音声認識・音声分析
のサービス比較と企業一覧（個人事業主向け）

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最終更新日: 2025/03/06

音声認識・音声分析とは？

AIによる音声認識・音声分析は、人工知能が人の声を認識して文字データ化したり、音声データを分析しビジネスで活用する技術です。人力では時間と労力がかかる議事録の文字起こしやお客様との通話データ分析などをAIが代行してくれます。

会議ではAIによる音声認識で議事録を自動的に作成し、飲食店ではメニューの内容、市役所では日本在住の方に書類の記述方法、コールセンターではお客様との通話記録を自動的にテキスト化するなど様々な場面で活用できます。

機能・用語解説

音声認識・音声分析サービス・企業一覧

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AIカタログ
株式会社エイブリッジ

株式会社エイブリッジが提供する「AIカタログ」なら、営業マンもサービスマンもAIチャットボットで会話をしながらページをかんたん呼び出し

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Service Cloud Einstein
株式会社セールスフォース・ジャパン

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Service Cloud Einstein」は、カスタマーサポート業務の効率化とオペレータの生産性を向上します！

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月額 6,000円/1ユーザー	-	なし	なし

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完全審査制 AIビジネスマッチング「yenta」
株式会社アトラエ

株式会社アトラエが提供する完全審査制 AIビジネスマッチング「yenta」は、普段は繋がる機会の少ない多種多様な領域のプロフェッショナル同士を繋ぎます。

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お問合せください	お問合せください	あり	ー

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AI Academy
サイバーブレイン株式会社

サイバーブレイン株式会社が提供する「AI Academy」は、あなたに最適化されたカリキュラムで、Python・AIを実践的に学べるプログラミング学習サービスです。

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0円～	0円	あり	あり

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CRM Analytics
株式会社セールスフォース・ジャパン

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「CRM Analytics」は、AIと分析を業務アプリに組み込みデータドリブンな意思決定を促進します！

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Marketing Cloud Einstein
株式会社セールスフォース・ジャパン

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Marketing Cloud Einstein」は、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なコンテンツを、それにふさわしい顧客にパーソナライズします！

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Account Engagement (旧 Pardot)
株式会社セールスフォース・ジャパン

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Account Engagement (旧 Pardot)」は、マーケティングの各段階で有力な見込み顧客を獲得し、営業担当者にスマートに情報を伝達します。

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Sales Cloud Einstein
株式会社セールスフォース・ジャパン

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Sales Cloud Einstein」は、データにもとづく営業文化を醸成し、意思決定と生産性向上を加速します！

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月額 6,000円/1ユーザー	お問合せください	お問合せください	お問合せください

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throough｜需要予測・ダイナミックプライシング｜AI・人工知能製品・サービスの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるAIポータルメディア

throough
株式会社ダイナミックプライシングテクノロジー

株式会社ダイナミックプライシングテクノロジーが提供する「throough」は、ネットショップ担当者(EC事業主)のための価格変更するツールです。

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月額 50,000円～	100,000円～	なし	あり

サービス
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A-BiSU｜Web接客ツール｜AI・人工知能製品・サービスの比較一覧・導入活用事例・資料請求が無料でできるAIポータルメディア

A-BiSU
株式会社ユニソンプラネット

株式会社ユニソンプラネットが提供する「A-BiSU」は、ユーザーの閲覧履歴をもとに関心や嗜好を分析し、好みの記事をリアルタイムで表示します。

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AIボイス変換　Voidol -Powered by リアチェンvoice
クリムゾンテクノロジー株式会社

クリムゾンテクノロジー株式会社が提供する「AIボイス変換　Voidol -Powered by リアチェンvoice」は、人間の声を特定のキャラクターの音声へリアルタイムで変換することを可能にする

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HubSpot Sales Hub
HubSpot Japan株式会社

HubSpot Japan株式会社が提供する「HubSpot Sales Hub」は、CRMと連動したパイプライン管理、日々の営業活動を効率化するミーティング調整機能などで営業サイクルを短縮化します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額 6,000円～	0円	あり	あり

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HubSpot Marketing Hub
HubSpot Japan株式会社

HubSpot Japan株式会社が提供する「HubSpot Marketing Hub」は、トラフィックを増やし、リードを顧客に転換し、ROIも測定できる、オールインワンのマーケティングプラットフォームです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額 6,000円～	0円	あり	あり

