Kasanare(カサナレ)
Kasanare(カサナレ)
カサナレ株式会社
シンプルUIでかんたん操作
株式会社アノテテが提供する「Tebot」は、事前学習不要で導入が簡単! コストパフォーマンスで選ぶならTebot!
Webサイトの一般的な入力フォーム内離脱率は、平均で40~50%と言われており、約半数が問い合わせ完了まで到達していません。
AIチャットボットを設置することで、顧客接点を増やすと同時に一般的なフォームでは離脱してしまう新規顧客も、一問一答形式のチャットUIによって問い合わせハードルを下げることが可能です。
顧客問い合わせを全て人力で対応していると、負担が増え対応の質も下がります。簡単な内容の問い合わせはAIチャットボットで解決し、個別対応が必要な場合のみオペレーターが対応することで、負担軽減と対応の質向上につながります。
従業員からの問い合わせは、そのほとんどが定型的な内容でマニュアル化できると考えられています。しかし属人化もしやすく、その都度手を止めて個別対応しているのが現実。
社内ヘルプデスクや担当者がメイン業務に時間を充てられるよう、問い合わせをAIチャットボットで管理することで、生産性の向上が図れます。
かんたんに操作できる管理画面と、どこよりも見やすいシンプルUIで運用までのステップを最短にします。
導入から最短20分で運用を開始できます。
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