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US版メルカリ、ChatGPTを活用したお買い物アシスタント「Merchat AI」提供開始

最終更新日:2023/10/05

USメルカリ MerchatAI提供開始

メルカリのグループ会社であるMercari, Inc.は、US版メルカリにおいて、ChatGPTを搭載した新しいチャットボット型お買い物アシスタント「Merchat AI」のベータ版を発表しました。

このAIニュースのポイント

  • Merchat AIは自然な会話をしながら店員のように接客するAIアシスタント
  • 十分な情報を取得すると、入力されたワードに基づいておすすめの商品を提示
  • ベータ版は全米でWeb上で利用可能

株式会社メルカリのグループ会社であるMercari, Inc.は、US版メルカリにおいて、ChatGPTを搭載した新しいチャットボット型お買い物アシスタントである「Merchat AI」（メルチャット AI）のベータ版を発表しました。

Merchat AIは、自然な会話をしながら、店員のように接客するAIの便利性を体験することができます。サイトを通じてリクエストを送ると予算、サイズ、色、商品の状態など、顧客の特定のニーズをよりよく理解するために質問を返します。

Merchat AIが十分な情報を取得すると、マーケットプレイスをスキャンし、入力されたワードに基づいてさまざまなおすすめの商品を提示します。提供されたURLをクリックすることで商品を閲覧することが可能です。また、別のおすすめの商品を出すように指示することもできます。

Merchat AIのベータ版は現在、全米でWeb上で利用可能です。

Mercari, Inc.は「初期段階では、Merchat AIの会話と検索結果に不正確さや矛盾が生じる場合があります。US版メルカリは、会話内容に基づいてMerchat AIを継続的に更新し、中長期でサービスを改善できるように取り組んでいきます」とコメントしています。

出典：mercari

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