DXを推進するAIポータルメディア「AIsmiley」｜ AI製品・サービスの比較・検索サイト
お急ぎの方は、まずお電話で 03-6452-4750
MAIL
03-6452-4750 10:00〜18:00 年末年始除く
AI活用を無料相談

MMD、「オンライン旅行サービス利用とそのAI利用の実態調査」の調査結果を公開。AIにサポートして欲しい人は59.1％

最終更新日:2025/12/22

旅行サービス AI利用実態調査

MMD研究所は、18歳～69歳の男女1,000人を対象に「オンライン旅行予約サービス利用とそのAI利用の実態調査」を実施し、調査結果を公開しました。

このニュースのポイント

  • MMD研究所、「オンライン旅行予約サービス利用とそのAI利用の実態調査」を実施
  • 18歳～69歳の男女1,000人を対象に、男女構成比に合わせウェイトバック集計
  • オンライン旅行予約サービスでAIにサポートして欲しいと思う人は59.1％

MMDLabo株式会社が運営するMMD研究所は、18歳～69歳の男女1,000人を対象に「オンライン旅行予約サービス利用とそのAI利用の実態調査」を実施し、調査結果を公開しました。調査結果は、男女構成比に合わせてウェイトバックが実施されています。

18歳～69歳の男女1,000人のうち、オンライン旅行予約サービス利用者247人に、利用しているサービス（複数回答可）を聞くと、「楽天トラベル」が64.9％と最も多く、次に「じゃらんnet」が41.3％、「Yahoo!トラベル」が25.3％でした。

また、オンライン旅行予約サービスの利用頻度の回答結果では、「半年に1回程度」が30.2％と最も多く、次に「年に1回程度」が20.5％、「2～3ヶ月に1回程度」が19.6％になります。

オンライン旅行予約サービス利用時に不便だと感じるかどうかに関しての回答結果は、「不便だと感じる」が57.2％、「特に不便と感じることはない」が42.8％です。

その中でも「不便だと感じる」と回答した141人を対象に不便と感じる点（複数回答可）を聞くと、「情報が多すぎて比較しづらい」が44.1％と最も多く、次に「希望に合う宿やプランを探しにくい」が40.4％、「口コミや評価を見極めるのが大変」が28.6％でした。

オンライン旅行予約サービス利用時にAIでサポートして欲しいかという質問に対しては、「AIにサポートして欲しい」が59.1％、「特にAIにサポートして欲しいことはない」が40.9％という結果になりました。

「AIでサポートして欲しい」と回答した146人を対象に、AIでサポートして欲しい機能を聞いたところ（複数回答可）、「価格や混雑状況を予測して、最適な時期やプランを教えてくれる機能」が45.6％と最も多かったです。

続いて、「希望や条件に合わせて旅行先を提案してくれる機能」が39.1％、「旅程をまとめて一括で提案してくれる機能」が33.2％となりました。

出典：MMD研究所

AIsmiley編集部

株式会社アイスマイリーが運営するAIポータルメディア「AIsmiley」は、AIの専門家によるコンテンツ配信とプロダクト紹介を行うWebメディアです。AI資格を保有した編集部がDX推進の事例や人工知能ソリューションの活用方法、ニュース、トレンド情報を発信しています。

・Facebookでも発信しています @AIsmiley.inc
・Xもフォローください @AIsmiley_inc
・Youtubeのチャンネル登録もお願いいたします@aismiley
メルマガに登録する

AIサービス
生成AI
データ活用・分析
導入活用事例
旅行・観光・訪日
DXトレンドマガジン メールマガジン登録

業務の課題解決に繋がる最新DX・情報をお届けいたします。
メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。

お名前 - 姓・名

お名前を入力してください

メールアドレス

メールアドレスを入力してください

生成AIを資料請求

全て無料！

選択中の資料を請求する

AI・人工知能記事カテゴリ一覧

AI・人工知能サービス

業態業種別AI導入活用事例

特集

今注目のカテゴリー

生成AI

ChatGPT連携サービス

チャットボット

AI-OCR

生成AI

ChatGPT連携サービス

チャットボット

AI-OCR

DXトピックス

生成AIを
資料請求

全て無料！

選択中の資料を請求する

AIsmileyからご案内

FOLLOW US

SNSをフォローして、最新情報をチェックできます！

  • Feedly
  • YOUTUBE
DXトレンドマガジン メールマガジン登録

メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。

お名前 - 姓・名

お名前を入力してください

メールアドレス

メールアドレスを入力してください

ニュースPVランキング

週間PVランキング

関連記事

AI活用のご相談したい企業様はこちら

03-6452-4750
AI活用を無料で相談する

AI製品・ソリューションの掲載を
希望される企業様はこちら

詳細はこちら