大塚商会「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」を提供開始

最終更新日:2026/05/15

大塚商会 AI伴走支援サービス

大塚商会は、中堅・中小企業向けにAI関連SaaSの活用と定着を継続支援する「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」を提供開始しました。

このニュースのポイント

大塚商会が「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」を提供開始
AI運用相談や再指導、モデル評価支援などをチケット制で利用可能
ソリューション横断型のAIサービスが対象で、複数の選択が可能

株式会社大塚商会は、中堅・中小企業を対象としたAI関連のSaaSの活用と定着を継続的に支援する「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」を2026年5月13日より提供開始しました。

近年、企業ではAI関連サービスの複数導入が広がる一方、サポートや支援に関する契約については、サービスごとに個別検討が必要となるケースが多くみられます。また、保守範囲を超えた支援が必要な場合には、都度スポット契約のための見積り作成や稟議、決裁といった手続きが発生し、着手までに時間を要する課題もあります。

今回発表された本サービスは、製品ごとの役務サービスでは対応しきれない横断的な運用相談、再指導、モデル評価支援、エージェント作成支援などを、あらかじめ購入したチケットを消費して利用できる仕組みです。

対象はソリューション横断型のAIサービスで、複数の選択が可能です。運用フェーズ別にチケット消費枚数が設定されており、企業のAI導入段階にあわせて柔軟に活用できます。

対象AIサービスは、Microsoft 365 Copilot／Copilot Studio、たよれーるビジネスAIエージェント、たよれーる neo AI Chat／neo AI Chat mini、美琴 powered by cotomi／美琴Eyeなどです。

加えて、dotData Lite／dotData Insight Lite／かんたん！経営ヒント発見パック、ChaChat アシスト、Azure OpenAI Service、Dify、Azure AI Foundry Agent Serviceなども対象となります。今後、対象サービスは順次拡大するとしています。

主なメニューとしては、伴走支援（よろず相談）で消費チケット2枚／回、管理者・利用者の再指導では消費チケット3枚／件などで対応しています。

また、エージェント／アシスタント作成支援では消費チケット4枚／件、モデル評価・データ準備支援では消費チケット2〜12枚／件となっています。

本サービスの価格は4チケット99,600円（年額・税別）で、利用計画に応じて4チケット単位で追加できます。大塚商会は、AIを導入した全ての企業が安心して活用し続けられるよう、今後も顧客に寄り添った支援を展開していくとしています。

出典：大塚商会