ChatGPTのプロジェクト機能とは？業種や部門別ビジネス活用事例・GPTsとの使い分けなどを解説

最終更新日:2026/09/16

ChatGPTのプロジェクト機能とは？

ChatGPTの「プロジェクト機能」は、複数のチャットやファイル、カスタム指示を1つのワークスペースにまとめて管理できる機能です。2024年12月にPlus・Pro・Teamユーザー向けにリリースされ、その後Enterprise・Edu、そして2025年9月には無料プランへと対象が拡大されました。

本記事では、プロジェクト機能の概要からGPTsとの違い・使い分け、基本的な使い方、業種・部門別のビジネス活用事例、さらに便利な連携機能まで、企業担当者が押さえておきたいポイントを網羅的に解説します。

「プロジェクト機能を業務でどう活用すればいいかわからない」「GPTsとどちらを使うべきか迷っている」という方は、ぜひ参考にしてください。

ChatGPTについて詳しく知りたい方は以下の記事もご覧ください。

ChatGPTとは？使い方や始め方、日本語対応アプリでできることも紹介！

ChatGPTのプロジェクト機能とは

ChatGPTのプロジェクト機能は、関連するチャット・ファイル・カスタム指示を1つの「プロジェクト」としてまとめて管理できるワークスペース機能です。

案件ごとや業務テーマごとに情報を整理でき、長期的な作業や反復的なタスクを、文脈を維持したまま進められます。

主な特徴は以下の通りです。

複数のチャット履歴を1つのプロジェクトにまとめて管理
PDF、Excel、Wordなどのファイルをアップロードし、ChatGPTに参照させられる
プロジェクトごとにカスタム指示を設定し、回答のトーンや形式を統一できる
Business（旧Team）やEnterpriseなどのビジネスプランでは「プロジェクトの共有」が可能で、チームでナレッジを蓄積できます。

「情報の集約」が最大の特徴

プロジェクト機能の最大の特徴は「情報の集約性」です。

たとえば「新規事業企画」というプロジェクトを作成し、市場調査のチャット、競合分析のチャット、企画書ドラフトのチャットをすべてその中に入れておけば、プロジェクトを開くだけで関連情報を一目で確認できます。

1つのチャットで会話を続ける運用との違い

「過去の会話を覚えていてほしいから、同じチャットでずっと会話を続けている」という方も多いのではないでしょうか。しかし、この運用にはいくつかの限界があります。

チャットが長くなると、古い情報が参照されにくくなる
複数のテーマが混在し、必要な情報を探しにくくなる
毎回ファイルをアップロードし直す必要がある

プロジェクト機能を使えば、テーマごとにチャットを分けつつ、それらを1つのワークスペースにまとめられます。ファイルやカスタム指示はプロジェクト内で常に参照されるため、毎回アップロードする手間もありません。

項目	1つのチャットで続ける	プロジェクト機能
情報管理	1つのスレッドに全部入る	複数チャットを1か所に集約
ファイル参照	都度アップロードが必要	プロジェクト内で常に参照可能
カスタム指示	全体設定のみ	プロジェクトごとに個別設定可能
過去情報の参照	長くなると古い情報が埋もれる	プロジェクト内で文脈を維持
チーム共有	共有しづらい（後から追えない）	共有可（Team/Enterprise）

利用可能なプランと制限

プロジェクト機能は現在、無料プランを含むすべてのChatGPTプランで利用できます。

プラン	プロジェクト機能	ファイル上限	チーム共有
Free	○	5件	○（最大5人まで共有可能）
Go	○	25件	○（最大10人まで共有可能）
Plus	○	25件	○（最大10人まで共有可能）
Pro	○	40件	○（最大100人まで共有可能）
Business（旧Team）	○	40件	○（ワークスペース内共有、最大100人）
Enterprise	○	40件	○（ワークスペース内共有、最大100人）
Edu	○	40件	○（ワークスペース内共有、最大100人）

個人利用であれば無料プランでもプロジェクト機能とファイル参照・共有を利用できます。より多くのファイルを扱いたい場合や、組織のワークスペース全体でナレッジを共有したい場合は、Plus以上の上位プランやBusiness（旧Team）・Enterprise・Eduプランへの加入がおすすめです。

