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生成AIを活用し、コンサル・クラウド事業の業務時間を約25％削減。売上が前年比約140％を達成

最終更新日:2025/01/08

生成AIを活用し業務時間を削減

リンクアンドモチベーションは、生成AIを活用したDXを進め、コンサルティング専門部隊の従業員一人当たりの売上が前年比約140％に達したことを発表しました。

このニュースのポイント

  • 生成AIを活用したDXを進め、業務時間を前年比約25％削減。一人当たり売上が前年比約140％を達成
  • 業務でAIを1日1回以上活用する人材の割合が96%に達し、社員は変化を実感。資料作成や文章チェックの効率化が進む
  • 業界分析やリサーチの効率化により、顧客との対話準備にも十分な時間を確保でき、顧客満足度の向上にも寄与

株式会社リンクアンドモチベーションは、生成AIを活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）を進め、コンサルティング専門部隊の従業員一人当たり売上が前年比約140％に達したことを発表しました。人的資本経営を重視し、AIとの協働による業務効率の向上を図り、業務時間を前年比約25％削減しました。また、業務でAIを1日1回以上活用する人材の割合が96%に達しています。

リンクアンドモチベーションは、人的資本経営の追い風を確実に捉え企業としての優位性を発揮すべく、組織開発Divisionのコンサル・クラウド事業に注力しています。特に、コンサルティング業務に関しては、AIと協働することで高い付加価値を生み出すことがさらなる成長の後押しになると考え、業務改革を開始しました。AIを活用して業務効率を向上させることで、従業員の思考時間や価値創出業務への集中を可能にし、結果として中長期的な企業成長につながる土台を構築しました。

生成AIの活用を中心としたDX推進の取り組みは、事業インパクトを創出できる仕組みづくりや、活用スピードを向上させるための標準プロセスへのAIの組み込み、そして業務特性に合わせてChatGPTやPerplexity、Difyなど多様なAIツールの活用をポイントに、実施されています。

業務にAIを活用する人材の割合は96%に達しており、社員は変化を実感しているという現場社員の声も上がっているほか、AIを仕組み化し、アンケート分析や情報収集を任せることで、顧客価値向上に向けた思考時間を確保でき、資料作成や文章チェックの効率化が進みました。

また、指示方法を工夫することでAIのアウトプットの質が向上し、既存プロジェクトの追加や新しい挑戦の余裕が生まれています。業界分析やリサーチの効率化により、顧客との対話準備にも十分な時間を確保でき、顧客満足度の向上にも寄与しています。

リンクアンドモチベーションは「新たな商品サービスの開発や自社の取り組みを顧客に展開するなど、さらなる事業インパクトの創出を実現します」とコメントしています。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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