三重県四日市市役所が「AIさくらさん」を導入！非接触型のAI接客システムで感染予防に貢献

最終更新日:2024/02/20

ティファナドットコムのAI接客システム「AIさくらさん」が、三重県四日市市役所に導入されました。
音声とテキストで利用者の対応をし、非接触型の接客に貢献します。

株式会社ティファナ・ドットコムが、株式会社JR東日本商事と共同で、人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」を三重県四日市市役所に2021年4月1日より導入開始。
三重県四日市市役所に訪れる人たちを「AIさくらさん」がサポートします。

「AIさくらさん」は、音声とテキストで利用者からの質問に回答する人工知能（AI）接客システムです。
四日市市民をはじめ、市役所を訪れる人が安心して利用できるよう、非接触センサーやバリアフリー対応、対面不要の音声認識アクセシビリティ対応によって市役所庁舎内を案内します。

さらに、今回導入された「AIさくらさん」は外国人の利用者に向けた多言語対応にもなっています。

今回、四日市市役所に導入された非接触型デジタルサイネージ「AIさくらさん」は庁舎1Fに設置されています。
今後、コロナウイルス感染予防対策にも力を入れ、四日市市役所をサポートしていきます。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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