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音声認識・音声分析のサービス比較と
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利用料金・初期費用・無料プラン・トライアルの有無などを、一覧で比較・確認できるページです。サービスを比較・検討後、希望条件に合うものが見つかりましたら、下記のボタンよりご請求いただけます。

音声認識・音声分析とは?

AIによる音声認識・音声分析は、人工知能が人の声を認識して文字データ化したり、音声データを分析しビジネスで活用する技術です。人力では時間と労力がかかる議事録の文字起こしやお客様との通話データ分析などをAIが代行してくれます。

会議ではAIによる音声認識で議事録を自動的に作成し、飲食店ではメニューの内容、市役所では日本在住の方に書類の記述方法、コールセンターではお客様との通話記録を自動的にテキスト化するなど様々な場面で活用できます。

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音声認識・音声分析を探す

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自然言語処理
株式会社 pluszero

機械学習とルールベース処理を組合せ、
精度の高い自然言語処理を実現

弊社独自のエンジンを活用し、意味に踏み込んだ自然言語解析が可能です。

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人材
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製造
教育
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データ分析
問い合わせ対応
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業務改善(効率化)
お客様の声(VOC)分析
営業支援
売上アップ
満足度向上
アノテーション作業請負業務
顧客分析
コミュニケーション
コールセンター
規模
大企業向け
中小企業向け

おくだけレセプション®
株式会社NTTドコモ

おくだけレセプション®

人数が増えても月額料金そのまま!
企業向け無人受付システム

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11,000円/月 お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください
業界
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目的
問い合わせ対応
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中小企業向け

ロボット自動受付サービス
株式会社電話放送局

電話対応はAIロボットにおまかせ

人材難の今、コールセンター業務の最適化が急務!コールセンターの受電業務を半自動化・完全自動化いたします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください
業界
IT
コールセンター
バックオフィス
EC
Webサービス
目的
離脱防止
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
コスト削減
ユーザーエクスペリエンス向上
コミュニケーション
コールセンター
離職低減
規模
大企業向け
中小企業向け

Secure Meet
チャットプラス株式会社

Secure Meetでセキュアな会議をはじめよう

セキュアミートは、AIチャットボットで世界をリードする「ChatPlus」が開発した、国産でセキュアなweb会議ツールです。
ご利用される皆様のレベルに合わせてセキュリティレベルをカスタマイズでき、あなたのコミュニケーションを守ります。

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お問い合わせください お問い合わせください あり お問い合わせください
業界
全て
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テレワーク
規模
大企業向け
中小企業向け

LINE AiCall
LINE株式会社

コンタクトセンターや店舗の業務効率化を実現!
電話応対AIサービス

LINE AiCallは、LINE CLOVAのAI技術である
「CLOVA Speech」(音声認識)と「CLOVA Voice」(音声合成)および会話制御の仕組みを組み合わせ、
AIによる自然な対話応答を実現する電話応対AIサービスです。

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お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください
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IT
コールセンター
通信
目的
業務改善(効率化)
コールセンター
規模
大企業向け
中小企業向け

Nuance Gatekeeper 声紋認証ソリューション
Nuance Japan

Nuance Gatekeeper
声紋認証ソリューション

Nuance Gatekeeperは顧客の発話から、
発音・アクセント・スピードなどの行動的特徴と声道・声帯などの身体的特徴を抽出した「声紋(Voiceprint)」を利用し
本人確認を可能にする生体認証ソリューションです。

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お問い合わせください お問い合わせください なし あり(要相談)
業界
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製造
教育
小売
卸売
保険
通信
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目的
業務改善(効率化)
ブランディング
品質・保全支援
コスト削減
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
コミュニケーション
コールセンター
離職低減
生体認証
規模
大企業向け
中小企業向け

音声認識/対話型AIのソリューション
Nuance Japan

Nuance 音声認識/対話型AIのソリューション

Nuance音声認識/対話型AIのソリューションは音声対話に必要な「音声認識」、
「意図理解」、「対話管理」、「音声合成」のすべてを取りそろえたサービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください なし あり(要相談)
業界
人材
不動産
金融
物流
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
官公庁
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データ分析
離脱防止
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
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ユーザーエクスペリエンス向上
コミュニケーション
コールセンター
離職低減
規模
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中小企業向け

