- AI・人工知能のAIsmiley TOP
- ニュース
- 西武鉄道、社内問い合わせ対応業務に「exaBase 生成AI」を導入
西武鉄道、社内問い合わせ対応業務に「exaBase 生成AI」を導入
最終更新日:2024/10/10
西武鉄道は、社内問い合わせ業務効率化のためにExa Enterprise AI提供の法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI」を導入したと発表しました。
このAIニュースのポイント
- 西武鉄道、エクサウィザーズの「exaBase生成AI」を導入
- 生成AI導入には全社的な活用に課題があったが、エクサウィザーズのサポートプログラムで利用促進を図る
- RAG活用によるデータ連携で社内問い合わせを効率化し、デジタルネイティブ企業への転進を目指す
株式会社エクサウィザーズのグループ会社である株式会社Exa Enterprise AIは、同社が提供する法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI」を西武鉄道株式会社が導入したと発表しました。
西武鉄道は積極的にデジタル経営に取り組んでおり、これまでにも別サービスにおいてGPT-3.5を全社で導入していましたが、活用方法が分からない、思った通りの回答が得られないなど、有効活用できなかったことによる活用意欲の低迷が課題となっていました。
そこで今回、西武鉄道はエクサウィザーズが提供する、生成AIの利活用促進をサポートする育成プログラムを採用することにより、RAG機能を持つ「exaBase 生成AI」の導入や、AIソフトウェア開発環境である「exaBase Studio」の活用が業務活用促進につながると考えました。
西武鉄道は、車両部や建設部などの6部門における車両に関わる設備の保守・管理などに関する社内問い合わせの対応業務に「exaBase 生成AI」を活用することで、効率化およびデジタルネイティブ企業への転進の実現を図ります。
なお、高い回答精度が求められる部門においては、AIソフトウェア開発環境「exaBase Studio」でのデータ連携の実現に向けPOCに取り組んでいます。
今後はこれらを用いて、西武鉄道とExa Enterprise AIで様々な業務効率化に取り組み、生産性向上の実現を目指します。
出典:PR TIMES
株式会社アイスマイリーが運営するAIポータルメディア「AIsmiley」は、AIの専門家によるコンテンツ配信とプロダクト紹介を行うWebメディアです。AI資格を保有した編集部がDX推進の事例や人工知能ソリューションの活用方法、ニュース、トレンド情報を発信しています。
・Facebookでも発信しています
@AIsmiley.inc
・Xもフォローください
@AIsmiley_inc
- 導入活用事例
- 行政・官公庁・地方自治体
業務の課題解決に繋がる最新DX・情報をお届けいたします。
メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。
生成AIを資料請求
全て無料!
選択中の資料を請求する
AI・人工知能記事カテゴリ一覧
AI・人工知能サービス
- 生成AI
- 画像生成AI
- ChatGPT
- AI研究開発
- LLM
- DX推進
- おすすめAI企業
- チャットボット
- ボイスボット
- 音声認識・翻訳・通訳
- 画像認識・画像解析
- 顔認証
- AI-OCR
- 外観検査
- 異常検知・予知保全
- 自然言語処理-NLP-
- 検索システム
- 感情認識・感情解析
- AIモデル作成
- 需要予測・ダイナミックプライシング
- AI人材育成・教育
- アノテーション
- AI学習データ作成
- エッジAI
- IoT
- JDLA
- G検定
- E資格
- PoC検証
- RPAツール
- Salesforce Einstein
- Watson(ワトソン)
- Web接客ツール
- サプライチェーン
- メタバース
- AR・VR・デジタルツイン
- MI
- スマートファクトリー
- データ活用・分析
- 機械学習
- ディープラーニング
- 強化学習
- テレワーク・リモートワーク
- マーケテイングオートメーション・MAツール
- マッチング
- レコメンド
- ロボット
- 予測
- 広告・クリエイティブ
- 営業支援・インサイドセールス
- 省人化
- 議事録自動作成
- 配送ルート最適化
- 非接触AI
業態業種別AI導入活用事例
今注目のカテゴリー
生成AIを
資料請求
全て無料!
選択中の資料を請求する
メールマガジンの配信をご希望の方は、下記フォームよりご登録ください。登録無料です。
ニュースPVランキング
世界初!GPT-4o搭載のウェアラブルAIメモリーカプセル「PL…
JA豊橋、AIで病害虫の発生を予測する防除DXアプリを導入
ネオス、太陽生命の生成AIを活用した実証実験に参画。AIを活用し…
AI予測分析ツール「Prediction One」に新機能追加。…
関連記事
オルツ、日本語RAG(検索拡張生成)で軽量型LLMとして世界最高の精度と推論速度を実現。新たに「LHTM-OPT2」をリリース
三菱自動車、経済安全保障対策AIソリューション「KIBIT Seizu Analysis」を導入。リスクマネジメント強化を実現
ChatGPT searchとは?機能や利用方法を詳しく解説
PWM日本証券、生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始。営業活動のサポート品質向上をめざす
AIによる音声評価技術でコールセンター業務を自動化。ALL CONNECTが「Dr.Tel」を運用開始
神奈川県警察、生成AIなどの活用に向けた協定を日立製作所・日立ソリューションズ東日本と締結
AI製品・ソリューションの掲載を
希望される企業様はこちら