ベルシステム24、AVILEN、伊藤忠商事がAIエージェント共創支援で業務提携契約を締結。AIを成果に変える企業へ

最終更新日:2025/12/25

AIを成果に変える企業へ

ベルシステム24は、AVILENおよび伊藤忠商事と業務提携契約を締結し、AIエージェントのオーダーメイド開発や実装、AI人材へのリスキリング、BPOを包括的に支援するソリューションの提供を開始します。

このニュースのポイント

ベルシステム24は、AVILENおよび伊藤忠商事と業務提携契約を締結
現場の課題をヒアリングしながら効率的・効果的なAIエージェント導入を実現
付加価値の向上、持続可能なビジネスモデルの構築による競争力強化に貢献

株式会社ベルシステム24は、株式会社AVILENおよび伊藤忠商事株式会社と業務提携契約を締結し、AIエージェントのオーダーメイド開発や実装、AI人材へのリスキリング、BPOを包括的に支援するソリューションの提供を開始します。

日本企業の生成AI導入率は過半数を超える一方、「必要なスキルを持った人材がいない」「ノウハウがなく、どのように進めればいいか、進め方がわからない」といった課題により、期待以上の成果を得られたと回答した企業は約1割です。

加えて、業界や企業規模、企業独自の業務プロセスにより課題や導入障壁が異なるケースも多く、単なるツール導入や一部支援では成果創出に繋がりにくく、企業が抱える固有の課題やニーズに合わせた支援体制が求められます。

今回提供を開始するソリューションでは、業務プロセス改革やAI活用、BPOなどの各領域のプロフェッショナルが、クライアント企業と共同でプロジェクト体制を構築し、現場の課題をヒアリングしながら効率的・効果的なAIエージェント導入を実現します。

このソリューションの特徴として、業務プロセス変革や実業務の知見を持つコンサルタントにより業務プロセスやフローを可視化し、ボトルネックとなる課題を明確化。各クライアント企業の業務課題に特化したAIエージェントの設計・開発を行います。

また、AVILENの研修ノウハウを基に、クライアント企業の社員に向けた育成を行い、AI導入後の定着化に向けたデジタル組織の開発を進めます。

さらに、現状の業務プロセスを抜本的に見直し、AIエージェントを組み込んだ業務プロセスへ再構築、実装後の業務運営やヒトでの対応が必要となる業務などをBPOとして担当します。

現在は、大手食品卸企業である株式会社日本アクセスにおける請求処理業務で今回提供開始するソリューションの検証を行っています。約1万社の取引先から届く請求書の読み取りから照合作業、システム登録といった業務フローの中で、まずは読み取り作業の自動化に向けて業務プロセスの再設計からAIエージェント開発を進めています。

出典：株式会社ベルシステム24