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Amplified
株式会社amplified ai

株式会社amplified aiが提供する「Amplified」は、特許番号、発明提案、技術明細を入力するだけで、世界中の特許を読み込んだAIが類似文献リストを即表示。ユニークなAI対話型インターフェースで、調査中にもユーザーの意図を理解しながら、人間が見つけられない文献まで発見します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額 20,000円〜	0	あり	あり

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SpaceCore
株式会社アクセルラボ

株式会社アクセルラボ提供する「SpaceCore」はスマートライフ・プラットフォームです。スマートホーム化を起点に、業務の効率化と顧客との関係強化、収益アップを実現。不動産会社の他、民泊運営会社など様々な企業に導入されています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
物件により応相談	-	なし	なし

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チャットプラス
チャットプラス株式会社

チャットプラス株式会社が提供するチャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、チャットボット・チャットサポートツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
1,500円～	0円	なし	あり

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スマホdeナビ
マスターピース・グループ株式会社

マスターピース・グループ株式会社が提供する「スマホdeナビ」は、スマートフォンからお問い合わせをしたお客様にスマートフォン画面上で見える化した案内メニューによる自己解決を促進するビジュアルIVRサービスです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
35,000円	45,000円	なし	あり

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かいとりロボ
株式会社エーエヌラボ

株式会社エーエヌラボが提供する「かいとりロボ」は、商品をスマホやタブレットにかざすことでAIが瞬時に商品を認識し、タイトル、型番、価格などを表示します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
データベース登録点数や検索ボリュームによって別途お見積りが必要ですが、概算で1検索あたり1.0-2.0円ほどとお考え下さい。	基本的に初期費用はありません。但し、データ整理やシステム連携の必要性がある場合は、カスタマイズ費用が若干発生する可能性はあります。	なし	あり

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エモリーダー
株式会社エモスタ

株式会社エモスタ自社開発の感情認識AI「エモリーダー」は人の表情から93%の精度で感情を推定するAIです。また、心理学の知見を生かし、印象予測AIを作成可能です。・信頼形成度・自己開示度・ストレス度・プレゼンテーション、営業評価などの実績があります。

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お問合せください	お問合せください	お問合せください	あり

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AI×RPAソリューション
株式会社アンタス

株式会社アンタスが提供する「AI×RPAソリューション」は、建設業界で発生する設計計算・作図・図面読取・見積/書類作成などの自動化を実現するソリューションです。

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AI翻訳ツール T-tact AN-ZIN®(ティータクトアンジン)
株式会社十印

株式会社十印が提供する「AI翻訳ツール T-tact AN-ZIN®(ティータクトアンジン)」は、国家プロジェクトがつくる高精度翻訳エンジンを搭載しています。簡単便利に翻訳に関わる業務を効率化できます。さらに、自社専用翻訳エンジンの作成・販売や、業界専用の翻訳エンジンを購入することもできます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
年額 240,000円～	なし	なし	あり

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TASUKI アノテーション
ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社が提供する「TASUKIアノテーション」は、AI開発に使用する教師データの収集・加工サービスです。画像/自然言語/音声等/様々なアノテーションに対応しています。ソフトバンクのAIエンジニアの豊富な開発経験をもとに、さくっと頼めて、高品質な成果を生み出すアノテーション代行システムを構築しています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
60円/件～（案件詳細を伺ってお見積りいたします。）	なし	なし	あり

サービス
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ARROW
株式会社S&A

株式会社S&Aが提供する「ARROW」はシフト勤怠管理から、給与の自動計算、各種書類への自動転記機能を兼ね備えた労務管理システムです。直感的で使いやすい画面設計、誰でも簡単に扱える操作性で、労務管理上のあらゆる業務の効率化を目指しました。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
Aプラン月額1,980円/店舗（税込2,178円/店舗） Bプラン月額3,980円/店舗（税込4,378円/店舗） Cプラン月額4,980円/店舗（税込5,478円/店舗）	0円	なし	あり

サービス
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Geo Detector / Geo TRACER
株式会社オービタルネット

