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静岡県焼津市、LINE上でAI技術を活用したごみ分別案内ツールを導入

最終更新日:2026/03/06

テキストや写真からごみ分別案内

焼津市は、LINE上でテキスト入力や写真送信により分別方法を調べられる、ごみ分別案内ツール「焼津ごみナビ」を導入しました。

このニュースのポイント

  • 焼津市、AI技術を活用したごみ分別案内ツールを導入
  • LINE上でテキストまたは写真を送信するとAIがごみの分別方法を案内
  • 収集カレンダーや資源物集積所の案内表示のほか、13か国語に対応

静岡県焼津市は、LINE上でテキストや写真を送信することで分別方法を調べられる、ごみ分別案内ツール「焼津ごみナビ」を導入しました。

焼津市では、AIとLINEを活用し、ごみの分別等に関する質問を24時間365日受け付け、自動応答するサービスを提供することで、市民サービスの向上を図ることを目的としています。

「焼津ごみナビ」は、LINEアプリから友達登録することで利用できます。画面の指示に従って、捨てたいごみを文字で入力するか、写真を送信すると、AIが分別方法を案内します。

また、設定した地域に応じた収集カレンダーや、自宅を検索して周辺の資源物集積所を表示する機能も備わっています。さらに、言語は13か国語に対応しています。

なお「焼津ごみナビ」では、LINEでの運用を通じて、友達登録をした方の個人を特定する情報を収集することはなく、利用の際は個人情報を送信しないよう注意を呼びかけています。

出典：焼津市

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