プロジェクト機能とGPTsの違い・使い分け

※2026年9月、OpenAIはカスタムGPTsを段階的に終了し、指示とツール連携を組み合わせた新方式「プラグイン」へ移行する計画を発表しました。すでにFree・Go・Plus・Proの個人向けプランでは新規GPTの作成・公開ができなくなっており（既存GPTの利用・編集は引き続き可能です）、新規作成・公開が行えるのはBusiness・Enterprise・Eduのワークスペースに限られます。Enterpriseワークスペースでは2026年9月25日に新規作成が終了し、2026年12月11日に既存GPTsの稼働自体が停止する計画です（個人プランも順次同様の移行が進む見込み）。本セクションの「GPTsを選ぶと良いケース」は、既存のGPTsを引き続き利用する場合や、Business以上のプランで新規作成する場合を前提とした内容としてお読みください。

「プロジェクト機能とGPTs、どちらを使えばいいの？」という疑問をよく聞きます。両者は似ているようで、実は用途が異なります。

機能比較表

項目	プロジェクト機能	GPTs
主な用途	案件・テーマごとの情報管理	特定タスクに特化したAIアシスタント作成
ファイル参照	○（プロジェクト内で常時参照）	○（GPTsに組み込み）
カスタム指示	○（プロジェクトごとに設定）	○（GPTsごとに設定）
会話履歴の蓄積	○（複数チャットをまとめて保存）	×（GPTsは履歴を保持しない）
外部公開・共有	組織内共有（Business以上）	GPT Storeで公開可能
作成の手軽さ	ワンクリックで作成	設定・テストが必要
柔軟性	会話の流れで自由に対応	設定した範囲内で動作

どちらを選ぶべき？

以下の基準で選ぶとスムーズです。

プロジェクト機能を選ぶと良いケース

長期的な案件や継続的な業務がある
複数のチャット履歴を後から振り返りたい
状況に応じて柔軟に質問内容を変えたい
チームで情報を共有しながら作業したい

GPTsを選ぶと良いケース

定型的なタスクを繰り返し実行したい（例：議事録作成、メール下書き）
毎回同じルールで回答してほしい
社内の他メンバーに同じAIアシスタントを使ってもらいたい
外部に公開して使ってもらいたい

判断の目安

「過去のやり取りを踏まえて作業を続けたい」→ プロジェクト機能
「同じ作業を何度も効率的に繰り返したい」→ GPTs

両方を併用するケース

実務では、プロジェクト機能とGPTsを併用するのが効果的です。

たとえば、「新製品マーケティング」というプロジェクトを作成し、調査メモや資料、決定事項を集約しておきます。コピー案の作成など定型タスクはGPTs（カスタムGPT）で実行し、出力結果をプロジェクトに保存する、といった使い方ができます。

なお、チャット欄で『@』を入力して特定のGPTsをメンションすることで、プロジェクト内でもGPTsの機能を直接呼び出して利用することが可能です。これにより、画面を切り替えることなくスムーズに連携できます。

プロジェクト機能の基本的な使い方

プロジェクト機能は、直感的な操作ですぐに利用を開始できます。ここでは基本的な使い方を解説します。

プロジェクトの作成方法

ChatGPTの画面左側のサイドバーで「プロジェクト」セクションを探す
「＋」ボタンをクリック
プロジェクト名を入力（例：「上期マーケティング施策」「A社提案準備」）
必要に応じて絵文字やカラーを設定（複数プロジェクトを区別しやすくなる）

プロジェクト名は、後から見返したときに内容がわかるよう、具体的につけるのがコツです。「プロジェクト1」ではなく「2025年度採用活動」のように命名しましょう。

ファイルとカスタム指示の設定

ファイルの追加

プロジェクト画面で「ファイルを追加」をクリックし、参照させたいドキュメントをアップロードします。対応形式はPDF、Excel、Word、CSV、テキストファイルなどです。アップロードしたファイルは、プロジェクト内のすべてのチャットで参照されます。

