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「楽天市場」スマートフォンアプリに「Rakuten AI」が搭載。ユーザーの商品選びを最適にサポート

最終更新日:2026/01/15

楽天市場 Rakuten AI搭載

楽天は、同社が運営するインターネットショッピングモール「楽天市場」のスマートフォンアプリに、エージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載しました。

このニュースのポイント

  • 「楽天市場」スマートフォンアプリに、エージェント型AIツール「Rakuten AI」搭載
  • 希望予算や購入目的、活用シーンなどを入力することで欲しい商品を手軽に検索
  • 気候や流行、社会情勢など世の中のトレンドもウェブの自然検索結果から反映

楽天グループ株式会社は、同社が運営するインターネットショッピングモール「楽天市場」のスマートフォンアプリに、エージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載しました。

楽天は、AI化を意味する造語「AI-nization（エーアイナイゼーション）」をテーマに掲げ、さらなる成長に向けてビジネスのあらゆる面でAI活用の推進に取り組んでいます。「Rakuten AI」は、楽天が「楽天エコシステム」における顧客の体験向上と日々の生活サポートを目的に設計した、先進的エージェント型AIツールです

今回「楽天市場」スマートフォンアプリのホーム画面右下にあるアイコンから「Rakuten AI」にアクセスが可能になり、希望予算や購入目的、活用シーンなどをテキストや音声、画像を用いて入力することで欲しい商品を手軽に検索できます。

AIコンシェルジュからの質問に答えながら対話を進めることで、潜在的なニーズが判明しやすくなるなど、より商品提案の精度が高くなり、膨大な商品群から条件や目的に合った理想の商品を見つけることが可能です。

提案される商品情報は、「楽天市場」の商品情報や価格比較情報に加え、気候や流行、社会情勢など世の中のトレンドもウェブの自然検索結果から反映され、ユーザーが買い物の際に必要な情報を包括的に提案します。

今後は、楽天が運営するEコマースサービスのマーケティングデータを活用し、ユーザーニーズにより合致した商品提案を行う予定です。

楽天は今後も、「楽天市場」におけるAI活用推進や「Rakuten AI」との連携により、一人ひとりのユーザーに最適化された、利便性の高い、楽しいお買い物体験を提供することを目指すとしています。

出典：楽天グループ株式会社

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