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AIチャットボットを東京都江戸川区が採用 LogicalMind for LGWAN運用開始

最終更新日:2023/12/09

AIチャットボット江戸川区が採用

マインドシフトは、東京都江戸川区にチャットボット「LogicalMind for LGWAN」を導入しました。

このAIニュースのポイント

  • マインドシフト 東京都江戸川区にチャットボット導入
  • 問い合わせに係る接触機会低減、事務作業の執行確保が期待
  • 幅広い庁内業務への拡充を検討していく方針

株式会社マインドシフトは、東京都江戸川区にLGWAN ASPに対応したチャットボット「LogicalMind for LGWAN」を導入しました。

江戸川区は、コロナ禍において、職員が、庁内問合せに係る接触機会の低減を図る事、適正な事務作業の執行を確保する事が課題でした。

このような背景から、通常業務において職員からの問合せが多い、情報システムに関する問合せ対応について、自席のパソコン端末上から利用可能なLGWAN ASP内で運用されるAIを利用したチャットボット「LogicalMind」を導入しました。

今後、マインドシフトは、幅広い庁内業務への拡充を検討していく方針です。

出典：@Press

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