カスタム指示の設定

プロジェクトの設定画面で「指示を編集」を選択し、ChatGPTへの指示を記入します。

指示の例

「回答は簡潔なビジネス文書のトーンで作成してください」
「専門用語は避け、わかりやすい表現を使ってください」
「箇条書きではなく、文章形式で回答してください」

この設定により、プロジェクト内のチャットでは常に同じトーン・形式の回答が得られます。

Canvasとの連携

2024年10月のアップデートで、プロジェクト内でCanvas機能が利用できるようになりました。Canvasは、ChatGPTの画面内で文書やコードを直接編集できる機能です。通常のチャットでは回答がそのまま表示されますが、Canvasでは編集画面が開き、ChatGPTと一緒に内容を修正できます。

プロジェクト内でCanvasを使うと、たとえば提案書のドラフトをChatGPTと共同編集しながら、その履歴をプロジェクト内に残せます。「ここを修正して」「この部分を詳しく」といった指示を出しながら、リアルタイムで文書をブラッシュアップできます。

メモリ設定で情報漏れを防ぐ

プロジェクト機能には「メモリ設定」があります。これは、プロジェクト内での会話内容をChatGPTに記憶させるかどうかを設定する機能です。

設定オプション

デフォルト（プロジェクト外のアクセス）
プロジェクト内の情報が他のチャットでも参照される

プロジェクトのみ
プロジェクト内の情報はそのプロジェクト内でのみ参照される

機密性の高い案件では「プロジェクトのみ」を選ぶことで、情報が他の会話に漏れるのを防げます。

プロジェクト専用メモリは、2026年8月のアップデート以降、作成後のプロジェクトでも「プロジェクト設定」からいつでも切り替えられるようになりました（反映まで数時間かかる場合があります）。ただし、共有プロジェクトは自動的にプロジェクト専用メモリに固定され、デフォルトメモリへの切り替えはできません。

業種・部門別ビジネス活用事例

プロジェクト機能は、様々な業種・部門で活用されています。ここでは幅広いビジネスシーンでの活用例を紹介します。

営業部門

顧客別プロジェクトの作成

顧客企業ごとにプロジェクトを作成し、商談履歴、提案資料、競合情報をまとめて管理します。

活用例

「A社向け提案」プロジェクトに、過去の商談メモ、先方の課題、競合他社の情報をアップロード
新しい提案を作る際に「A社の課題を踏まえた提案ポイントを整理して」と指示
ChatGPTが過去の情報を踏まえて、的確な提案の切り口を提示

商談準備の効率化

訪問前に「この顧客との過去のやり取りを要約して」「想定される質問と回答を準備して」と指示するだけで、商談準備が大幅に効率化します。

マーケティング部門

キャンペーン管理

キャンペーンごとにプロジェクトを作成し、企画書、クリエイティブ案、効果測定データを一元管理します。

活用例

「夏季キャンペーン2025」プロジェクトに、ターゲット分析、過去キャンペーンの実績データ、クリエイティブガイドラインをアップロード
「過去の実績を踏まえて、今回のキャンペーンのKPI案を提案して」と指示
データに基づいた現実的なKPI設定が可能に

コンテンツ制作

ブログ記事やSNS投稿の制作でも、プロジェクトにブランドガイドラインやトンマナ資料をアップロードしておけば、一貫性のあるコンテンツを効率的に作成できます。

開発・技術部門

プロダクト開発管理

開発プロジェクトごとにワークスペースを作成し、仕様書、API仕様、技術調査メモを集約します。

活用例

「新機能開発v2.0」プロジェクトに、要件定義書、技術仕様書、関連する技術記事をアップロード
「この仕様に基づいて、APIのエンドポイント設計案を作成して」と指示
仕様を踏まえた一貫性のある設計案を生成

コードレビュー・ドキュメント生成

コードの一部をプロジェクトに保存しておき、「このコードの改善点を指摘して」「このモジュールのREADMEを作成して」といった依頼も、文脈を理解した上で対応してもらえます。

管理部門

会議・議事録管理

定例会議ごとにプロジェクトを作成し、議事録や決定事項を蓄積します。

活用例

「月次定例会議」プロジェクトに、毎月の議事録を追加
「過去3ヶ月の決定事項で、まだ完了していないものをリストアップして」と指示
進捗管理や振り返りが効率化

社内FAQ・ナレッジ管理

社内規程や業務マニュアルをプロジェクトにアップロードし、「この場合の申請手順は？」「この規程の解釈は？」といった質問に即座に回答できる社内アシスタントとして活用できます。

