SMSとチャットボットで面接日程調整を自動化！パーソルワークスデザインの「matchbo(t)」提供開始

最終更新日:2024/04/10

パーソルワークスデザイン株式会社が、SMSとチャットボットを活用し、応募者と求人条件とのマッチングと面接日程の調整を自動化するサービス「matchbo(t)（マチボ）」の提供を開始しました。
企業の採用業務効率化や、面接日程の即時確定など、応募者にとっての利便性向上が期待できます。

「matchbo(t)（マチボ）」概要

「matchbo(t)」は、SMSとチャットボットを活用した採用面接自動マッチングサービスです。
企業側の採用管理システムと連携したチャットボットが、求人条件とのマッチング確認を行い、リアルタイムで面接可能なスケジュールを把握して応募者に提示します。これにより、応募から面接日程調整までを自動で行うことが可能になります。
matchbo(t)の活用により、これまで対応が困難だった早朝や深夜を含む24時間365日、いつでも就業条件マッチング込みの応募受付ができるようになります。また、簡単な質問に答えるだけで最短なら即日に面接日時が確定するため応募者の利便性も向上し、応募離脱の解消が期待できます。

先行導入をしている企業では、オペレーション工数がすでに50％削減されており、採用にかかるオペレーションコストが通年予測で36％削減される見込みであるという結果が出ています。

従来のオペレーター対応とmatchbo(t)による対応の比較

オペレーターでの対応

matchbo(t)での対応

■matchbo(t)による応募受付から面接日程調整までの流れ

応募者が企業の採用Webサイトへ応募すると、登録した電話番号へ送られたSMSを通じてチャットボットへアクセスできるようになります。職業や週勤務可能日数、勤務可能時間帯などの質問項目に対して、応募者がチャットでの一問一答形式で希望条件などを回答できるような仕様です。

チャット内容が企業の採用管理システムへ自動的に共有され、チャット結果に応じて面接日程候補を応募者に自動で案内することができます。応募者の選択により面接日時を即時決定することが可能です。

面接日程や履歴書作成など、メールでのやり取りは少し不便ですよね。
効率的な採用業務で人財を確保するために、是非活用してみてはいかがでしょうか。

出典：PR TIMES

AIsmiley編集部

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