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企業名:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー カテゴリ名: チャットボット 製品名:GIDR.ai

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ニーズに合った「企業レベルの自社AI」を、
手中に。

GIDR.ai
(ガイダーAI)

企業に蓄積されたあらゆるフォーマットのコンテンツ・データを整理し、生成AIを通して新たなインサイトと価値に変革します。
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが導入を支援する「GIDR.ai」は、生成AIによる、社内に蓄積された膨大なデータの有効活用を促進するエンタープライズ向け生成AIプラットフォームです。

3つのPOINT

  1. POINT01

    正確性

    特許取得済みの抽出・分類プロセスを使って、様々な情報やコンテンツを構造化。 データを収集、分類、精査することで3倍の正確性を可能にし、多様なLLMアプリケーションと相互連携可能。
    point1
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  2. POINT02

    円滑性

    あらゆるLLMやツールと一体化してフレキシブルに機能。 ビジネスプロセスを最適化し、革命的なAIを使って、これまでにない効率、革新、成長を可能に。
    point2
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  3. POINT03

    実用性

    マルチエージェントタスク特化型アプリやコード不要なアプリ作成機能を提供。複数のGIDRを構築可能。多様な情報を連携させ、自然な対話と信頼性の高い分析により、生産性向上を支援。
    point3
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こんな課題・ニーズに

  • 生成AIを自社ニーズに合わせた形で、安全に活用したい
  • 機密情報を含むデータを扱いたい
  • 生成AIのリスク (ハルシネーションや情報漏洩)をコントロールした活用を実現したい
  • 企業ナレッジ抽出して業務改善に有効活用したい
  • FAQ作成を簡易化・自動化したい
  • 議事録作成やコンテンツ要約など、個人で使える生成AI機能を企業レベルで活用したい

GIDR.aiとは

社内の膨大なデータを構造化し、生成AIで即座に検索・活用できるプラットフォームです。

GIDR.aiとは

活用シナリオ

  • カスタマーサービス・顧客対応管理
    GIDR.aiが顧客対応現場のアシスタントに。
    マニュアルやレポート、サービス管理プラットフォームからのデータ読み込み
    視覚的な操作マニュアル(インタラクティブなフローチャート)の生成
    サービスプロセスやマニュアルに関する質問にチャットで回答
    音声データの要約と保存
    タスクの自動化
  • コールセンター
    GIDR.aiが最適なオペレータに素早くルーティング。

    音声をテキスト化(同時に翻訳も可)
    テキストファイルやPDFを好みのフォーマット・条件で要約
    テキストや要約文から、ルーティングなどに活用できるキーワードを発見
    キーワードから最適なオペレータを探し、ルーティング
    チャットのトランスクリプトを使って感情分析

  • 医療・臨床試験
    臨床試験審査プロセスを効率化。

    臨床試験にかかわるPDF書類から構造化データを抽出
    書類の分類を自動化
    複数のPDFを比較し、類似点や相違点、変更点などを抽出
    キーエンティティの発見と抽出
    医療試験レポートから、注目すべき発見や方法、結論を要約

  • 教育業界
    評価プロセス(テスト作成)の効率化。

    教科書PDF データから図、グラフ、表などの情報を抽出
    抽出データを分析し、各章における多様性とトピックの網羅性を確保しつつ、テスト用の問題文を生成
    問題に対応する正解やヒントを生成し、模範解答や受験者(学生)向けガイダンスを作成
    問題の正答率や難易度などを詳細に分析し、受験者の評価シートを作成、またテスト全体のバランスを調整

  • 使い方は無限大
    ・社内文書検索(Al Assist)
    ・Webサイト検索(Al Search)
    ・要約(Custom Summarizer)
    ・音声認識
    ・感情分析
    ・フィラー除去(あ〜、その〜などの言葉をフィルタリング)
    ・FAQ作成
    ・カスタマーハラスメント対策
    ・議事録
    ・文書コンプライアンスチェック
    ・誤字脱字チェック
    ・Web情報調査
    ・翻訳
    ・報告書作成
    ・アドバイス、提案
    ・各種の分析、自動評価