プロジェクトと社内ナレッジベースとの統合

社内Wikiやナレッジベースの情報をプロジェクトに集約することで、「社内情報に詳しいAIアシスタント」を構築できます。

具体的な方法

社内Wiki/ナレッジベースから関連ドキュメントをエクスポート
ChatGPTのプロジェクトにアップロード（PDF、Markdown、テキスト形式）
カスタム指示で「アップロードされた社内資料に基づいて回答してください。資料にない情報は『確認が必要です』と明記してください」と設定

これにより、新入社員のオンボーディングや、社内問い合わせ対応の効率化に活用できます。

さらに便利な活用機能

ChatGPTのプロジェクト機能には、基本的なファイル管理だけでなく、ビジネスの現場で役立つ高度な連携機能が備わっています。ここでは、業務効率をさらに高める3つの機能を紹介します。

チームでのプロジェクト共有（Business / Enterpriseプラン）

Business（旧Teamプラン）やEnterpriseプランでは、作成したプロジェクトをチームメンバーと共有することが可能です。これにより、個人の知見を組織の資産として活用できます。

ナレッジの標準化
「社内規定」や「ブランドガイドライン」などの共通資料が入ったプロジェクトを共有すれば、誰が使っても同じ基準で回答を得られます。
スムーズな引き継ぎ
業務担当者が変わる際も、プロジェクトへの招待リンクを送るだけで、過去の文脈や資料をそのまま引き継げます。
権限管理
プランによっては、プロジェクトの内容を閲覧のみ許可する「閲覧者」や、ファイルの追加・編集も許可する「編集者」といった権限設定が可能です。

会話データの独立性とセキュリティ

ビジネス利用で最も懸念されるのが「情報の混同」や「漏洩」ですが、プロジェクト機能はセキュリティ面でも優れた特徴を持っています。

情報の隔離（コンテキストの独立）
プロジェクト内でアップロードしたファイルや会話の内容は、そのプロジェクト内でのみ参照されます。他のチャットや別のプロジェクトに情報が混ざることはありません。
クライアントごとの管理
例えば「A社用プロジェクト」と「B社用プロジェクト」を分けておけば、A社の機密情報がB社の提案作成時に誤って参照されるリスクを防げます。

Canvas機能との連携

ドキュメント作成やコーディングに特化したインターフェース「Canvas（キャンバス）」機能も、プロジェクト内で利用可能です。

通常のチャット画面とは異なり、右側に独立したエディタ画面が開くため、プロジェクト内の資料を参照しながら、じっくりと成果物を作り上げることができます。

活用例（提案書作成）
プロジェクト内の「過去の提案資料」を参照させながら、Canvas上で新しい提案書のドラフトを作成・推敲する。
活用例（コーディング）
「仕様書」をプロジェクトに入れておき、Canvas上でコードを書きながら、仕様に合致しているかAIに随時レビューさせる。

プロジェクト機能のメリットと注意点

最後に、プロジェクト機能のメリットと注意点を整理します。

メリット

情報の一元管理

関連するチャット、ファイル、指示を1箇所に集約できるため、「あの資料どこだっけ？」「前回何を話したっけ？」という無駄な時間がなくなります。

業務効率化

毎回ファイルをアップロードしたり、指示を入力し直したりする手間が省けます。プロジェクトを開けば、すぐに作業を再開できます。

文脈の維持

長期的な案件でも、過去のやり取りを踏まえた回答が得られます。ChatGPTが「前回の続き」を理解してくれるため、説明の手間が減ります。

チーム連携の強化（Business/Enterprise/Edu）

共有プロジェクト機能により、チーム全員が同じ情報・同じ文脈でChatGPTを活用できます。

導入前に知っておきたい注意点

ファイルは読み取り専用

アップロードしたファイルはChatGPT上では編集できません。内容を更新したい場合は、ローカルで修正して再アップロードする必要があります。

組織向けプランでの共有がおすすめ

プロジェクトの共有機能は、現在Free・Plus・Pro・Go・Business・Enterprise・Eduのすべてのプランで利用できます（Business・Enterprise・Eduなどの組織向けプランでは、招待可能な人数やグループ招待などがより手厚くなっています）。個人プラン（Plus）では機能が制限される場合があるため、チーム利用を前提とする場合はプランの確認が必要です。