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ファミリーマート、店舗運営支援「AI売場スコアリング」の実証を開始。売場を点数化し、最適な品揃えを推進

最終更新日:2026/01/22

ファミマ AI売場採点 実証開始

ファミリーマートは、防犯カメラで売場を撮影し、AIで売場の状態を点数化する新たな店舗運営支援システム「AI売場スコアリング」の実証実験を、2026年1月中旬から首都圏の一部店舗で開始します。

このニュースのポイント

  • ファミリーマート、店舗運営支援システム「AI売場スコアリング」の実証実験を開始
  • 防犯カメラ映像とAIによる画像解析技術を連携させ、店舗での最適な売場を実現
  • AIが膨大な画像データから売場のスコアリングを行い、定点観測レポートを作成

株式会社ファミリーマートは、防犯カメラで売場を撮影し、AIで売場の状態を点数化する新たな店舗運営支援システム「AI売場スコアリング」の実証実験を、2026年1月中旬から首都圏の一部店舗で開始します。

「AI売場スコアリング」は、防犯カメラ映像とAIによる画像解析技術を連携させ、店舗での最適な売場の実現とスーパーバイザーの業務効率化へつなげます。

機能として、あらかじめ設定した時間に売場画像を撮影し、画像データを蓄積することが可能です。例としておむすび売場を毎日撮影し、それらを表にまとめデータ化します。毎日の同時間帯の売場画像が確認でき、時間や曜日ごとの発注や売場づくりの課題を把握できます。

また、AIが膨大な画像データから売場のスコアリングを行い、曜日別、日別、時間帯別の3項目で定点観測レポートを作成します。これにより、店長とスーパーバイザーによる客観的な売場把握を支援します。

ファミリーマートは、将来的に多機能型ロボット（ポム）にカメラを搭載し、「AI売場スコアリング」に活用するとともに、既存のAI発注システムや、人型AIアシスタント「レイチェル」と連携させ、分析や発注提案もAIで自動化し、すべての売場において、発注・売場づくりのさらなる効率化を目指すとしています。

出典：株式会社ファミリーマート

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