対話型AI -Conversational AI-

BEDORE Voice Conversation
株式会社BEDORE

大手コールセンター数十社で稼働し、
業務効率化と顧客体験向上を実現する
AIボイスボット

独自に開発した高精度の対話エンジンを活用し、電話応対を自動化するボイスボットをSaaSで提供。数十社のコールセンターでの導入知見を元に、導入コンサルタントが効果と結果にこだわったボイスボット導入を支援します。

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
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業界: 不動産; 金融; 物流; IT; 教育; 小売; 卸売; 保険; Webサービス; 通信; メディア; 官公庁

目的: 業務改善（効率化）; コスト削減; 売上アップ; 満足度向上; ユーザーエクスペリエンス向上; コミュニケーション; コールセンター; 離職低減; 育成支援

規模: 大企業向け; 中小企業向け

無料で
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ロボット自動受付サービス
株式会社電話放送局

電話対応はAIロボットにおまかせ

人材難の今、コールセンター業務の最適化が急務！コールセンターの受電業務を半自動化・完全自動化いたします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
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業界: IT; コールセンター; バックオフィス; EC; Webサービス

目的: 離脱防止; 問い合わせ対応; 業務改善（効率化）; コスト削減; ユーザーエクスペリエンス向上; コミュニケーション; コールセンター; 離職低減

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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LINE AiCall
LINE株式会社

コンタクトセンターや店舗の業務効率化を実現！
電話応対AIサービス

LINE AiCallは、LINE CLOVAのAI技術である
「CLOVA Speech」（音声認識）と「CLOVA Voice」（音声合成）および会話制御の仕組みを組み合わせ、
AIによる自然な対話応答を実現する電話応対AIサービスです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問い合わせください	お問い合わせください	お問い合わせください	お問い合わせください

業界: IT; コールセンター; 通信

目的: 業務改善（効率化）; コールセンター

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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チャットボット
株式会社 pluszero

表記揺れのある質問にも対応できる
自動化レベルの高いチャットボット

サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、
コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問い合わせください	お問い合わせください	なし	なし

業界: 人材; 金融; 物流; IT; 製造; 教育; 小売; 卸売; 保険; Webサービス; 通信; メディア; 官公庁

目的: 離脱防止; 問い合わせ対応; 受付; 販売; 業務改善（効率化）; 接客; 営業支援; 売上アップ; 満足度向上; 販売促進; コミュニケーション; 予測; 意思決定の高度化; コールセンター; 離職低減; 育成支援

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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音声認識／対話型AIのソリューション
Nuance Japan

Nuance 音声認識／対話型AIのソリューション

Nuance音声認識／対話型AIのソリューションは音声対話に必要な「音声認識」、
「意図理解」、「対話管理」、「音声合成」のすべてを取りそろえたサービスです。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問い合わせください	お問い合わせください	なし	あり（要相談）

業界: 人材; 不動産; 金融; 物流; 製造; 教育; 小売; 卸売; 保険; Webサービス; 通信; 官公庁

目的: データ分析; 離脱防止; 問い合わせ対応; 業務改善（効率化）; 満足度向上; ユーザーエクスペリエンス向上; コミュニケーション; コールセンター; 離職低減

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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AI電話サービス
株式会社NTTドコモ

電話は、受けるのも、
かけるのも、AIで。

あらゆる電話業務を最大効率化！
コールセンターでのサービス申込み・高齢者の見守り電話・ワクチン予約まで、
自然対話できるAIで、貴社のビジネスを加速させます

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
10万円～	100万円～	ー	ー

業界: 全て

目的: 問い合わせ対応; 業務改善（効率化）; コスト削減

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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Verbex
Hishab Ltd.

コールセンター問い合わせ対応を完全自動化！
音声認識AI ボイスボット「Verbex」

通常ヒトがマニュアルで行っているコールセンターでの応対業務を、AIにより自動化するサービスです。
NLP（自然言語処理）技術を用いて人と話すような自然な対話を実現します。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
1分のAI自動応対あたり25円〜50円（受付コール総数により変動）	ダイアログフローのボリューム（質問数や答えのバリエーションなど）によって、かなり変わってきます目安としては、数百万円から1,000万円超程度詳しくはお見積もりのお問い合わせください	なし	ありサンプルシステムをお試しにご使用いただけます

業界: 不動産; 金融; IT; 小売; 保険; 通信; 官公庁

目的: データ分析; レコメンド; 問い合わせ対応; パーソナライズ; 業務改善（効率化）; コスト削減; お客様の声（VOC）分析; 接客; 満足度向上; コミュニケーション; コールセンター; 感情認識・感情解析

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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AI Messenger Voicebot
株式会社AI Shift

電話応対業務をDXしよう
ボイスボットなら
AI Messenger

AI Messenger Voicebotは、独自開発のAI技術により電話応対業務を DXするボイスボットサービスです。
サクセスサポートプログラムにより、目的達成に向けた要件定義から、対話デザイン、導入後のAIチューニングまでオールインワン。
ボイスボットなら当社にお任せください。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額費用 10万円～	10万円～	お問い合わせください	あり

業界: 全て

目的: 業務改善（効率化）; コスト削減; 売上アップ; 働き方改革

規模: 大企業向け; 中小企業向け

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cognigy
TDSE株式会社

高機能で拡張性のある対話型の
AIチャットボットを短期間に構築できるツール

Alexa・Google Homeなどのボイスユーザーインターフェース、ウェブチャット・LINE bot・Teams botなどの
チャットボットを拡張性高く、短期間で作成できるツールです。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
-	無し	無し	有り

業界: IT

目的: Webマーケ; データ分析; 問い合わせ対応; 受付; 販売; 業務改善（効率化）; プロモーション; ブランディング; お客様の声（VOC）分析; 接客; マーケティング; 営業支援; ユーザーエクスペリエンス向上; コールセンター

規模: 大企業向け

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「対話型AI「ハル」@チャットボット」ロゴ｜チャットボットのサービス比較と企業一覧

対話型AI「ハル」＠音声認識
クリスタルメソッド株式会社

業務の自動化をHALさんがサポートします！

勤怠管理や受付係などの業務や投資信託のオススメなどオフィスの自動化をサポートいたします

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
30万円	90万円	-	-

業界: 全て

目的: Webマーケ; データ分析; 業務改善（効率化）; プロモーション; 接客

規模: 大企業向け; 中小企業向け; 個人事業主向け

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