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企業名:株式会社電話放送局 カテゴリ名: 対話型AI -Conversational AI- 製品名:ロボット自動受付サービス

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電話対応はAIロボットにおまかせ

ロボット自動受付
サービス

人材難の今、コールセンター業務の最適化が急務!
株式会社電話放送局が提供する「ロボット自動受付サービス」は、コールセンターの受電業務を半自動化・完全自動化いたします。

3つのPOINT

  1. POINT01

    人材不足を解決!

    定型業務を自動化することにより、オペレーターの人材不足も解決
    point1
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  2. POINT02

    完了率の低さを解決!

    話しかけるだけのロボットで、スムーズに完結
    point2
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  3. POINT03

    応答率の低さを解決!

    ロボットオペレーター増員で、呼減対策にも!
    point3
    point3

 

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サービスの特長

 

システム構成

 

導入のメリット

 

通販での活用イメージ

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製品概要

ロボット自動受付サービス

製品説明

人材難の今、コールセンター業務の最適化が急務!株式会社電話放送局が提供する「ロボット自動受付サービス」は、コールセンターの受電業務を半自動化・完全自動化いたします。

カテゴリ
目的
  • 離脱防止
  • 問い合わせ対応
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • ユーザーエクスペリエンス向上
  • コミュニケーション
  • コールセンター
  • 離職低減
対象業界
  • IT
  • コールセンター
  • バックオフィス
  • EC
  • Webサービス
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

株式会社電話放送局

住所
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F
資本金
7,900万円
設立年月
1996年11月
従業員数
/
事業内容
IVR(自動音声応答)システムを用いたクラウドサービス事業
IVRを中心としたCTI機器システム販売事業
ITコンサルタント事業
ソフトウェア、ソリューション開発事業
SMS(ショートメッセージ)送信サービス事業

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