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広島銀行、「DX Suite」導入によりデータ入力業務を効率化。年間2,380時間の工数削減を実現

最終更新日:2025/07/07

広島銀行 2,380時間の工数削減

広島銀行は、AI insideが提供するデータ入力業務を自動化するAIエージェント「DX Suite」を活用し、住宅ローン仮審査申込受付業務において年間2,380時間の工数を削減しました。

このニュースのポイント

  • 広島銀行がAI inside提供のAIエージェント「DX Suite」を導入し、データ入力業務を自動化
  • AI-OCRを活用し、あらゆるデータを自動でデータ化。後続システムとの連携を容易に
  • データ入力作業の効率化により年間2,380時間の工数削減し、コア業務に専念できる環境を構築

株式会社広島銀行は、AI inside株式会社が提供する、データ入力業務を自動化するAIエージェント「DX Suite」を導入しました。広島銀行ではひろぎんホールディングの経営戦略としてDXを最重要施策としています。

住宅ローンの仮審査業務では年間約12,000件の申込があり、そのうちの7割が紙による申込です。担当者は、FAXで届いた申込書を審査システムに手入力後、データの正確性確保を目的に2人体制で確認を行っており、1件当たり25分の時間がかかっていました。


「DX Suite」は、データ入力業務の前後工程をまとめて自動化するAIエージェントです。独自開発のAI-OCRと、データ構造化に特化した高度な技術力を強みに、これまで人手に頼っていた煩雑な作業工程をAIが自動化します。

多様なフォーマットの帳票をはじめとするアナログデータを、正確かつ効率的にデジタル化し、活用可能な形式へ変換し、後続の業務システムへの連携を容易にします。

広島銀行では「DX Suite」とRPAによりデータ入力時間を25分から8分に67％短縮、年間約3,500時間の工数を約2,380時間削減しました。

これにより、担当営業者がコア業務に専念できる環境を構築し、13拠点に分散していた入力業務を1拠点に集約することで業務効率を大幅改善、顧客サービスの品質も向上しました。

広島銀行は、この業務改革の成功体験を行内に横展開し、今後は住宅ローン以外の商品や他の紙書類業務にもデジタル化のアプローチを拡大していくとしています。

出典：PR TIMES

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