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対話型AI -Conversational AI-
のサービス比較と企業一覧

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最終更新日: 2023/12/26

対話型AI -Conversational AI-とは?

対話型AIとは、人間が音声を使ってデバイスや機械、コンピューターと自然に対話するための、機械学習のアプリケーションです。対話型AIは、音声アシスタントが朝起こしてくれたり、通勤時に道を尋ねたり、オンラインショッピングでチャットボットとコミュニケーションをとる時などに使われます。デバイスに喋りかけると、最適な答えを見つけ、自然な音声で返事をしてくれます。
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機能・用語解説

対話型AI -Conversational AI-サービス・企業一覧

SigmaBrain株式会社ロゴ

リアルタイム応答AIアバター SigmaBrain株式会社

SigmaBrain株式会社が提供する「リアルタイム生成AIアバター」は、実物の人間/架空のキャラクターをベースとしてリアルな動作をするAIアバターを提供いたします。顧客接点の業務効率化はもちろん、面接・研修・マーケティング観点でも対応可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
20万円~(応相談) 50万円~(応相談) なし あり
業界専門書類の 自動作成AI開発ロゴ

業界専門書類の自動作成AI開発 株式会社CREA

株式会社CREAには、大手自動車メーカーの生産技術部門出身のメンバーが在籍しており、製造現場を精通した実践的なご提案が可能です。
当社が開発する「業界専門書類の自動作成AI」は、製造業など各業界特有の複雑な書類やフォーマットを、簡単な指示だけでスピーディーに作成。
現場で求められる精度とスピードを両立します。
さらに、書類作成にとどまらず、現場課題に最適化したAIエージェントや業務支援システムの開発・提案も可能。
導入から運用まで、ワンストップでご支援いたします。
製造業はもちろん、他業界のお客様からのご相談も歓迎しております。まずはお気軽にご相談ください。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
60万円~ なし なし なし
はたらくんロゴ

事務作業のAI化は『はたらくん』 株式会社CREA

最先端のAIで大幅の人件費削減と利益向上を支援します。株式会社CREAが提供する「はたらくん」は、社内情報を素早く検索し、データ入力や書類作成などの繰り返し業務を自動化できる、生成AI活用型の業務効率化サービスです。顧客情報の整理やテンプレート作成、資料共有、情報の自動分類にも対応し、大手クラウドサービス利用により情報の安全性も確保しています。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
50万円~
(詳細はお問合わせください)
0円 なし なし
aidxlogo

生成AI・LLM・AIエージェント導入支援・オーダーメイド開発 アイデックス株式会社

AI活用/導入、コストカット、業務効率化、システム・アプリ開発に関することは、一度ご相談ください。初回無料相談にて持ちうるノウハウ・事例から、貴社のお役に立てるようお話しいたします。中小企業診断士でありテレビ局のAIを開発しているAIエンジニアが、画像認識、音声認識、生成AI活用など、貴社の課題に合わせて幅広くご対応いたします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月15万円~ 0円 あり あり
Wanderlust AI/DXコンサルティング

社内データ構造化プラットフォーム『Ark』 株式会社Wanderlust

松尾研発グローバルAIスタートアップ Wanderlustが提供する「Ark」は、東大・慶應大・インド工科大のAI研究チームを中心に顧客のビジネスニーズに応じたRAG/エージェントのための社内データ構造化を支援いたします。 研究を生かした大企業向けのAIソリューション/R&D事業を軸に、課題の特定、企画から開発・実装、導入・定着までを一気通貫で伴走サポートさせていただきます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せ下さい お問合せ下さい なし あり
株式会社TIGEREYE

TIGEREYE AGENT 株式会社TIGEREYE

Webアバター・チャットボット・音声通話の3チャネルに対応した対話型AIソリューションです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください

音声認識向け多言語音声コーパス販売サービス Datatang株式会社(Nexdata)

Datatang株式会社(Nexdata)が提供する「音声認識データセット」は、朗読、会話コーパスなどをカバー、アジア、ヨーロッパ、アフリカなど総計100種類以上の言語コーパスを保有、様々な音声認識・合成タスクに対応可能です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
- 0円 AI学習用データサンプル無償提供 AI学習用データサンプル無償提供
skillup-AI

AI受託開発・伴走支援・内製化支援 株式会社スキルアップNeXt

スキルアップNeXtが提供する「AI受託開発・伴走支援・内製化支援」は、技術伝承等の機密情報を扱うRAG環境、AOAIを用いたRAG環境、画像認識を活用したプロダクト開発等にも柔軟に対応します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
ナレフルチャットロゴ

