FRONTEOが提案する「AI不正調査」サービス〜運用期間は1~3か月。Web上でデータを送付するだけでOK。ハラスメント、経費不正請求、キックバック、情報持ち出し、カルテル・癒着など企業不正の予兆、不穏な動きの早期発見と早期対応に役立ちます。

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生成AI×アプリ 開発支援サービス「Swooo」
合同会社ゼロイチスタート

Swoooは、AIを活用した「コーディング不要のノーコードツール(bubble)を活用し、従来よりもコストを抑え、そして早く実現させる」webシステム開発サービスです。 Swoooは、開発の速さ・安さだけでなく、ビジネス視点からも伴走できる新規事業×プロダクト開発をビジネス企画・デザイン・開発・保守までワンストップソリューション提供致します。

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120万円〜 0円 なし なし
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i-ask with ChatGPT
株式会社スカラコミュニケーションズ

コスト削減実績国内TOP!サポート業務のお悩みを i-ask で解決!高性能な検索機能でユーザーの問題解決をサポート。社内ナレッジも一元管理で簡単に共有することができます。ChatGPT連携機能による使いやすい管理機能と充実のサポート体制で、お客様対応の効率化を実現します。

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AIナレッジマネジメントシステム「SmartKMS」
株式会社電算

社内に埋もれた知識/経験/ノウハウを有効活用株式会社電算が提供する「AIナレッジマネジメントシステム SmartKMS」は、組織の持つ有益な情報・知識(ナレッジ)を一元管理するナレッジマネジメントシステムです。AIを活用して情報の重みづけ、関連度計算を行うことで、ワンランク上の検索性を実現します。

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FUNNEL(ファネル)
Lighthouse株式会社

Lighthouse株式会社が提供する「FUNNEL」は、問合せ対応を自動化するチャットボットです。ChatGPTが独自データを学習することで問合せ対応や接客を自動化します。

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シゴラクAI
株式会社Algomatic

Algomaticが提供する「シゴラクAI」は誰もが安全かつ簡単にChatGPTを活用できるように作られたWebサービスです。豊富なプロンプトテンプレートやユーザー利用状況の管理で、組織での生成AI活用を促進します。

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月額1,000円〜/1ユーザー
※利用ユーザー数をもとにカウント
初期費用:10万円  なし あり
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EXPLAZA LLM Partner
株式会社エクスプラザ

起業・事業売却・メガベンチャー経験メンバーが、ChatGPTをはじめとしたLLMの導入支援を行います。AI戦略の立案から、付随するベンダーマネジメント・開発・運用・オペレーションへの落とし込み等の開発業務まで幅広く支援すると共に、業務効率化 / セキュリティ対策 / サービス開発 に対応いたします。

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株式会社Hi-STORYGPTロゴ

社内GPT
株式会社Hi-STORY

株式会社Hi-STORYが提供する「社内GPT」では、法人が安心してChatGPTを業務に利用できるよう、Slackのボット設定を代行します。社内GPTを利用して、AIによる業務改革を推進しましょう。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
初期費用200,000円 200,000円 なし なし
LogmeetsGPTロゴ

ログミーツ powered by GPT-3/4
株式会社時空テクノロジーズ

「ログミーツ powered by GPT-3/4」は、対面&ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額10,000円~ お問合せください なし あり
LOOGUE deepdocロゴ

LOOGUE deepdoc
ARアドバンストテクノロジ株式会社

組織内のデータを一括検索できる企業内検索サービス

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お問合せください お問合せください なし お問合せください
株式会社セールスフォース・ジャパンロゴ

Service Cloud-ナレッジマネジメント
株式会社セールスフォース・ジャパン

Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。ナレッジのおすすめ表示や検索、FAQ公開でケース解決時間を大幅に短縮。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
参考料金(一部のみ掲載)
月額料金 税別3,000円~
参考料金(一部のみ掲載)
初期費用 税別0円~
なし あり
AI議事録取れる君ロゴ

