【無料資料】Web接客ツール各サービスを比較

最終更新日:2024/04/03

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資料請求された方にもれなくWeb接客ツール比較資料を無料でプレゼント！

Web接客ツールってご存知ですか？

「コンバージョン率をアップしたい」
「サイトからの離脱を防止したい」
「問い合わせ対応を省略したい」
このような業務課題を解決したいという企業のECサイト担当者が、「他社も使っているから」「流行っているから」という理由でWeb接客ツールを使いこなせず、効果が見出せず、無駄に終わってしまうケースがあります。今回の記事では、Web接客ツールの費用形態の違いを解説し、自社のWeb接客ツールの導入、AI搭載ツールを成功させるためのヒントをご紹介します。さらに、「AI搭載のWeb接客ツールの導入を検討中」「導入にかかるコストを比較・調査したい」といった方向けに、AI搭載Web接客ツールの導入の参考にサービスの特徴・料金をまとめた比較資料をプレゼントします。

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Web接客ツール比較資料　-各サービスの料金プランのポイント-

・資料説明
・Web接客ツールとは
・Web接客ツール各サービス比較表
・AI搭載Web接客ツール各サービスの特徴

※本資料はパンフレット、サービス紹介サイト、プレスリリースなどの公開情報に基づいて、各製品・サービスの料金を比較したものです。料金項目の基準は各社異なるため一概に比較することはできませんが、自社の導入における費用の目安として是非参考にしてください。

費用の比較から見るWeb接客ツールの違い

Web接客ツールの課金体系は、主にサイトのPV数やポップアップの表示された回数に対して費用が発生します。比較検討の参考に各料金プランの例をいくつかご紹介します。

・リクエスト従量型

APIへのリクエスト数に応じて、月額費用が発生します。登録している全てのサイトで、ウィジェットをサイト来訪者に表示した回数がカウントされます。回数に応じて定額プランもあります。

・累積ユーザ従量型

月次のユーザー数に応じて、月額費用が発生します。

・アクティブユーザ従量型

月次のアクティブユーザ数に応じて、月額費用が発生します。「アクティブユーザ」とは行動データを送信したユーザという意味になります。一人のユーザに対しては「使い放題」になります。

・成果報酬型

レコメンド経由の売り上げに対して費用が発生します。初期費用はサービス提供企業が負担する場合もあり、導入リスクの低減、費用対効果も明確です。プランやサイトの目標内容によって異なる場合があります。

今後、サービス提供側にとっては、価格競争に陥りやすいという厳しい状況が予想されます。その反面、Web接客ツールの導入する企業にとっては、自社の課題に合わせたサービスの選択肢が広がるメリットがあります。導入を検討する企業には、多くのサービスの中からより適切なものを選ぶが必要となってくるでしょう。

AI搭載Web接客ツールの実用性や特徴は、実際に利用してみないとわからない部分が少なくありません。まずは、無料でスタートできる製品・サービスを試してみることをお勧めします。そこでAIsmileyでは、Web接客ツールの料金と特長をまとめた資料を提供しています。ぜひ、貴社の導入・検討にお役立てください。

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