パナソニック エレクトリックワークス、「MORPHONE」にAI翻訳を搭載。1人で32言語対応を実現

最終更新日:2026/09/01

パナソニックEW 音声ガイドAI翻訳

パナソニック エレクトリックワークスは、音声ガイド配信サービス「MORPHONE」にリアルタイムAI翻訳機能を搭載しました。ガイド1人で32言語に対応し、最大99名への多言語同時配信を可能にします。

パナソニック エレクトリックワークス株式会社は、スマートフォン向け音声ガイド配信サービス「MORPHONE（モアホン）」にリアルタイムAI翻訳機能を搭載しました。本機能により、ガイド1人で32言語に対応し、最大99名の参加者へ音声と字幕による同時配信が可能となります。

近年、訪日外国人旅行者の増加に伴い観光業界で多言語ガイドの需要が高まる一方、外国語対応ガイドの確保や多言語ツアーの運営負担、専用端末の貸出・回収に伴うコストなどが課題とされていました。

「MORPHONE」は参加者自身のスマートフォンを利用する配信サービスで、街歩きツアーや観光ガイド、バスツアー、文化体験など幅広い場面で活用されています。

新たに搭載されたリアルタイムAI翻訳機能では、ガイドが普段通り日本語で案内するだけでAIが即時翻訳を行い、多国籍の参加者へ同時に情報を届けます。

参加者は設定された最大10言語の中から希望の言語を選択でき、対応言語は英語や中国語、アラビア語など全32言語に及びます。翻訳内容は字幕でも表示されるため、周囲の環境音が大きい場所でも内容を理解しやすくなります。

本サービスは最大99名まで同時利用が可能で、専用端末の準備や配布・回収が不要なため、インバウンド需要拡大に伴う人手不足の解消や運営効率化に役立ちます。

あわせて同社は料金体系を刷新し、視聴人数に応じた月額サブスクリプション型プランの提供を開始しました。リアルタイムAI翻訳機能はオプションサービスとして1分あたり60円で追加でき、柔軟な活用が可能です。

パナソニック エレクトリックワークスは、今後も「MORPHONE」の機能を拡充し、観光をはじめ工場見学、企業ショールーム、展示会、文化体験など多岐にわたるシーンでの活用を促進し、言語の壁を超えたガイド体験を提供していく方針です。

出典：パナソニック エレクトリックワークス株式会社

AIsmiley編集部

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