2022年最新AI導入状況調査の結果が公開! コロナ禍からAI導入する企業が多数

最終更新日:2023/12/14

2022年AI導入状況調査の結果発表

ソニービズネットワークスは、全国の会社員や経営者・役員1000名を対象に、「AI導入状況調査」を実施し、その最新の調査結果を公開しました。

このAIニュースのポイント

ソニービズネットワークスが「AI導入状況調査」を実施しその結果を公開
AI導入企業の3社に2社が新型コロナウイルス蔓延開始前後である3年以内にAIを導入
中小企業と大企業でAI導入にかける金額に差があり、会社規模によるAI格差が進行中

ソニービズネットワークス株式会社は、全国の会社員や経営者・役員1000名を対象に、「AI導入状況調査」を実施し、その最新の調査結果を公開しました。

会社員として働く20代以上の男女1000人、内AI導入済み：500人／AI未導入：500人を対象とし、2022/03/18～2022/03/21の間に行われたインターネット調査です。（ソニービズネットワークス株式会社調べ）

AI導入済みの企業で働く20代以上の会社員に、「AI導入のタイミング」について聞いたところ、3人に1人が3年以内にAIを初めて導入しているという結果に。3年前が2019年の新型コロナウイルス感染拡大開始と重なることから、テレワークの普及に伴い、AI導入も加速したと考えられます。

また、「AIの用途」については1位「需要予測、販売予測」（38.8%）、2位「顧客分析、営業活動効率化」（36.6%）、3位「在庫最適化」（33.2％）となり、主に効率的な需給管理に使用されていることがうかがえます。

「AIの導入が業務に与える影響」については、4割以上が「作業時間削減できた」と回答している他、3割以上が「生産性が向上した」と回答しており、業務の効率化について一定の成果を感じていることが判明しました。

一方、「1週間で削減できた作業時間」は、「20時間未満」と回答する人が8割以上となり、大幅な作業時間の削減については今後の挑戦のようです。

「AI導入後の運用面の課題」については、半数近くが「AIを最大限活用できていないこと」と回答しており、効率的な運用にハードルの高さを感じていることが明らかになりました。

また、3人に1人が「運用できる人材がいないこと」と回答している他、「導入していない企業が足踏みしている理由（図6）」としても、1位に「AIの導入をリードできる人材がいないこと」（31.4%）が挙げられており、導入前後の人材不足が大きな課題となっています。今後、AI導入が広がっていくと想定される中で、専門人材がいなくてもAIを導入できる手段や効率的に運用できる手段が必要であると言えます。