法人向け生成AIチャットサービス「ナレフルチャット」 CLINKS株式会社

ナレフルチャットは、クローズド環境でセキュアに利用できる企業向けの対話型生成AIチャットツールです。 AIリテラシーの向上から業務効率の改善まで、ナレフルチャットが生成AIの力を最大限に引き出し、生成AI活用をトータルでサポートします。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
月額40,000円/1企業
ユーザ数無制限
なし なし あり
emomilリサーチ

emomilリサーチ ヴィアゲート株式会社

ヴィアゲート株式会社が提供する「エモミルリサーチ」は、消費者の心の中を計測しデータで見える化。AIのサポートで自社/競合について誰もが客観的に調査・分析・ビジネスアイデアを発見できる次世代ツールです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
リーズナブルな価格で調査可能です。
500円/人×人数(100名以上~)の価格感で、無料トライアルやお得な月極パックもございます。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
0円 なし あり
DXセカンドオピニオンロゴ

DXセカンドオピニオン 株式会社M2DS

株式会社M2DSが提供する「DXセカンドオピニオン」はDX推進している企業や、これからスタートする企業を対象にDXにおける自社課題やゴール、進捗状況を客観的に診断・アドバイスするサービスです

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
0円 0円 あり あり
Safe AI Botロゴ

Safe AI Bot 株式会社ソフトクリエイト

Safe AI Bot は生成AI型チャットボットで、文章生成の技術を活かし、自然な会話を実現いたします。シナリオ設計が不要なので、最短1分でチャットボットを作成することができます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
100,000円/月 100,000円~(当社準備テンプレートご利用の場合) なし あり
VOC.AI 株式会社ロゴ

【VOC.AI】AIエージェント VOC AI Inc.

VOC.AIが提供する「AIエージェント」は問い合わせ意図を正確に理解し、まるで人のような寄り添った対応ができるAIチャットボットです。 チャット・メール・LINEなど様々なチャネルに対応しています。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
エントリー(小規模なチーム向け):50,000円/月
ライト:200,000円~/月
プロ:350,000円~/月
ビジネス:500,000円~/月
エンタープライズ:1,000,000円~/月
別途お見積もり なし あり
Kotozna ConcierGAIロゴ

Kotozna ConcierGAI(コトツナ コンシェルGAI) Kotozna株式会社

Kotozna株式会社が提供する「ConcierGAI」は、Chat-GPTを搭載した多言語対応のAIシステム。24時間365日、バーチャルコンシェルジュ体験を提供します。リアルタイム情報へのアクセスが可能。正確で有用な応答を保証します。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
要相談 要相談 なし あり(場合により)
GIDR.aiロゴ

GIDR.ai 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

企業内に眠る膨大なデータが、新たなインサイトと価値をもたらす。 GIDR.ai(ガイダーAI)は、企業内のデータを学習し、高度なパターン分析、予測、業務プロセスの自動化だけでなく、AIエージェントの実用化までも実現。意思決定の迅速化と業務効率向上を支援する、エンタープライズ向けAIプラットフォームです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
RECAIUS 音声合成ミドルウェア ToSpeak™

RECAIUS 音声合成ミドルウェア ToSpeak™ 東芝デジタルソリューションズ株式会社

ToSpeak™はテキストから合成音声を生成するミドルウェア(SDK製品)です。任意の文章を人間らしい自然な合成音声に変換します。インターネットへの接続不要で、お客さまのシステムの他、スマートフォンやタブレットなどの端末・機器に省リソースで搭載できます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
お問合せください お問合せください お問合せください お問合せください
Safe AI Gatewayロゴ

Safe AI Gateway 株式会社ソフトクリエイト

生成AIを、セキュアな環境で提供しています。Safe AI Gateway は企業・団体向けの「仕事でも安心して使える」生成AIです。自社のファイルやシステムを簡単に学習。チャット履歴は学習に利用されないなど、安全性に配慮した設計が特徴です。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
①マルチテナントプラン:74,800 円/月
②スタータープラン:49,800円/月
③スタンダードプラン:89,800円/月
④ワイドプラン:149,800円/月
50,000円 なし あり

Wanderlust AI/DXコンサルティング

Wanderlust AI/DX パートナー 株式会社Wanderlust

松尾研発グローバルAIスタートアップ Wanderlustが提供するサービス「Wanderlust AI/DX パートナー」は東大・慶應大・インド工科大のAI研究チームを中心に顧客のビジネスニーズに応じたDXソリューションの提供を行います。 研究を生かした大企業向けのAIソリューション/R&D事業を軸に、課題の特定、企画から開発、実装までを一気通貫でサポートさせていただきます。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
別途お見積り 別途お見積り お問合せ下さい お問合せ下さい