Enour CallAssistant (オペレーター支援)
株式会社オプテージ

Enour CallAssistant(オペレーター支援)

弊社コールセンターで実際に利用し、オペレーターからのフィードバックを元に開発しました。
シンプルで現場が使いやすい、コールセンター運営に即した設計です。

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コールセンター
バックオフィス
サービス
目的
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
コールセンター
規模
大企業向け
中小企業向け
AI電話サービス

AI電話サービス
株式会社NTTドコモ

電話は、受けるのも、
かけるのも、AIで。

あらゆる電話業務を最大効率化!
コールセンターでのサービス申込み・高齢者の見守り電話・ワクチン予約まで、
自然対話できるAIで、貴社のビジネスを加速させます

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
10万円~ 100万円~
業界
全て
目的
問い合わせ対応
業務改善(効率化)
コスト削減
規模
大企業向け
中小企業向け
Hishab Japan Co. Ltd.

Verbex
Hishab Ltd.

コールセンター問い合わせ対応を完全自動化!
音声認識AI ボイスボット「Verbex」

通常ヒトがマニュアルで行っているコールセンターでの応対業務を、AIにより自動化するサービスです。
NLP(自然言語処理)技術を用いて人と話すような自然な対話を実現します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
1分のAI自動応対あたり25円〜50円
(受付コール総数により変動)
ダイアログフローのボリューム
(質問数や答えのバリエーションなど)
によって、かなり変わってきます
目安としては、
数百万円から1,000万円超程度
詳しくはお見積もりの
お問い合わせください
なし あり
サンプルシステムをお試しに
ご使用いただけます
業界
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小売
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目的
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レコメンド
問い合わせ対応
パーソナライズ
業務改善(効率化)
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
接客
満足度向上
コミュニケーション
コールセンター
感情認識・感情解析
規模
大企業向け
中小企業向け

AI Messenger Voicebot
株式会社AI Shift

電話応対業務をDXしよう
ボイスボットなら
AI Messenger

AI Messenger Voicebotは、独自開発のAI技術により電話応対業務を DXするボイスボットサービスです。
サクセスサポートプログラムにより、目的達成に向けた要件定義から、 対話デザイン、導入後のAIチューニングまでオールインワン。
ボイスボットなら当社にお任せください。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額費用 10万円~ 10万円~ お問い合わせください あり
業界
全て
目的
業務改善(効率化)
コスト削減
売上アップ
働き方改革
規模
大企業向け
中小企業向け

AI Conference
エス・アンド・アイ株式会社

議事録作成支援サービス
AI Conference

AIの音声認識技術で、会議をもっとスマートに。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額費用:25万円~ 25万円 お問い合わせください お問い合わせください
業界
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目的
業務改善(効率化)
コスト削減
翻訳
規模
大企業向け
中小企業向け

COTOHA Meeting Assist
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

議事録作成支援サービス
COTOHA Meeting Assist

会議の議事録を作るために、発言を逐一メモしたり、録音したものをゼロから書き起こしたり…
気が付くと、もとの会議以上の時間がかかってしまっていませんか?

COTOHA Meeting Assistは会議の発言をリアルタイムにテキスト化し、書き起こしの手間を減らします。
AIによる便利な機能も備え、シンプルなデザインで、聞き直しや修正操作もカンタン。
対面での利用はもちろん、一般的なWEB会議システムと併用しての利用も可能です。

さあ、COTOHA Meeting Assistで、議事録作成をもっと効率的に!

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
50,000円(税込55,000円) 0円 お問い合わせください お問い合わせください
業界
全て
目的
業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

AmiVoice Cloud Platform
株式会社アドバンスト・メディア

シェアNo.1の音声認識をAPIで提供
AmiVoice Cloud Platform

シェアNo.1の音声認識技術AmiVoiceをAPIで提供しています。
AmiVoice Cloud Platformを利用することで、機械学習の専門知識を必要とせずに、
実績のある高性能な音声認識技術をお好みのプログラム言語で簡単に組み込むことができます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
0.0275円~/秒
(1時間あたり99円~)
0円 あり 各エンジン 60分/月
業界
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卸売
保険
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メディア
官公庁
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業務改善(効率化)
規模
大企業向け
中小企業向け

