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Sapeetの「SAPI ロープレ」、明治の高栄養食品営業部門に正式導入

最終更新日:2026/04/16

明治 生成AIロープレ導入

Sapeetの生成AIロールプレイングサービス「SAPI ロープレ」が、明治の高栄養食品営業部門で正式導入されました。営業担当者の説明力やヒアリング力の強化を目的としています。

このニュースのポイント

  • Sapeetの生成AIロープレサービス「SAPIロープレ」を明治が営業研修に導入
  • 医療スタッフ向け営業スキル強化を目的に、時間・場所に依存しない学習環境を構築
  • 研修後アンケートで説明・ヒアリングスキル向上に高い効果を確認

株式会社Sapeetが提供する生成AI活用のロールプレイングサービス「SAPI ロープレ」が、株式会社明治の高栄養食品営業部門で導入を決定しました。

明治は、製品の安全性と提供価値の両立を重視し、品質向上に取り組んできました。高栄養食品分野では、その価値を医療現場に正しく届けることが重要です。

多忙な医師・栄養士などの医療スタッフに対し、限られた時間で製品情報を的確に伝える必要があり、営業担当者には高度な説明力とコミュニケーションスキルが求められていました。

一方、コロナ禍以降は知識習得を目的としたインプット型研修が中心となり、実践的なスキルを磨く機会が限られていました。

こうした背景を受け、明治は時間や場所に縛られずスキル習得が可能で、学習進捗を客観的に把握できる教育体制構築を目的に「SAPI ロープレ」を導入しました。

本サービスはAIアバターとの対話による実践型ロープレ研修システムです。対話型トレーニングに加え、評価AIによる客観的フィードバックやシナリオ自動生成、動画振り返り機能も備えています。

研修では、医療スタッフへの端的な説明力、ニーズを引き出すヒアリング力、同社製品の提案力向上に注力しました。

その結果、研修実施後のアンケートでは医師や医療スタッフのニーズの聞き取りおよび回答スキルが向上したと93％が回答、製品説明スキルについて87％が効果を実感しました。さらに、分析結果の有用性についても、9割以上が満足と回答しています。

受講者からは好意的な声が寄せられ、学習意欲の向上にもつながりました。明治の研修担当者は、時間や場所に縛られず繰り返し練習できる点や、AIによる公平で客観的な評価を高く評価しています。

今後は、より高度な営業シーンを想定したロールプレイングを通じ、医療現場に寄り添った提案力のさらなる向上を目指します。

出典：株式会社Sapeet

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