メディアリンク、チャットボットsincloをエフ・コードに譲渡
最終更新日:2023/12/09
メディアリンクは、エフ・コードとの間で、事業譲渡契約を締結しました。
このAIニュースのポイント
- sincloは、対面と変わらない品質サービスを実現することを目的に開発されたSaaS型チャットボット
- sincloのマーケティング用途を主として、エフ・コードに事業譲渡を行った
- メディアリンクは今後はBtoC領域でのCXの展開を目指すとコメント
メディアリンク株式会社は、株式会社エフ・コードとの間で、チャットボットsincloの一部を事業譲渡することを決定し、事業譲渡契約を締結しました。
sincloは、企業のWebサイトを訪問する顧客に対して、対面と変わらない品質サービスを実現することを目的に開発されたSaaS型チャットボットです。
これまでsincloは、マーケティング用途、サポート用途の両面で顧客を支援してきましたが、このうちマーケティング用途を主として事業譲渡を行い、譲渡後は、エフ・コードがsincloブランドを継承しサービス提供を行います。
メディアリンクは「今後はAIによる自然言語処理やGPT‐3についての研究を進め、BtoBで蓄積したノウハウを活かして、今後はBtoC領域でのコミュニケーション・トランスフォーメーション(CX)の展開を目指します」とコメントしています。
出典:PR TIMES
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