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Microsoft、AIエージェント機能を搭載した法人向け「Microsoft 365 Copilot Chat」を発表

最終更新日:2025/01/20

Microsoft 365 Copilot Chat 発表

Microsoftは、法人向けの新サービス「Microsoft 365 Copilot Chat」を2025年1月15日に発表しました。

このニュースのポイント

  • Microsoftは、法人向けの新サービス「Microsoft 365 Copilot Chat」にAIエージェント機能を追加
  • 「Copilot Chat」を用いることで、顧客サービスやマーケティング、技術支援など様々な業務の従業員がAIを使えるように
  • ユーザーはファイルのアップロードや、AIを利用したコンテンツ生成、データ分析を行うことができ、リアルタイムでの共同作業が可能

米Microsoft社は、法人向けの新サービス「Microsoft 365 Copilot Chat」を2025年1月15日に発表しました。この新サービスは、従量課金制のAIエージェント機能を追加し、企業全体のビジネスプロセスを変革することを目指しています。

多くの企業が成果を上げている例もあり、あらゆる規模の組織がAIを活用した変革を拡大しています。「Copilot Chat」を用いることで、顧客サービスやマーケティング、技術支援など様々な業務の従業員がAIを使えるようになります。

GPT-4oを搭載した無料のAIチャット「Copilot Chat」は、安全にエージェントにアクセスできるプラットフォームです。企業は「Copilot Chat」と「Microsoft 365 Copilot Chat」を統合することで、AIを活用した業務の効率化を図ります。

ユーザーは、ファイルのアップロードや、AIを利用したコンテンツ生成、データ分析を行うことができ、リアルタイムでの共同作業が可能です。

エージェントは自然言語を利用して簡単に作成でき、業務の自動化を可能にします。顧客サービスやフィールドサービスの担当者は、顧客情報や手順にリアルタイムでアクセスでき、これらは「Microsoft Copilot Studio」を通じて実現されます。

また「Copilot Chat」は、データのプライバシーやセキュリティを守る機能も備え、使用状況やライフサイクルを管理するためのコントロールシステムを提供しています。

「Copilot Chat」は、組織内でAIを活用するための新しいツールであり「Microsoft 365 Copilot」は、より高機能な仕事用パーソナルAIアシスタントです。

「Microsoft 365 Copilot」は、業務データに基づくGPT-4oの力を利用し、Microsoft TeamsやOutlookなどのアプリと統合されています。さらに、新機能のCopilot Actionsを追加運用し、ITチームはCopilotの影響とROIを測定可能です。

出典：Microsoft

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