チャットプラス、「ChatGPT」の回答を調整、制御するAIを開発

最終更新日:2023/10/06

チャットプラス ChatGPTの回答制御技術発表

チャットプラスは、独自のAIエンジンと制御技術の応用により、「ChatGPT」の回答の制御に成功しました。

このAIニュースのポイント

「ChatPlus」は、大手企業からスタートアップ企業まで幅広く利用されているAIチャットボットシステム
独自の回答文の生成には膨大なトレーニングデータが必要になり、コストも高額なため導入の敷居が高い点が課題だった
新機能では少ないトレーニングデータでも高精度の回答文が生成でき、運用コストも安価になるよう調整が可能

AIチャットボット対応のチャットサポートツール「ChatPlus」を提供するチャットプラスは、2023年5月29日、独自のAIエンジンと制御技術の応用により、「ChatGPT」回答の制御に成功しました。

今回チャットプラスは、「ChatGPT」の回答を制御する技術を発明し「ChatPlus（チャットプラス）」の新機能としてリリースしました。この機能では、チャットプラスの運用チームと開発者による独自技術を応⽤した独⾃開発の教育、制御AIエンジンと「ChatGPT」を連携することで回答を制御し、トレーニングデータを基にした回答文を生成することができます。

これまで「ChatGPT」を使用した独自の回答文の生成には、GPT-3モデルを使用したファインチューニングを行うことが一般的でした。しかしファインチューニングにあたっては膨大なトレーニングデータが必要になり、またトレーニングされていないQ&Aに対しては意図しない回答が表示されてしまうデメリットが存在していました。ファインチューニングを行う際のコストも高額なため、導入の敷居は高いものになっていました。

しかし今回の新機能は、ファインチューニングと全く異なる新技術です。新機能では、少ないトレーニングデータでも高精度の回答文が生成でき、またトレーニングされていないQ&Aに対しては任意のメッセージを送信することができます。運用コストも安価になるよう調整されており、ファインチューニングを使用したチャットボットのデメリットが改善されています。