DMM AIロゴ

DMM AI法人向け生成AI活用研修 株式会社Algoage

120社以上、1000名以上が受講!受講者満足度95%!※2024年1月~5月実施分

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
生成AI活用講座6コース 30万円
カスタマイズコース 要見積もり
無料お試し有
なし なし なし

PKSHA AI ヘルプデスクロゴ

PKSHA AI ヘルプデスク 株式会社 PKSHA Technology Workplace カンパニー

株式会社 PKSHA Technology Workplace カンパニーが提供する「PKSHA AI ヘルプデスク」は、社内文書をAIが読み込み、問合せに対する回答を自動で生成。問合せ対応業務をTeams上でワンストップで実現できるサービスです。

利用料金 初期費用 無料プラン 無料トライアル
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対話型AI -Conversational AI-機能比較表

製品名

AI Messenger Voicebot

AI Messenger Chatbot

AI suite(エーアイスイート)

PKSHA Voicebot

AI-BPO「Double BRAIN」

機能

さまざまなAI技術と連携ができる機能を持つAPI群

業務効率化と顧客体験向上を実現するAIボイスボット

運営、AI、CTIの専門会社3社にて共同開発したAIを使用しコールセンター運営を効率化するサービス

利用料金 お問合せください お問合せください 要件によって異なりますのでお問い合わせください -
AI自動応答 50円/件(月間10,000件を最少件数とする)
回答補助機能 1ライセンス月額 60,000円(最低2ライセンスより)
初期費用 お問合せください お問合せください 要件によって異なりますのでお問い合わせください - 300,000円
無料プラン お問合わせください お問合わせください
無料
トライアル
お問合わせください お問合わせください お問合わせください
製品リンク 「AI Messenger Voicebot」の
詳細はこちら
「AI Messenger Chatbot」の
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「AI suite(エーアイスイート)」の
詳細はこちら
「PKSHA Voicebot」の
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「AI-BPO「Double BRAIN」」の
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対話型AI -Conversational AI-の機能・用語解説

AI・DX用語集
機能名・用語 解説
アバター 「化身」という意味で、ネットワーク上の仮想空間でのユーザーの分身のこと。チャットボットにおいては、対話ロボットがキャラクターに扮することで、様々なサービスや業務ナチュラルインターフェースとしての機能が期待される。
意図理解 マルチモーダル自然言語理解技術により、会話音声から顧客の意図を汲み取ることができるとされる機能です。IVRでの入力作業も削減可能になります。
音声合成 入力したテキストを自動で読み上げてくれるシステムの総称です。もともと、目が不自由な人や、小さな文字を読むのが困難な高齢者に向けて開発が進められています。
音声認識 「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。
オンプレミス型 社内にシステムを置くタイプのことです。従業員が使用するパソコンごとにソフトウェアをインストールする必要があります。
学習データ 割り当てられたタスクをAI に、何度も繰り返し予測を微調整し正解率の精度を高めていく工程において用いられるデータの総称。
機械学習型 あらかじめ入力したデータ、または蓄積されたデータをAI が解析し最も適切と判断した回答が表示されるタイプ。費用は高めだが、多種多様な質問に対応し、より自然な会話が行える。
クラウド型 サーバー上にシステムが置かれているタイプのことです。iPhoneやAndroidなどのスマホ、PC、タブレットなど、端末からインターネットを介してアクセス可能です。
形態素解析 形態素(言語で意味を持つ最小単位)の列に分割し、それぞれの形態素の品詞等を判別する作業。
集音環境 ボイスボットの正確性は、ユーザーの電話環境や通信環境によって左右されます。そのため、ユーザーの環境次第では、番号入力で操作するIVRよりも精度が落ちてしまうケースがあるでしょう。
対話型AI NLP(自然言語処理) 技術を駆使することで、人間のような会話を自然に行うことができるため、リアルタイムでの顧客支援が可能です。
ボイスユーザーインターフェース 音声認識の技術を利用し、質問に答えたり、テキストを音声で返答することができるデバイスです。SiriやGoogleアシスタント、Amazon Alexaなどがあります。
りんな 日本マイクロソフト のチャットボット事業 が 開発した会話ボット 。 分社化した新会社・ rinna によって「元女子高生 AI 」として、 いま 「日本で最も共感力のある AI 」 と人気を集めている。
IVR ユーザーからの入電時に、あらかじめ用意した音声による案内を行ったり、入電理由に応じた番号入力によってオペレーターに対応を振り分けたりするシステムのことです。
NLP(自然言語処理) 私たちが使用している言葉(自然言語)をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。
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