GFLOPS、海外の顧客向けに生成AI多言語翻訳「AIkotoba」をリリース

最終更新日:2024/04/23

GFLOPS 生成AI活用の多言語翻訳チャット開発

GFLOPSは、生成AIを用いた多言語翻訳チャット「AIkotoba（アイコトバ）」をリリースしました。

株式会社GFLOPSは、生成AIを用いた多言語翻訳チャット「AIkotoba」をリリースしたと12月6日に発表しました。日本を訪れる外国人観光客に対し、日本の魅力を体験してもらうためのツールとして提供しています。

「AIkotoba」は生成AIを用いた多言語翻訳チャットです。ChatGPTなどの生成AIを活用し、従来の翻訳ツールで感じていた言葉じりの違和感が改善され「滑らかな多言語翻訳」を実現しています。「AIkotoba」を使用する事で、日本語と他言語で言葉の壁なくコミュニケーションが可能です。

「AIkotoba」の特徴としては「初期設定は非常にシンプルで、最短で翌日から多言語での顧客対応が可能」な点や「アプリのインストール不要、登録不要」「セキュリティ面」が挙がります。セキュリティ面においては、チャット内容は暗号化されるため、機密性の高い情報のやりとりにも活用が可能です。

活用シーンとしては、外国人観光客に送迎場所の案内対応などが想定されます。

他にも、海外から寄せられる新規の問い合わせ対応や外国人観光客のコンシェルジュ対応が必要な場面での活用が期待できます。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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