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伊予鉄グループ、AIチャットボット「Tebot」を公式サイトに導入

最終更新日:2025/05/27

伊予鉄 Tebot導入

伊予鉄グループは、デジタル化推進の一環として、公式ホームページにAIチャットボット「Tebot（ティボット）」の導入を発表しました。

このニュースのポイント

  • デジタル化推進の一環として、公式ホームページにAIチャットボット「Tebot」を導入

  • 生成AIによる24時間365日の自動応答と動向分析機能で、業務効率化と省力化を実現

  • 導入支援は伊予鉄グループの事業会社、株式会社デジタルテクノロジー四国が担当

株式会社伊予鉄グループは、デジタル化推進の一環として、株式会社アノテテ開発のAIチャットボット「Tebot（ティボット）」を、2025年5月1日より公式ホームページに導入しました。

Tebotの導入により、ホームページ上での問い合わせ対応が24時間365日可能になり、生成AIによる自動応答が実現しました。また、動向分析機能により質問傾向や精度を分析し、改善点を可視化することで、業務効率化と省力化を図ります。

チャットボットの導入支援は、伊予鉄グループの事業会社である株式会社デジタルテクノロジー四国が担当しました。今後は、社内イントラネットでの運用も計画しています。

伊予鉄グループでは、グループ全体のデジタル化推進（DX）を重要な経営課題と位置づけ、働き方改革・業務効率化・省力化を実現するためのさまざまな取り組みを進めています。今後も、デジタル技術を積極的に取り入れ、よりスピーディーで柔軟な働き方ができる環境づくりを目指します。

出典：株式会社伊予鉄グループ

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