AIがオリジナル旅行プランを提案する「AI旅のしおり」をリリース

最終更新日:2024/03/07

AIによる「旅のしおり」が登場

SELF社は、AIロボットがオリジナルの旅行プランを提案する「AI旅のしおり」をリリースしました。

SELF社は、独自に開発した会話型「コミュニケーションAI」を活用して、地域・観光サイト等で、ユーザーに対してAIがオリジナルの旅行プランを提案する「AI旅のしおり」をリリースしました。

独自開発の「コミュニケーションAI」は、会話によってAIがユーザーを理解・記憶し、個々に最適な情報提案を行うといった自動化システムです。観光以外でも教育・金融・ヘルスケア・自動車など様々な業界・企業に導入されています。

コミュニケーションAIを活用した「AI旅のしおり」は、サイト画面上にいるAIロボットがユーザーとの会話によって属性情報やニーズを取得・分析し、まるで一冊のしおりのように旅行プランを作成・保存するサービスです。

「誰と」「どんなスケジュールで」「旅の目的は何なのか」といった会話などから情報を取得し、最適な提案を模索します。さらにユーザーが閲覧しているページ情報も取得可能。「もしかして、◯◯にご興味がおありですか？」などと推測・提案を重ね、ニーズを深掘りしていきます。

完成した旅行プランは、「旅のしおり」としてスマホ等のモバイル端末に保存でき、内容を見返したり、データとして送受信したりすることも可能です。

たとえば小さなお子さんがいる家族の場合、「昼食後は、お子様も楽しめるアスレチックパークはいかがでしょう？」と子供に配慮した提案や、ページ閲覧情報を基に「気になっていた〇〇茶屋街は、混雑を避けられるよう二日目の早い時間に組み込んでみました」などの提案もできます。

企業が導入する際は、基本的にWebサイトにコードを埋め込むのみ。会話ライブラリの生成もSELF社で行うため、導入企業側の負担が非常に少ないサービスです。

リリース後の運用においても自動化されたシステムのため、人的リソースを抑えられるほか、以下のような効果も期待できます。

サイト改善や地域への来訪者数アップにお悩みの方は、ぜひチェックしてみてください。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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