三重県四日市市、役所にAI接客システムを導入予定

最終更新日:2024/02/20

株式会社ティファナ・ドットコムが、株式会社JR東日本商事と共同で、人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」を三重県四日市市役所に4月1日(木)より導入する予定です。

株式会社ティファナ・ドットコムが、株式会社JR東日本商事と共同で、人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」を三重県四日市市役所に4月1日(木)より導入する予定です。

AIさくらさんが、三重県四日市市役所を利用する市民を安心安全かつスムーズな対応でサポートします。

「AIさくらさん」は、音声とテキストでお客様からの質問に回答する人工知能（AI）接客システムです。
市民が安心して利用できるよう、非接触センサー、音声認識による対面不要の案内や、アクセシビリティ対応を行いながら市役所庁舎内の案内をします。

さらに、多言語にも対応し、四日市市に住む外国人の利用者への案内も可能です。
今回、四日市市役所にて導入されるデジタルサイネージ型「AIさくらさん」は四日市市役所庁舎内1Fにて設置予定です。

現在、AIさくらさんは利用者のサポートのために必要な知識を学習中です。
今後、コロナウイルス感染予防対策にも力を入れ、四日市市役所をサポートします。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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