株式会社オービタルネットが提供する「Geo Detector / Geo TRACER」は、独自の衛星・空中写真画像AI解析ツールGeo Detector, Geo TracerⅡを用いて、人海戦術では困難な何万～何百万オーダーの判読・GISデータ構築を可能にします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
オーダー地物のAI判読モデルの構築 500,000円～地物判読（ポイント） 150,000円/100k㎡～地物判読（境界判読・ポリゴンデータ作成） 500,000円/100k㎡～	判読対象の衛星画像または航空写真をご提供いただく必要があります。	お問合せください	お問合せください

サービス
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DigiFaceAI
株式会社ヒューアップテクノロジー

株式会社ヒューアップテクノロジーが提供する「DigiFaceAI」は、AIを使った顔認証により勤怠打刻を行なうシステムです。アカウント／パスワードやIDカードの発行が不要になります。利用者による操作が極限までシンプルになりました。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください

サービス
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エッジデバイス組込AIモデル開発受託
株式会社AID

株式会社AIDが提供する「エッジデバイス組込AIモデル開発受託」は、特定用途が高く、高度なAI開発が必要な案件を中心に、お客様のご要望に応じたAI技術の導入提案、及びエッジデバイス向けAIアルゴリズムの開発受託を行います。 Nvidia Jetson、Raspberry Pi、Google Coral TPU、ソラコム S+ Camera、Panasonic Vieureka等、多様なエッジデバイスに対応しており、可視光カメラに加え、赤外線、LiDARセンサーの活用経験も豊富にございます。

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AIアルゴリズム「Package20」
株式会社AID

性別・年齢等を識別する「顧客属性推定」、乗り物や人などを検出する「物体検知」、店舗内の混雑状況などを把握するための「滞在人数カウント」、工場現場での安全性チェックに有効な「ヘルメット検知」など、様々な商用シーンで活用いただけるAIアルゴリズム20種をパッケージ化して提供しています。ご利用は、ソラコム製AIカメラ「S+ Camera」にAIアルゴリズム「Package20」をインストールいただくだけです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
9,800円(税込み)	初期費用無料	-	お問合せください

サービス
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SenseVideo Go SDK
株式会社センスタイムジャパン

株式会社センスタイムジャパンが提供する「SenseVideo Go SDK」は、車両や人物の状態を把握するための映像解析ソフトウェアです。このソフトではカメラに映る車両・人物を検出・追跡します。更に四輪車や二輪車の車種・色、人物の性別・年代・服装などの属性も同時に認識します。

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サービス
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FirstContact（ファーストコンタクト）
株式会社バイタリフィ

株式会社バイタリフィ提供する「FirstContact」は、お客様の課題に合わせて柔軟にカスタマイズが可能。初めての方にも導入していただきやすいハイコストパフォーマンスなAIチャットボットです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
2980円/月〜（AI対応プランは15,000円/月〜）	なし	なし	あり

サービス
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AI/DXデータ分析サービス
HEROZ株式会社

HEROZ株式会社が提供する「AI/DXデータ分析サービス」は、課題を認識し解決に向けての手段を導き出すサポートをします。データ分析を通して新しい課題の発掘や勝ち筋を見極める支援をします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	なし	なし

サービス
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BiTTE®-iE(ビッテアイイー）
カーブジェン株式会社

AI画像解析技術を活用しグラム染色像に対して微生物推定を支援する仕組みです。地域のアンチバイオグラムと連携が可能です。※特許取得済み（特許第7090302号）グラム染色像に対するAI画像解析技術を利用し高精度な微生物推定を支援します。地域のアンチバイオグラムと連携が可能です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
検査あたりの従量制	なし	あり	あり

サービス
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Tebot
株式会社アノテテ

Tebot（ティボット）は、必要な機能を厳選した圧倒的に使いやすく低価格なAIチャットボットです。業界最安価格で誰でも数分で導入可能なコストパフォーマンスの高さが評価されています。ユーザーの自己解決促進や顧客ニーズの収集、リード獲得を今すぐ実現。14日間無料でお試しいただけます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
【生成AIプラン】60,000円 / 月【Q&Aプラン】45,000円 / 月【シナリオプラン】9,800円 / 月【エンタープライズ】個別見積もり / 月	０円（エンタープライズは個別見積もりとなります）	お問合せください	あり

サービス
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矢崎の画像アノテーションサービス
矢崎総業株式会社

