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楽天ビューティ、AIが最適なサロン選びを支援する「楽天ビューティエージェントβ版」提供開始

最終更新日:2025/12/25

AIが最適なサロン選びを支援

楽天グループが運営するサロン予約サービス「楽天ビューティ」は、ユーザーの最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」の提供を開始しました。

このニュースのポイント

  • 「楽天ビューティ」は、「楽天ビューティエージェントβ版」の提供を開始
  • メニューや地域などの条件を対話形式で入力すると、AIが最適なサロンの選択肢を提案
  • サロンは発見されやすさの向上や強みとマッチするユーザーの獲得が見込まれる

楽天グループ株式会社が運営するサロン予約サービス「楽天ビューティ」は、ユーザーの最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」の提供を開始しました。

本サービスは、「楽天ビューティ」に掲載されているサロンの基本情報やメニュー、スタッフ情報、クチコミ、予約の空き情報などのデータを基に、ユーザーのニーズに合わせてサロン選びをサポートするAIエージェントです。

ユーザーは、希望するメニューや地域などの条件を対話形式で入力すると、入力内容からAIがニーズをくみ取って最適なサロンの選択肢を提案します。提案されたサロンを予約する際は、AIチャット内の導線からウェブの予約画面へと遷移し、スムーズに予約を完了できます。

また、ユーザーがテキストを入力する際に参考となるサーチサジェストの提示にも対応しており、AIツールに不慣れな方でも迷うことなくスムーズに最適なサロンを見つけられます。

サロンにおいては、AIエージェントを通じた新しい検索方法により発見されやすさの向上やサロンの強みとマッチするユーザーの獲得が見込まれます。今後は、ユーザーやサロンからのフィードバックを基に「楽天ビューティエージェントβ版」のさらなる利便性向上に取り組みます。

「楽天ビューティ」は、今後も本AIエージェントを活用し、ユーザーと加盟サロンの出会いを創出することで、ユーザー満足度の最大化を目指すとしています。

出典：楽天グループ株式会社

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