アクティバリューズ、多言語AIトラベルガイド「talkappi」を横浜観光情報サイトに導入

最終更新日:2023/12/11

アクティバリューズは、多言語AIトラベルガイド「talkappi」を「横浜観光情報」サイトに導入したことを発表しました。

新型コロナウィルスの影響により、観光のあり方についての見直しが不可欠となっております。言語AIトラベルガイド「talkappi」を通じ、スマートフォンやWebサイト上で、旅行前の情報収集や、旅行中におけるタイムリーかつ効果的な情報収集をすることが可能になります。

多言語AIトラベルガイド「talkappi」は、AI による多言語での問合せへの自動応答、マーケティング支援などの機能を備えたチャットボットです。旅行者が普段ご利用のスマートフォンから、Webブラウザに加えてLINE、Facebook messenger、WeChatといった国内外のメッセージアプリでも使うことができるため、ユーザーとの接点を維持できる強みがあります。

日本語、英語、中国語（簡体）、中国語（繁体）、韓国語に標準対応しており、日本人はもちろん訪日外国人旅行者の9割以上をカバーできます。

大阪観光局、沖縄県、高知市、奈良市観光協会、草津温泉観光協会といった自治体・観光協会の他、ホテル、旅館、商業施設、ECサイトなど国内350施設以上に導入されています。

横浜観光コンベンション・ビューローは、「talkappi」を「横浜観光情報」サイトに導入することを通じて、観光客の利便性や満足度を高め、安心・安全を担保しつつ横浜市内での周遊促進及び消費喚起を図ります。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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