矢崎が雇用する"社員"がアノテーション作業を行うことで、超高品質を実現。80年を超える品質管理の実績が約束する、信頼性の高いアノテーション

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
分類：¥5～短形：¥10～キーポイント： ¥7～ ※料金は要件によって異なるため、お見積もりください	初期費用なし	なし	無償トライアルあり

サービス
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Dream Icon Business
株式会社neoAI

Dream Iconは画像の特徴を学習し、20種類以上のテーマに沿ったアイコン画像を生成するサービスです。約30000枚のアイコン画像をユーザーに提供する中で培った画像生成AI技術を御社のビジネスにご活用いただけます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額50,000円~	お問合せください	なし	あり

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Service Cloud-Chatbot
株式会社セールスフォース・ジャパン

Salesforceが提供する「Service Cloud」は最高のカスタマーサービスを提供できるCRMプラットフォームです。CRM上で構築されたAIチャットボットで顧客の自己解決率を向上させます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
参考料金（一部のみ掲載）月額料金　税別3,000円～	参考料金（一部のみ掲載）初期費用　税別0円～	なし	あり

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EmmaTools
株式会社EXIDEA

株式会社ＥＸＩＤＥＡが提供する「EmmaTools」は、AIで文章作成を支援し、SEO効果の高いコンテンツ作成ができるオールインワンSEOツールです。 SEO業務を一気通貫で効率化することができ、生成AIを活用してSEO対策を進めていきたい、効率化していきたい方におすすめです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
Essential：85,000円～/月最低利用価格は年間払いでの価格です。使用する機能によって料金プランが異なりますので、お気軽にお問い合せください。貴社に最適なプランをご提案いたします。	100,000円	なし	あり

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GENIEE ENGAGE
株式会社ジーニー

株式会社ジーニーが提供する「GENIEE ENGAGE」は、今まで機会損失してしまっていた検討度の高いユーザーに対して再アプローチを行い、コンバージョン向上へと繋げるリマインドツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
従量課金型	0円	なし	なし

サービス
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GENIEE CHAT
株式会社ジーニー

株式会社ジーニーが提供する「GENIEE CHAT」は、エントリーフォームをチャット型にすることでUI/UXを改善しフォームの離脱率減少、CVR向上させるマーケティング支援のチャットEFOツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
従量課金型	応相談	なし	なし

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攻撃型生産管理システム TPiCS-X
株式会社ティーピクス研究所

変化する市場に対応するために、繰返生産や個別生産に特化した最新の生産管理システムです。製品の多様化に対応し、工場の負荷を自動的に平準化しスムーズな生産を実現します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
最小構成価格(税別) 　繰返生産システム（110万円）＋稼動ライスンス1台（10万円）　製番管理システム（110万円）＋稼動ライスンス1台（10万円）　fMRP製番管理システム（160万円）＋稼動ライスンス1台（10万円）	お問合せください	なし	あり

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ログミーツ powered by GPT-3/4
株式会社時空テクノロジーズ

「ログミーツ powered by GPT-3/4」は、対面＆ウェブ両会議に対応した数少ないAI議事録・メモ作成支援機能と、誰でもワンボタンでAI要約・分析・翻訳などを行えるGPT機能を搭載している、最強会議支援ツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額10,000円～	お問合せください	なし	あり

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低コスト・短納期のAI受託開発
株式会社エーエヌラボ

実現可能性の検証・コンサルからデータ収集・開発・システムインテグレーションまでワンストップ対応！株式会社エーエヌラボが提供する「低コスト・短納期のAI受託開発」は、お客様のニーズにピッタリ合った画像AIソリューション開発します。200件以上の実績。無料トライアルもあり、初めての方でも安心してお任せください！

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
処理枚数に応じた従量課金（クラウドソリューション）、オンプレミス対応、エンジンの一括提供など、ご要望に応じて柔軟に対応します。データ処理のみ希望する場合は、目安として写真一枚あたり数円程度とお考えください。	要相談（エンジン提供の場合のみ）	なし	あり

