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SELF、日立のデジタルサイネージ型の観光案内向けに「SELFBOT AIアバター」を提供

最終更新日:2026/03/30

SELF 日立へAIアバター提供

SELFは、日立が展開するデジタルサイネージ型の観光案内サービス向けに、生成AIソリューション「SELFBOT AIアバター」の提供を開始しました。多言語対応や高品質なアバター生成により、拡大する観光DXのニーズに対応します。

このニュースのポイント

  • SELF、日立の観光案内向けにAIアバターを提供開始
  • 高品質AIアバターの生成や、多言語対応機能も設置
  • 地図情報のQRコード表示など、外部連携機能も実装

SELF株式会社は、株式会社日立製作所が展開するデジタルサイネージ型の観光案内サービス向けに、自社生成AIソリューション「SELFBOT AIアバター」を提供開始しました。

近年、訪日外国人観光客の増加や観光地の多様化に伴い、観光案内の多言語対応や24時間対応のニーズが高まっています。

日立では、拡大する観光DXニーズに対応するため、「アバターのビジュアル品質の向上」や「表現力やリアリティの向上」、「利用者満足度のさらなる向上」を目指し、高解像度かつ自然な対話が可能なAIアバターの実装を検討していました。

そこで今回、短期間で高品質なAIアバターを構築できるソリューションとして、SELFの「SELFBOT AIアバター」が採用されました。

今回の導入にあたり、北海道内の複数拠点で約2ヶ月の実証を実施しました。

その結果、高品質なAIアバターによるリアリティの高いビジュアル表現を実現しました。背景は設置場所に応じて変更でき、観光地のブランドイメージに合わせた表現が可能です。

また、音声質問にも対応していることから、ストレスの少ない観光案内体験も実現。さらに、既存のデジタルサイネージ環境へ組み込み、常設運用を実現しています。英語・中国語・韓国語に対応し、グローバルな利用環境に対応します。

加えて、iframeによる外部サイト表示や、Google Mapなどの地図情報をQRコードで表示する機能も実装しました。これにより、観光スポットの詳細情報や地図へのスムーズな誘導が可能になります。

本実証は、行政施設や商業施設を中心に導入が進められており、今後は仙台エリアをはじめ全国の観光地への展開が検討されています。

SELFは、今後も観光DXを通じて、地域の魅力発信と来訪者体験の向上に貢献します。

出典：SELF株式会社

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