生成AI
のサービス比較と企業一覧（コールセンター）

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最終更新日: 2024/11/15

生成AIとは？

生成AIとは、「ジェネレーティブAI（Generative AI）」とも呼ばれるAI（人工知能）の一種です。 AIを用いてクリエイティブな成果物を生み出すことができるのが特徴的で、生成できるものは楽曲や画像、動画、プログラムのコード、文章など多岐にわたります。

生成AI サービス・企業一覧

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Prompt Hub
株式会社Managetech

Managetechが提供する「Prompt Hub - プロンプトハブ」は高効率なプロンプトを作成し、システムへ組み込むなど業務サービス効率化のための生成AI活用を支援します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お見積	お見積	なし	なし

サービス
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Helpfeel
株式会社Helpfeel

株式会社Helpfeelが提供する「Helpfeel」は、圧倒的検索ヒット率を誇る革新的FAQシステム。AIと人の力で従来FAQの50倍に拡張された質問予測パターンで、曖昧な言葉の表現やスペルミスにも対応し、正しい回答記事に導きます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
要相談	要相談	なし	なし

サービス
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Sales Marker
株式会社Sales Marker

〜これからの営業は、ニーズが顕在化された企業だけにアプローチする時代〜　株式会社Sales Markerが提供する「Sales Marker」は、新時代の営業手法「インテントセールス」の実現を可能にするBtoB向けセールスインテリジェンスです。約500万法人の企業データベースとインテントデータ（興味関心データ）を活用し、ニーズのある企業を的確にターゲティングし、キーマンへの自動アプローチを実現し、商談獲得成功率を劇的に向上させます。

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サービス
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FUNNEL（ファネル）
Lighthouse株式会社

Lighthouse株式会社が提供する「FUNNEL」は、自社独自のChatGPTを高精度かつ安全に利用できるチャットボットです。ビジネスの現場に浸透しやすい実用的な機能を複数搭載しているためDX推進に効果的です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	なし	あり

サービス
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ChatGPT連携チャットボットCB3
NDIソリューションズ株式会社

新たなユーザーインターフェースCB3／CB3Lite Editionから業務システムへつながります。NDIソリューションズが提供するCB3は社内外の問い合わせ対応などでご利用いただけるAIチャットボットです。ChatGPT連携により質問に対する回答機能の強化や、質問文の自動生成機能を実現しています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額料金 CB3　300,000円 CB3LiteEdition　75,000円	CB3　600,000円 CB3LiteEdition　250,000円	なし	あり

サービス
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i-ask with ChatGPT
株式会社スカラコミュニケーションズ

コスト削減実績国内TOP！サポート業務のお悩みを i-ask で解決！高性能な検索機能でユーザーの問題解決をサポート。社内ナレッジも一元管理で簡単に共有することができます。ChatGPT連携機能による使いやすい管理機能と充実のサポート体制で、お客様対応の効率化を実現します。

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コールセンター／該当件数　6件

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生成AI機能比較表

製品名	Kasanare(カサナレ)	neoAI Chat	ログミーツ powered by GPT-3/4
機能	最新のLLM技術を活用したAIチャットボットです。顧客とのタッチポイントを創出し、売上のトップラインの向上を支援します。ニーズに合わせて自由にカスタマイズ調整が可能な、新しいSaaSです。	東大発AIスタートアップが提供する生成AIコンサルティング・開発サービス	対面＆ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツール
利用料金	30万〜	月額10万円~ 従量課金なし	月額10,000円～
初期費用	お問合せください	お問合せください	お問合せください
無料プラン		お問合わせください
無料トライアル
製品リンク	「Kasanare(カサナレ)」の詳細はこちら	「neoAI Chat」の詳細はこちら	「ログミーツ powered by GPT-3/4」の詳細はこちら

生成AI（ジェネレーティブAI）の種類

生成AIの種類にはテキスト生成・画像生成・動画生成・音声生成など、いくつかの種類があります。
各種類について詳しく解説した記事がございますのでご興味がある方はそちらをご覧ください。

生成AI（ジェネレーティブAI）の種類

生成AIの仕組み・用いられる生成モデル

生成AIがコンテンツを生み出すために用いられている生成モデルは、AIの性質に応じていくつかの異なるモデルが使われています。
画像生成によく用いられる「VAE」「GAN」や、Stable Diffusionに採用されている「拡散モデル」、テキスト生成系AIに組み込まれている「GPT-3」の4種類の生成モデルをこちらの記事で詳しく解説しておりますのでご興味がある方はそちらをご覧ください。

生成AI（ジェネレーティブAI）の仕組み