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OPTiM 電子帳簿保存
株式会社オプティム

OPTiMが提供する「OPTiM 電子帳簿保存」は、電子帳簿保存法・インボイス精度に対応して、請求書・領収書・注文書などの取引情報を一元管理する電子帳簿保存サービスです。取引年月日・取引金額・取引先をAIが自動入力し、項目管理できる点が特徴です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
スターターS1：月額9,980円　（同時利用制限数：3名　月間アップロード上限：100件）スターターS2：月額19,980円　（同時利用制限数：5名　月間アップロード上限：500件）スターターS3：月額29,800円　（同時利用制限数：10名　月間アップロード上限：1,000件）ビジネスB1：月額34,800円　（同時利用制限数：15名　月間アップロード上限：1,500件）ビジネスB2：月額39,800円　（同時利用制限数：20名　月間アップロード上限：2,000件）ビジネスB3：月額49,800円　（同時利用制限数：30名　月間アップロード上限：3,000件）エンタープライズ：ご利用料金はお問い合わせください	無料	なし	あり

サービス
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OPTiM Contract
株式会社オプティム

OPTiMが提供する「OPTiM Contract」は、AIが契約書の管理コストを削減してくれる契約書管理システムです。契約終了日や更新の自動通知、自動で管理台帳を作成してくれるといった、AIによるサポートが充実しているのが特徴です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
ベーシックプラン：同時利用者数：無制限　年間アップロード上限360件アドバンスプラン：同時利用者数：無制限　年間アップロード上限1,200件エンタープライズプラン：ご利用料金はお問い合わせください	無料	なし	あり

サービス
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CATS
CATS株式会社

CATS株式会社が提供する「CATS」は、ワンタグ方式で多岐に渡る広告を一元管理。 CAPIを用いて広告効果を正確に測定することで、工数削減＆費用対効果最大化を同時に実現する広告プラットフォームです。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額50,000円〜	0円	なし	なし

サービス
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Beluga Box SaaS
株式会社シーエーシー

CACが提供する「Beluga Box SaaS」は感情・音響解析を元に、コールセンターの通話の解析を行います。音声感情解析AI「Empath」を活用し、オペレータ、顧客双方の音声を解析。運営に役立つデータを見つけ出します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
基本利用料：　155,000円/月（1万時間まで解析可能）従量課金：　　1分あたり0.2円（1万時間を超えた部分から課金）	500,000円	なし	お問合せください

サービス
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Sales Marker
株式会社Sales Marker

〜これからの営業は、ニーズが顕在化された企業だけにアプローチする時代〜　株式会社Sales Markerが提供する「Sales Marker」は、新時代の営業手法「インテントセールス」の実現を可能にするBtoB向けセールスインテリジェンスです。約500万法人の企業データベースとインテントデータ（興味関心データ）を活用し、ニーズのある企業を的確にターゲティングし、キーマンへの自動アプローチを実現し、商談獲得成功率を劇的に向上させます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
詳しくはお問い合わせください。	詳しくはお問い合わせください。	詳しくはお問い合わせください。	詳しくはお問い合わせください。

サービス
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音声感情解析AI　Empath
株式会社シーエーシー

シーエーシーが提供する「Empath」は、音声等の物理的な特徴量から人間の感情を独自のアルゴリズムで判定する日本製の感情解析AIです。数万人の音声データベースを元に喜怒哀楽や気分の浮き沈みを判定します。現在50か国、4,300ユーザーのご利用実績があります。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	あり	お問合せください

サービス
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MEEQ
ミーク株式会社

MEEQ（ミーク）は、直感的なコンソール画面を通じて、簡単にIoT 向け通信サービスを購入／決済／登録／管理ができる NoCode IoT/DX Platformです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額130円（税抜き）から	プランによって異なりますので資料請求にてご確認ください。	なし	あり

サービス
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富裕層向け購買予測AI分析サービス「ATAS（エイタス）」
株式会社affluent

affluentが提供する「ATAS（エイタス）」は、日本を代表するITサービス企業のBIPROGY株式会社(旧社名：日本ユニシス株式会社)との協業により誕生した、富裕層向け購買予測AI分析サービスです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	なし	なし	分析データ診断無料 ※貴社が保有しているデータでどのような分析ができるのか診断します

サービス
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物流チェッカー
株式会社エーエヌラボ

株式会社エーエヌラボが提供する「物流チェッカー」は、出入りするトラックや荷物を監視カメラ映像から、荷物の種類と量、移動の軌跡、空きブロック位置をAIが自動判定・記録するサービスです。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
利用プラットフォームやカメラ台数、必要なチューニングの量によって別途見積となります。	利用プラットフォームやカメラ台数、必要なチューニングの量によって別途見積となります。	なし	あり

