AI検索システムを一挙紹介！料金や機能が比較表から検討できます

最終更新日:2025/09/24

AI検索システムを一挙紹介！

AI検索システムとは？

AI検索システムとは、従来の検索システムよりも高速で高精度な検索ができるAIを搭載したシステムです。自社サイトで使用しているチャットボットの精度向上や、社員からのよくある質問に自動応答して自己解決に導けます。

AI検索システムは企業内のあらゆるデータを管理・共有できます。例えば、建設業界では過去の類似した図面を検索したり、コールセンターではオペレーター支援のためのマニュアルを全文検索したりできるなど、従来の検索システムより便利で正確な進化を遂げています。

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近年、企業のお問い合わせ対応やコールセンター窓口には、一次対応にAIチャットボットの導入が活発に進んでいます。チャットボット導入後には、さらに発展させてユーザーとの会話以外にも次のようなことができるといいなと考えている方もいるのではないでしょうか？

膨大なデータベースの中からチャット感覚で調べ物をしたい
膨大なテキストが記録された過去のファイルの中から目的の文章を短時間で見つけ出したい
チャットボットと商品データを連携させて、顧客との会話から関連度の高い商品を紹介したい
情報システム部に寄せられるようなお問い合わせに対応した複雑なFAQシナリオを構築したい

AI検索システムFAQ

これらの考えに1つでも当てはまる企業担当者の方は、AI検索システムを導入することをおすすめします。

チャットボットとAI検索システムの違いは？

項目	チャットボット（＋機械学習代行）	AI検索システム
主な用途	問い合わせへの自動応答、簡易なFAQ対応	高精度な社内外データ検索、複雑な質問への対応
初期費用	低め ※精度向上には追加費用が発生	高め
月額料金	低め ※拡張すると増加	高め
コスト面の注意点	高度なチューニングをするとAI検索システム以上の費用になる可能性あり	導入時にコスト高だが、後からの大幅な追加費用は少ない
特徴	対話形式・シナリオ型の対応に強み・商品紹介などにも応用可能	自然文検索が可能・マニュアル全文検索や図面検索など多用途
向いている業務・部門	カスタマーサポート・簡易な業務問い合わせ対応	建設業界（図面検索）・コールセンター支援・情報システム部など
推奨されるケース	基本的な問い合わせ対応を自動化したい場合	膨大な情報から素早く目的のデータを見つけたい場合

チャットボットの導入後しばらくすると、「回答の精度が低い」「探している文書が見つからない」といったユーザーの声を受けるようになるかもしれません。

企業担当者は回答精度を高めようと、学習データの収集・作成の代行を依頼するか、AI検索システムの導入を検討することになるでしょう。

料金は、チャットボットよりもAI検索システムのほうが月額料金、初期費用ともに高い場合がほとんどです。しかし、既存のチャットボットへ回答精度を高めようと高度な回答パターンの登録や新しい機能を搭載すると、AI検索システムの導入よりもコストが膨れ上がる可能性があります。

今回はチャットボットだけでは課題を解決できないかもしれないといった方向けに、AI検索システムの「機能」「価格」「特徴」などをまとめた比較資料を提供します。ぜひ、AI検索システムの比較検討資料をもとに探したいものを簡単に見つけられる仕組みを構築してください。

AI検索システム比較資料の入手方法

下記「AI検索システムのサービス比較と企業一覧を見る」ボタンより、AI検索システム一覧ページに飛んでいただき、「検索システムを全て無料で資料請求」もしくは興味のある製品を選択し、資料請求ボタンをクリックします。
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よくある質問

AI検索システムとは？

AI検索システムとは、AI技術を活用した従来の検索よりも高速で高精度な検索システムです。入力内容の文脈や意図を理解し、関連性の高い結果を提供できます。

チャットボット導入後によくある悩みは？

チャットボットの導入後、しばらくすると「回答の精度が低い」「探している文書が見つからない」といったユーザーからの声を受けるケースも少なくありません。これらの声を受けて、企業担当者は回答精度を高めるための検討をすることになります。

チャットボットとAI検索システムの費用の違いは？

料金は、チャットボットよりAI検索システムのほうが月額料金、初期費用ともに高い場合がほとんどです。しかし、既存のチャットボットに回答精度を高めるために、高度な回答パターンの登録やFAQシステム、自社データと連携した絞り込み機能などを搭載すると、AI検索システムを導入した場合よりもコストが膨れ上がる可能性があります。