AimeReception
株式会社アイメソフト・ジャパン

マルチモーダルAIを活用したバーチャルAI受付
AimeReception

AimeReceptionはアイメソフトのマルチモーダルAI技術をフル活用したソフトウェアで、
企業や施設、クリニックなどあらゆる場面での受付に対応できるバーチャルAI受付システムです。
顔認証のほか、音声による対話、施設案内、Q&A対応などが可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください お問い合わせください
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受付
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ブランディング
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接客
満足度向上
ユーザーエクスペリエンス向上
付加価値
コミュニケーション
顔認証
規模
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中小企業向け

音声・画像・感情認識・自然言語データ活用支援
Laniakea株式会社

音声・画像・感情認識・自然言語データ活用支援

音声・画像・感情認識・自然言語処理を始めとしたデータの解析、データ活用支援サービスです。
要件定義から開発〜運用・保守まで一貫したサービスのご提供が可能です。
また、廃棄物・スクラップやファイナンスのドメイン知識が豊富です。

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教育
小売
卸売
保険
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通信
メディア
官公庁
目的
データ分析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

Omnia LINK
ビーウィズ株式会社

Omnia LINK

Omnia LINK(オムニアリンク)は、コールセンターのトータルテレフォニーソリューションです。
基本となるPBX・ACD機能をフル装備しており、さらに音声認識などのAI機能も提供しています。
在宅コールセンターやBCPにも対応しており、柔軟な対応が可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせください お問い合わせください ご相談ください ご相談ください
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不動産
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IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
業務改善(効率化)
コールセンター
テレワーク
規模
大企業向け
中小企業向け

対話型AI HAL3 翻訳機能
クリスタルメソッド株式会社

対話型AI HAL3 翻訳機能

対話型AI HAL3 翻訳機能は、翻訳したい文章をマイクに向かって話すか、
翻訳したい文章の画像をカメラに認識させると、AIが認識して、
テキスト化し、画面に表示するとともに音声読み上げをおこなうサービスです。

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- - - -
業界
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不動産
金融
物流
IT
製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
メディア
官公庁
目的
全て
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

AmiVoice Communication Suite
株式会社アドバンスト・メディア

導入実績No.1のボイスコミュニケーション向け
AI音声認識ソリューション

AmiVoice Communication Suiteは、ボイスコミュニケーションでの
通話内容をテキスト化・感情解析し、通話を見える化、応対履歴作成の省力化、
リスクワード検知、テキストモニタリングによるオペレータ―支援、
応対品質評価など、ボイスコミュニケーション業務を支援します。

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月額12万円~ お問い合わせ下さい なし なし
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不動産
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製造
教育
小売
卸売
保険
Webサービス
通信
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官公庁
目的
全て
規模
大企業向け
中小企業向け

Voin2 Field
テクノ・マインド株式会社

音声ハイブリッド入力現場支援システム「Voin2 Field」

作業の手を止めない高感度の音声認識データ入力システムです。

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お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい お問い合わせ下さい
業界
全て
目的
業務改善(効率化)
作業品質改善
規模
大企業向け
中小企業向け

Empath
株式会社Empath

音声から気分状態を可視化するAI・人工知能エンジン

音声等の物理的な特徴量から気分の状態を独自のアルゴリズムで判定するプログラム

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月額 10,800円~ 0円 API利用回数300回まで
業界
IT
目的
データ分析
プロモーション
ブランディング
規模
大企業向け
中小企業向け

感情解析API
メタデータ株式会社

文章から感情を手軽に数値として抽出

「好ましい―嫌い」「嬉しい―悲しい」「怒り―怖れ」の3軸で、6種の感情を解析

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1件あたり~5円 お問い合わせ下さい あり あり
業界
全て
目的
データ分析
問い合わせ対応
受付
業務改善(効率化)
お客様の声(VOC)分析
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
「対話型AI「ハル」@チャットボット」ロゴ|チャットボットのサービス比較と企業一覧

対話型AI「ハル」@音声認識
クリスタルメソッド株式会社

業務の自動化をHALさんがサポートします!

