図面生成AI
図面生成AI
株式会社 KK Generation
企業名:HOUSEI株式会社
カテゴリ名:
生成AI
製品名:imprai ezKotae
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生成AIチャットボットサービス
imprai ezKotae
HOUSEI株式会社が提供する「imprai ezKotae」は、生成AIでFAQ生成や自動応答を実現し、テキスト・音声の両方で顧客対応を効率化するナレッジ活用サービスです。
3つのPOINT
-
シナリオ設計不要、導入が簡単
事前に細かな対話設計を行わなくても、既存のFAQやマニュアルを読み込むだけで利用開始できます。
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自然かつ高精度応答
生成AIにより文脈を理解し、人に近い自然な文章で的確な回答を提供します。
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RAG、AI検索のハイブリッド
RAGとAI検索を組み合わせ、最新かつ正確な情報をもとに信頼性の高い回答を実現します。
多様なサポート業務での活用シーン
- 専門知識が必要なカスタマーサポート
製品仕様や契約内容など、専門性の高い問い合わせに対しても、ナレッジを参照しながら正確な回答を提供。オペレーターのスキル差を補い、対応品質の均一化と教育コスト削減に貢献します。 - Webサイト上のFAQ対応
Webサイトにチャット形式で導入することで、ユーザーの質問にリアルタイムで回答。検索の手間を減らし、離脱防止や顧客満足度の向上につながります。 - 社内ヘルプデスク
社内規程やITシステムに関する問い合わせに対し、蓄積されたマニュアルやFAQをもとにAIが即時に回答。担当者の対応工数を削減するとともに、従業員の自己解決を促進します。
多様なチャット機能と柔軟な構成
- RAG型チャット
社内ドキュメントやFAQなどのナレッジを参照しながら回答を生成し、根拠に基づいた正確な応答を実現します。最新情報にも柔軟に対応可能です。 - AI検索型チャット
ユーザーの質問意図を理解し、関連性の高い情報を検索・要約して提示。検索体験を対話形式に進化させ、必要な情報に素早く到達できます。 - 両者の同時構成
RAGとAI検索を組み合わせて活用することで、社内ナレッジと広範な情報の双方をカバー。より網羅的で信頼性の高い回答を提供します。 - AIチャットUI（対話エージェント）の提供
ユーザーとの自然な対話を実現するチャットUIを提供。Webサイトや社内システムに組み込みやすく、直感的で使いやすい顧客体験を構築できます。
導入方法
- RAG型：社内文書を登録して利用（高精度・カスタマイズ性高）
- AI検索型：WebサイトURLを指定するだけで導入可能（スピード重視）
利用料金
- 利用料金
- お問合せください
- 初期費用
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- 無料プラン
- なし
- 無料トライアル
- あり(条件付き)
imprai ezKotae
製品概要
imprai ezKotae
- 製品説明
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HOUSEI株式会社が提供する「imprai ezKotae」は、生成AIでFAQ生成や自動応答を実現し、テキスト・音声の両方で顧客対応を効率化するナレッジ活用サービスです。
- カテゴリ
- 目的
-
- コールセンター
- 販売促進
- 満足度向上
- サイト運営
- 接客
- コスト削減
- 品質・保全支援
- 業務改善（効率化）
- 受付
- 問い合わせ対応
- CVR改善
- 離脱防止
- 対象業界
-
- Webサービス
- 保険
- 小売
- 人材
- IT
- 金融
- 不動産
- 規模
-
- 個人事業主向け
- 中小企業向け
- 大企業向け
会社概要
HOUSEI株式会社
- 住所
- 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork内（受付11階）
- 資本金
- 656百万円
- 設立年月
- 1996年3月
- 従業員数
- 200名
- 事業内容
- メディア・製造・金融・医療等様々な業界の受託システムの開発、クラウドサービスの提供をしてきました。近年、AI技術を積極的に活用していく姿勢をとり、AIを融合させたソリューションを展開しています。
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