ChatGPT連携サービス
ロイヤルホスト系列ロイヤルマネジメント 社内向けチャットボットHitto導入
最終更新日:2023/12/09
ロイヤルマネジメントは、社内向けAIチャットボットとしてHiTTOを導入しました。
このAIニュースのポイント
- Hittoは回答させたい項目を選択し、自社の回答内容を登録するだけで利用を開始できる
- 運用作業は回答内容を更新するだけというシンプルな仕組み
- 運用工数を大幅に抑えた上で、従業員の利用数を向上させることを期待できる
ロイヤルマネジメント株式会社は、社内向けAIチャットボットとしてHiTTOを導入しました。
ロイヤルマネジメントは、ロイヤルホスト等を経営するロイヤルグループに属している会社です。
今回の導入は、以前のチャットボットに対して従業員が不満を持っていたことが要因です。従業員へのアンケート調査でも、以前のチャットボットを利用したことがあると回答した6割の従業員のうち、8割が回答に辿り着けなかったと回答する結果となったためです。
HiTTOは共通AIが搭載されているため、人事、総務などバックオフィス領域全般が網羅された1200件以上の回答項目の中から、回答させたい項目を選択し、自社の回答内容を登録するだけで利用を開始できます。
また、質問パターンやシナリオ作成などの作業をしなくても回答精度が自動で保たれるので、運用作業は「回答内容を更新するだけ」というシンプルな仕組みであることも特徴です。
ロイヤルマネジメントの担当者は、「運用工数を大幅に抑えた上で、従業員の利用数を向上させるという、費用対効果を出すために必要なサイクルを、HiTTOであれば構築できると考え、以前のサービスからの切り替えを決めました。」とコメントしています。
出典：PR TIMES
DXトレンドマガジン
メールマガジン登録
業務の課題解決に繋がる最新DX・情報をお届けいたします。
メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。
AI・人工知能記事カテゴリ一覧
AI・人工知能サービス
- 生成AI
- 画像生成AI
- ChatGPT
- AI研究開発
- LLM
- DX推進
- おすすめAI企業
- チャットボット
- ボイスボット
- 音声認識・翻訳・通訳
- 画像認識・画像解析
- 顔認証
- AI-OCR
- 外観検査
- 異常検知・予知保全
- 自然言語処理-NLP-
- 検索システム
- 感情認識・感情解析
- AIモデル作成
- 需要予測・ダイナミックプライシング
- AI人材育成・教育
- アノテーション
- AI学習データ作成
- エッジAI
- IoT
- JDLA
- G検定
- E資格
- PoC検証
- RPAツール
- Salesforce Einstein
- Watson（ワトソン）
- Web接客ツール
- サプライチェーン
- メタバース
- AR・VR・デジタルツイン
- MI
- スマートファクトリー
- データ活用・分析
- 機械学習
- ディープラーニング
- 強化学習
- テレワーク・リモートワーク
- マーケテイングオートメーション・MAツール
- マッチング
- レコメンド
- ロボット
- 予測
- 広告・クリエイティブ
- 営業支援・インサイドセールス
- 省人化
- 議事録自動作成
- 配送ルート最適化
- 非接触AI
業態業種別AI導入活用事例
今注目のカテゴリー
チャットボット
画像認識・画像解析
需要予測
ChatGPT連携サービス
チャットボット
画像認識・画像解析
需要予測
FOLLOW US
SNSをフォローして、最新情報をチェックできます！
AI inside、損保ジャパンの業務効率化をAIエージェントで…
ファミリーマート、「exaBase 生成AI」を導入開始。業務時…
横須賀市、生成AIを活用した市長アバターが英語で情報発信。言語の…
Anthropic、「Claude」の無料iOS/iPadアプリ…
AIチャットボット「Tebot」、生成AIによる自動回答機能を搭載。Q&Aデータ登録が不要に
【5/28開催ウェビナー】ノーコードで実現するバックオフィスの変革 データを最大限活用するためのAI分析テクニックと戦略をご紹介
生成AIで理想の庭や外構プランを提案！タカショー、対話型チャットボットを導入
Meta、Llamaシリーズの最新オープンソースモデル「Llama 3」を発表
Meta、最新LLM「Llama 3」によるAIアシスタント「Meta AI」がSNSに統合
ネオス、「Azure AI Search」を採用。RAG性能を大幅強化
AI製品・ソリューションの掲載を
希望される企業様はこちら