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企業名:株式会社ギブリー カテゴリ名: チャットボット 製品名:DECA カスタマーサポート

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「自社データ×ChatGPT」で
顧客対応を自動化する、
AI-FAQ / AI-チャットボット

DECAカスタマーサポート

生成AIで顧客対応を自動化するAI-FAQ / AI-チャットボット

できること

「自社データ×ChatGPT」で顧客対応を自動化する、
AI-FAQ / AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートツールです。

できること01
FAQの自動生成
よくある質問表示で自動対応有人対応による手厚い接客

機能一覧

問い合わせ対応の効率化・高度化に加えて、売上促進にも対応した接客機能

対応チャネル
 AI-チャットボット
 AI-FAQ
 高度な顧客対応

運営会社

DECA カスタマーサポート は「法人GAI」を提供するギブリーが運営

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マーケティングDX支援サービスDECAの
豊富な支援実績

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製品概要

DECA カスタマーサポート

製品説明

生成AIで顧客対応を自動化するAI-FAQ / AI-チャットボット

カテゴリ
目的
  • 問い合わせ対応
  • パーソナライズ
  • 受付
  • 販売
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • 作業品質改善
  • 接客
  • 営業支援
  • 売上アップ
  • 満足度向上
  • ユーザーエクスペリエンス向上
  • 販売促進
  • 付加価値
  • コミュニケーション
  • コールセンター
対象業界
  • 全て
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

株式会社ギブリー

住所
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13帝都渋谷ビル8F
資本金
1000万円
設立年月
2009年4月28日
従業員数
従業員数 120名
事業内容
ギブリーは「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げ、Operation DX/Marketing DX/HR Techの3事業を柱に、「世界で必要とされる、本質価値を生むテクノロジー企業体」として、“世界標準”のサービスを生み出し続け、日本の再生に寄与します。

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