DXを推進するAIポータルメディア「AIsmiley」｜ AI製品・サービスの比較・検索サイト
お急ぎの方は、まずお電話で 03-6452-4750
MAIL
03-6452-4750 10:00〜18:00 年末年始除く
AI活用を無料相談

インフォマティクス、自治体向け「GC Navi」にAIチャット機能を追加。自然な対話と地図連動で住民対応の負荷を軽減

最終更新日:2026/06/23

自治体向けGIS AIチャット機能

インフォマティクスは、自治体向け公開型GIS「GC Navi」において、独自開発の生成AIチャット機能をオプション提供します。住民からの問い合わせに対し、AIが会話形式で回答し、関連情報を地図上に表示できるのが特徴です。

このニュースのポイント

  • インフォマティクスが、自治体向けGIS「GC Navi」に生成AIチャット機能を追加
  • 自然な会話形式の質問に対し、自治体データに基づくテキスト回答と該当箇所の地図を自動表示
  • 24時間365日の自動対応により、問い合わせ対応の業務効率化と職員の負担軽減に貢献

株式会社インフォマティクスは、自治体向け公開型GIS「GC Navi（ジーシー ナビ）」において、独自に開発した生成AIチャット機能をオプションとして提供開始しました。

近年、行政分野においてもAI活用への期待が高まっている一方、多くの自治体では人手不足や問い合わせ対応の負担が課題となっています。特に公共施設やごみ収集といった場所に関する質問は多岐にわたり、住民がいつでも迅速に必要な情報へアクセスできる仕組みづくりが求められています。

同社が提供する「GC Navi」は、防災や福祉などの公共データを地図上に可視化するクラウド型サービスです。自治体公式ホームページへの組み込みにも対応し、住民向け情報発信基盤として活用可能で、2026年6月現在全国38自治体に導入されています。

今回提供開始する生成AIチャット機能は、自治体における問い合わせ対応業務の効率化と、住民サービスの向上を目的として開発したものです。本サービスのインターフェースに生成AIを組み込むことで、住民は自然言語による対話形式で必要な情報を検索でき、求める情報へ迅速にアクセスできます。

本機能は、従来のメニュー選択やフリーワード検索とは異なり、 住民が場所や施設に関する情報を自然な対話形式で検索できる点が特徴です。

住民からの「最寄りの避難所を教えて」「粗大ごみの持ち込み場所はどこ？」といった質問に対し、テキストで自治体データに基づいた回答を出力すると同時に、該当箇所を地図上に自動表示します。これにより、ユーザーは必要な情報を直感的に把握でき、目的の施設や場所を容易に確認できます。

本機能の導入により、自治体は問い合わせ対応を自動化し、業務効率化や職員負担の軽減を実現できます。また、閉庁時間帯を含む24時間365日対応可能なため、住民満足度の向上につながります。

さらに、住民は会話形式で必要な情報を検索できるほか、回答テキストと連動して施設や目的地の位置を地図上で確認できます。これにより、目的の情報へスムーズにアクセスできます。

本機能は今後、「GC Navi」以外の同社製品にも実装される予定です。

同社は、今後も生成AI活用を推進するとともに、空間情報技術のさらなる向上を通じて、自治体の課題解決を支援するソリューション開発を継続していく方針です。

出典：株式会社インフォマティクス

AIsmiley編集部

株式会社アイスマイリーが運営するAIポータルメディア「AIsmiley」は、AIの専門家によるコンテンツ配信とプロダクト紹介を行うWebメディアです。AI資格を保有した編集部がDX推進の事例や人工知能ソリューションの活用方法、ニュース、トレンド情報を発信しています。

・Facebookでも発信しています @AIsmiley.inc
・Xもフォローください @AIsmiley_inc
・Youtubeのチャンネル登録もお願いいたします@aismiley
メルマガに登録する

AIサービス
生成AI
DX推進
チャットボット
省人化
導入活用事例
行政・官公庁・地方自治体
DXトレンドマガジン メールマガジン登録

業務の課題解決に繋がる最新DX・情報をお届けいたします。
メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。

お名前 - 姓・名

お名前を入力してください

メールアドレス

メールアドレスを入力してください

生成AIを資料請求

全て無料！

選択中の資料を請求する

AI・人工知能記事カテゴリ一覧

AI・人工知能サービス

業態業種別AI導入活用事例

特集

今注目のカテゴリー

生成AI

ChatGPT連携サービス

チャットボット

AI-OCR

生成AI

ChatGPT連携サービス

チャットボット

AI-OCR

DXトピックス

生成AIを
資料請求

全て無料！

選択中の資料を請求する

AIsmileyからご案内

FOLLOW US

SNSをフォローして、最新情報をチェックできます！

  • Feedly
  • YOUTUBE
DXトレンドマガジン メールマガジン登録

メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。

お名前 - 姓・名

お名前を入力してください

メールアドレス

メールアドレスを入力してください

ニュースPVランキング

週間PVランキング

関連記事

AI活用のご相談したい企業様はこちら

03-6452-4750
AI活用を無料で相談する

AI製品・ソリューションの掲載を
希望される企業様はこちら

詳細はこちら