AI議事録取れる君
株式会社ALM

株式会社ALMが提供する「AI議事録取れる君」は、超高精度の人工知能(AI)を活用し、ZoomやTeamsでの会議内容を、リアルタイムで文字起こしする、議事録作成サービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
個人利用: 980円/月〜、法人利用: お問い合わせください。 無料 なし あり
commuboロゴ

commubo
株式会社ソフトフロントホールディングス

株式会社ソフトフロントホールディングスが提供する「commubo(コミュボ)」は、やさしい音声と遅延のない反応で高い会話完了率を実現、顧客接点を大事にする事業者様に安心してご利用いただいています。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください あり
Zendeskロゴ

Zendesk
株式会社Zendesk

株式会社Zendeskが提供する「Zendesk」は、世界10万社以上が利用するカスタマーサービスプラットフォームです。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある優れた顧客体験を実現できます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額約2,800円〜
※ユーザー課金
なし なし あり
neuronロゴ

Neuron ES
ブレインズテクノロジー株式会社

ブレインズテクノロジー株式会社が提供する「Neuron ES」は、企業内の資料やデータなど、各種ファイルの保存場所(ファイルサーバ・社内ポータル・クラウドストレージ等)を意識することなく一括で検索できる企業内検索システムです。大規模・大容量でも高速・安定稼働の実績多数。業務の効率化・生産性向上に貢献。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください なし あり

データサイエンス実践支援
ブレインズコンサルティング株式会社

「コンペ形態研修」複数人で分析を実施しその精度を競います。社内の人材発掘にも。 ブレインズコンサルティング株式会社が提供する「データサイエンス実践支援」は、「お客様プロジェクト内並走支援」業務課題の解決を貴社の一員としてご支援します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください - - -
OfficeBot powered by ChatGPT API.ロゴ

OfficeBot powered by ChatGPT API.
ネオス株式会社

「Microsoft Azure OpenAI Service」と連携し高セキュリティを実現!ChatGPTの大規模言語モデルを活用し、ユーザの質問に対して「組織固有の企業データ」をもとに賢く回答します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
プレミアムプラン 月額 150,000円 プレミアムプラン 初期費用 350,000円 なし お問合せください
ふれあいコンシェルジュ ロゴ

ふれあいコンシェルジュ
北日本コンピューターサービス 株式会社

北日本コンピューターサービス株式会社が提供する「ふれあいコンシェルジュ」は組織ナレッジの共有や従業員・顧客からの問い合わせ削減ができ、ヘルプデスク業務の効率化を実現するFAQシステムです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
スタンダードプラン 月額18万円~ お問い合わせください なし お問い合わせください
AIdiglogo

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」
エス・アンド・アイ株式会社

AIがお客さまからの質問文をもとに回答候補を導き出してオペレーターをフォロー。エス・アンド・アイ株式会社が提供するコンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」は、ベテランの暗黙知(ナレッジ)を中心に、「チーム」で活動するための応対支援サービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
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ナレッジマネジメントツール機能比較表

製品名

AI議事録取れる君

commubo

Zendesk

LOOGUE FAQ

Neuron ES

機能

超高精度の人工知能(AI)を活用し、ZoomやTeamsでの会議内容をリアルタイムで文字起こしする議事録作成サービス

電話業務を自動化、なめらかな音声でCSを推進するボイスボット

世界10万社以上が利用するカスタマーサービスプラットフォーム

簡単導入・簡単PDCA問い合わせの自動化・ナレッジ化を実現するAIチャットボット

企業内の資料やデータなど、各種ファイルの保存場所を意識することなく一括で検索できる企業内検索システム

利用料金 個人利用: 980円/月〜、法人利用: お問い合わせください。 お問合せください 月額約2,800円〜
※ユーザー課金
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初期費用 無料 お問合せください なし お問合せください お問い合わせください
無料プラン お問合わせください お問合わせください
無料
トライアル
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AIsmiley編集部

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