チャットボット FirstContact 株式会社バイタリフィ

チャットボット「FirstContact」は圧倒的な
リーズナブルさと高機能で顧客満足を実現します

AIチャットボット「First Contact」は定評のあるAI「IBM Watson」を使用し、サービス購入につながるような内容を返答をするように会話データを構築することで、オリジナルの優秀なコンシェルジュとなります。

AIを搭載した接客・追客型チャットボット「FirstContact」（IBM Watsonを採用）

現在、ECサイトやサービス紹介サイトにおいて、訪問ユーザーの離脱率低下・理解内容の向上・コンバージョン率上昇が求められており、訪問ユーザーがサイト内のサービスや商品に興味を示し、アクションを起こすまでの手助けとしてAIの自動応対可能なチャットボットの有用性が注目されています。

「IBM Watson」はインテント（意図）・エンティティ（対象）・ダイアログ（背景）を組み合わせユーザーとの会話（Conversation）を組み立てることを得意とするAIシステムです。

ユーザーの質問に、サービス購入につながるような内容を返答をするように会話データを構築することで「First Contact」は御社だけの優秀なコンシェルジュとなります。

AI対応チャットボット「FirstContact」は
コンバージョン率向上に特化した拡張機能を搭載

文章だけでは抽象的な説明をしたり、具体的な回答を求めることが難しい場合があります。

FirstContactのチャットボットでは、テキストのやり取りだけでなく画像や選択式の対話機能も搭載しているため、

AIチャットボットの対応でも高い満足度を実現できます。

AI検索システムとの連携も可能

「Webサイト内の商品検索」や「社内の膨大な資料の検索」を

チャットボットを活用して対話形式で直感的に検索できる仕組みも構築できます。

FirstSearchでは自然文検索や自動学習機能があるため、利用を続ける事で検索精度も向上していきます。

AI対応チャットボット「FirstContact」は圧倒的にリーズナブルであり高機能で顧客満足を実現します

「FirstContact」の運用コストは、AIを使用しないスタンダードプランであれば月額2,980円から。

AIを使用するプレミアムプランなら月額12,000円からと圧倒的にリーズナブル。

企業様がWebサイトにAIチャットボット自動応対を導入する理由の一つに、カスタマサポートなどの人件費削減があります。

AI対応のチャットボット「FirstContact」はユーザーの定型的な質問に対する回答アプローチを数多く用意しているため、人件費削減に効果の高い特性を備えています。

また管理面でも、チャット会話の履歴、CSV出力、AIのオンオフ、担当者切り替え、チャットダイアログの表示時間など、かんたんな操作で詳細に設定が可能。

チャットダイアログデザインの変更機能も自由度が高く、サイズ変更、色変更、背景画像の指定など、どのようなwebサイトへのチャット掲載でも雰囲気を損なわないカスタムができます。

AI対応チャットボット「FirstContact」は多機能、高機能、シンプルな操作性、高い費用対効果で、御社の顧客対応、プロモーション、コンバージョン率上昇を支援します。