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関西電力、OpenAIと戦略的な連携を開始。生成AI活用を通じたDX推進を目指す

最終更新日:2025/06/24

関電 OpenAIと戦略連携

関西電力は、OpenAIとの戦略的連携を通じて生成AI「ChatGPT Enterprise」を導入し、DXの加速に取り組むと発表しました。

このニュースのポイント

  • 関西電力、OpenAIと戦略的連携し、生成AI「ChatGPT Enterprise」を導入
  • 発電・営業・経営判断の現場にAI導入し、DXの実運用へ展開
  • 経営判断を支援するAIエージェントの構築にも取り組み、意思決定の質とスピードの向上を図る

関西電力株式会社は、OpenAI社と戦略的な連携を開始し、高度な生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」を社内のDX推進担当者に大規模導入すると発表しました。これにより業務改革や新たな価値の創出と、生成AIの活用事例を展開するために「OpenAI Center of Excellence」を設置し、DX推進体制を強化します。

関西電力グループの経営理念とOpenAIのミッションが一致したことにより、エネルギー分野での生成AI活用による業務改革や、世界最先端のAI基盤モデルを活用することが可能になります。

今後の注力分野として、火力発電事業における「デジタル発電所」の実現に向けた運転・保全業務への生成AI導入により、業務の品質と効率向上を図ります。

また、営業スタイルの変革や顧客対応業務へのAI活用によって向上した顧客体験を提供します。

さらに、経営判断を支援するAIエージェントの構築を通じて、意思決定の質とスピードの向上を目指すなど、幅広い分野で生成AIの実運用を加速していく方針です。

関西電力株式会社 代表執行役社長 森 望 氏は「生成AIは働き方や顧客体験を革新する技術であり、OpenAIとの連携により業務効率化やエネルギーインフラの次世代化、新たな価値創出を目指すと表明。今回の連携はDXビジョン実現に向けた重要な一歩であり、今後も挑戦を続けて持続可能な社会の実現に貢献していく」とコメントしています。

出典：関西電力

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