勤怠管理や受付係などの業務や投資信託のオススメなどオフィスの自動化をサポートいたします

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30万円 90万円 - -
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
業務改善(効率化)
プロモーション
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

AIボイス変換 Voidol -Powered by リアチェンvoice
クリムゾンテクノロジー株式会社

業界初の音声AI変換技術

人間の声を特定のキャラクターの音声へリアルタイムで変換することを可能にする

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業界
IT
目的
Webマーケ
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け
リード獲得会話AI「Sakura TALK」|AI・人工知能製品・サービス・ソリューション・プロダクト・ツールの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるメディア

Sakura TALK
株式会社アースリンク

リード獲得のための会話AI

ロボットがシナリオに沿ってお客様と会話、担当者の名前を特定

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業界
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不動産
金融
物流
IT
製造
教育
旅行
コールセンター
卸売
Webサービス
目的
マーケティング
規模
大企業向け
中小企業向け

5W1H抽出API ~個人情報保護に!
メタデータ株式会社

持ち出し文書の匿名化や口コミ内容等の分析に

いつ、どこで、何を、誰が、どのように、いくら」を日本語の文章から抽出、匿名化

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1件あたり~5円 お問い合わせ下さい あり あり
業界
全て
目的
Webマーケ
データ分析
販売
業務改善(効率化)
プロモーション
お客様の声(VOC)分析
規模
大企業向け
中小企業向け
個人事業主向け

AI Log
エス・アンド・アイ株式会社

Watsonの活用でコンタクトセンターの
応対品質管理を効率化!

コンタクトセンター事業会社との共同開発により、実運用を想定した使いやすいインターフェースを提供

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額30万円~ 25万円~ なし あり
業界
人材
不動産
金融
IT
教育
小売
保険
Webサービス
目的
データ分析
問い合わせ対応
受付
業務改善(効率化)
品質・保全支援
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
規模
大企業向け
中小企業向け

AI Dig
エス・アンド・アイ株式会社

Watson活用、お問い合わせ内容をリアルタイムにテキスト化

専門スタッフが学習準備をすることで、短期間で利用開始が可能

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
40万円/月~ 30万円 お問い合わせ下さい
業界
コールセンター
全て
バックオフィス
目的
問い合わせ対応
受付
販売
業務改善(効率化)
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
接客
規模
大企業向け
中小企業向け
チャットボットのAIコンシェルジュのロゴ-AI・人工知能をベースに開発した製品・ソリューション・サービスの比較・検索・資料請求プラットフォーム

AIコンシェルジュ
株式会社 TACT

音声認識を使って、電話業務をAIが自動応答

株式会社TACTではコールセンター受託運営事業を通じて
顧客とリレーションを構築しクライアントの企業価値向上に努めてまいりました。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問い合わせ下さい 120万円~
業界
コールセンター
全て
目的
問い合わせ対応
受付
販売
業務改善(効率化)
コスト削減
お客様の声(VOC)分析
接客
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音声認識・音声分析の機能・用語解説

機能名・用語 解説
音声認識 「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。
音声合成 入力したテキストを自動で読み上げてくれるシステムの総称です。もともと、目が不自由な人や、小さな文字を読むのが困難な高齢者に向けて開発が進められています。
NLP 私たちが使用している言葉(自然言語)をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。
音声のテキスト化 会議の会話をリアルタイムで解析し、テキストに変換することができます。録音した音声ファイルを読み込ませて音声に変換することも可能です。
ボイスユーザーインターフェース 音声認識の技術を利用し、質問に答えたり、テキストを音声で返答することができるデバイスです。SiriやGoogleアシスタント、Amazon Alexaなどがあります。
クラウド型 サーバー上にシステムが置かれているタイプのことです。iPhoneやAndroidなどのスマホ、PC、タブレットなど、端末からインターネットを介してアクセス可能です。
オンプレミス型 社内にシステムを置くタイプのことです。従業員が使用するパソコンごとにソフトウェアをインストールする必要があります。
IVR ユーザーからの入電時に、あらかじめ用意した音声による案内を行ったり、入電理由に応じた番号入力によってオペレーターに対応を振り分けたりするシステムのことです。
安全性 蓄積されているデータの中は、顧客の個人情報を含みます。アップロードした音声の自動削除機能、VPN接続によるアクセス方法の制限といった機能を確認し、セキュリティ面も考慮する必要があります。
議事録自動作成AI 会議の音声を自動で文字起こし(テキスト化)してくれるツールのことです。AI(人工知能)が搭載されているため、音声認識機能を活用し、高い精度で人が話す言葉を文字列に変換させることができます。
簡単1クリック 簡単1クリック

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