主な機能・特徴

  1. 様々なデータフォーマットに対応
    テキスト、PDF、画像、動画など、データのフォーマットに縛られることなく非構造化データ・構造化データの両方を処理可能
  2. RAG技術
    特定のデータベースに保管されている情報を検索し、大規模言語モデル(LLM)に正確な回答を生成させる仕組みであるRAG技術を採用
  3. セキュリティ重視のデータ運用
    機密情報は的確にマスキング
  4. 各種LLM・CRM・チャットボットと連携ができるプラットフォーム
    APIで多様なLLM・CRM・チャットボットと連携が可能

導入までの流れ

  • 課題ヒアリング
  • 解決案ご提案
  • ご契約
  • データ調査
  • PoC
  • 実装
  • 運用

一般的に市場に出回っている汎用AI製品で解決できないお悩みを、ぜひお聞かせください。PDFの操作やファイル処理など、長年のドキュメンテーション経験を活かし、お客様固有のニーズやお困りごとに応じた最適なソリューションを提供いたします。問題解決から運用支援まで伴走し、包括的に支援いたします。業界から信頼の厚いAIコンシェルジュとして、お客様の業務効率化、生産性向上、ビジネス成長のお手伝いを全力でさせていただきます。

担当者の声

「弊社エンジニアからコンテンツの構造化についてひとこと」:
GIDR.ai単体でも複数の形式を扱うことができます。また(書籍や倉庫の書類などの)紙データが大量にあってそれをデジタル化したいという現場もあるかもしれません。
もともと、GIDR.aiの開発元には、その業務を長年行ってきた実績があります。「国連」や「Pearson社」にある大量の紙データをデジタル化してきました。
もし出版社・教育機関・エンタープライズ企業など「大量の書籍、雑誌、説明書、社内資料、パンフレットといった紙データをデジタル化したい」というご要望がありましたらお気軽にお問い合わせください。

企業のためのAIプラットフォーム GIDR.ai

利用料金

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よくある質問

外部ツールと連携可能でしょうか

各種コールセンター製品、CRM, Google Spreadsheet, LINEなどと連携可能です。

APIがありますか

様々な機能がAPI化されています。部品としてご利用いただけます。

課金体系はどうなっていますか

ユーザー数での課金と、インタラクション数で課金する方法がございます。

組織内に作れるチームの数に制限がありますか

特に制限はございません。それぞれのチームで複数のGIDRをガイドとして作れます。

OpenAIより応答の速いLLMも選べるのはなぜですか

最新の技術によるLLMを順次、利用可能にしております。

製品概要

GIDR.ai

製品説明

企業に蓄積されたあらゆるフォーマットのコンテンツ・データを整理し、生成AIを通して新たなインサイトと価値に変革します。株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが導入を支援する「GIDR.ai」は、生成AIによる、社内に蓄積された膨大なデータの有効活用を促進するエンタープライズ向け生成AIプラットフォームです。

カテゴリ
目的
  • データ分析
  • 問い合わせ対応
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • お客様の声(VOC)分析
  • 作業品質改善
  • 接客
  • AI人材育成・教育
  • 画像分類
  • 満足度向上
  • ユーザーエクスペリエンス向上
  • 顧客分析
  • コミュニケーション
  • コールセンター
  • 離職低減
  • 育成支援
  • 感情認識・感情解析
対象業界
  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • Webサービス
  • 通信
  • メディア
  • 官公庁
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け
  • 個人事業主向け

会社概要

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

住所
〒239-0847神奈川県横須賀市光の丘3番4号YRP(横須賀リサーチパーク)センター1番館5F
資本金
8016万円
設立年月
2006年5月
従業員数
約120名
事業内容
株式会社Communication Business Avenue は、個別の企業ニーズに応じたソリューションを提案し、導入から運用まで伴走支援することで、ビジネスコミュニケーションを革新します。

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