サービス
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Prompt Hub
株式会社Managetech

Managetechが提供する「Prompt Hub - プロンプトハブ」は高効率なプロンプトを作成し、システムへ組み込むなど業務サービス効率化のための生成AI活用を支援します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お見積	お見積	なし	なし

サービス
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TASUKIアノテーションツール
ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社が提供する「TASUKIアノテーションツール」は、アノテーション作業の課題を解決し、効率的で確実な作業を実現するためのツールです。豊富な自動アノテーション機能やWeb同期作業、安心のセキュリティという特徴を備えており、アノテーションを内製で実施したいお客様の幅広いニーズに対応しています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	あり

サービス
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AIが変える未来：Advancy AI/DXソリューション
株式会社ロビンソン・コンサルティング

データから新たな価値を創造する、あなたのAIパートナー「Advancy　AI/DX　ソリューション」は、画像認識、生成AI、ディープラーニング、チャットボットの導入支援により、企業のデータを活用して独自のビジネスソリューションを提供します。自動車産業における動体検査システムの自動化から、食材の余剰を利用した新規レシピ生成、大手金融機関の与信管理におけるディープラーニング技術の適用に至るまで、株式会社ロビンソン・コンサルティングの技術は業界の枠を超えたイノベーションを実現します。これらの最先端ソリューションにより、ビジネスプロセスは効率化され、市場への適応速度が飛躍的に向上します。

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サービス
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AI革新を実現する『ChatGPT経営戦略ワークショップ』
株式会社ロビンソン・コンサルティング

AIの力で経営革新をリード『ChatGPT経営戦略Lab』は、生成AIの力を活用し、経営判断の精度を高め、ビジネスモデルを革新するための研修プログラムです

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サービス
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Kurrant.ai
株式会社イコヒー

世界中のデータとパワフルなAIで隠れたビッグディールを発掘。

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投資家プラン：1名あたり月額50,000円企業プラン：ご相談ください	なし	Chrome拡張機能で一部体験可能	あり（14日間）

サービス
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カスタムAI開発・DX戦略でスタートアップから大手企業までグローバルに支援
株式会社イコヒー

デジタル戦略の攻守、お任せください。株式会社イコヒーが提供する「カスタムAI開発・DX戦略」はスタートアップから大手企業まで多様な事業の成長を推進してきました。コンサルティングから開発、データ基盤構築まで、ワンストップで支援します。

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お問合せください	お問合せください	なし	なし

サービス
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BIGDAT@Analysis
サイバネットシステム株式会社

サイバネットシステム株式会社が提供する「BIGDAT@Analysis」は直感的なユーザーインターフェースで、専門知識がない方でも、簡単な操作でビッグデータの可視化・分析を行うことができるツールです

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
詳細については別途お問い合わせください	必要に応じてサーバーのご用意	なし	あり

サービス
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JAPAN AI SPEECH
JAPAN AI株式会社

「JAPAN AI SPEECH」は、専門用語にも対応した高精度の文字起こし、録音・録画にも対応した話者分離、高精度の要約・議事録化機能で議事録作成の完全自動化を実現したAI議事録ツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
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サービス
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SEO特化型のAI自動記事生成ツール Creative Drive
株式会社chipper

株式会社chipperが提供する「SEO特化型のAI自動記事生成ツール Creative Drive」は最新のAIテクノロジーと独自のSEOノウハウを掛け合わせることで、“誰でも”、 “簡単”にWeb記事の執筆によるコンテンツマーケティングを可能にします。

詳細を見る

利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
・月額プラン　Standard　10,000円　Professional 25,000円　Premium. 50,000円・年額プラン　Standard　90,000円（7,500円/月）　Professional 225,000円（18,750円/月) 　Premium. 450,000円（37,500円/月) ※全て税込価格	なし	あり	-

サービス
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生成AI業務効率化ソリューション開発サービス
株式会社Techtical

株式会社Techticalが提供する生成AI業務効率化ソリューション開発サービスは、生成AIをどう社内活用すべきかのコンサルティングからPoC開発まで一気通貫で行うソリューション開発サービスを提供しています。

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ナレッジを参照して回答するAIヘルプデスク
株式会社zooba

株式会社zoobaが提供する「AIヘルプデスク」は、既存のチャットツールから従業員様が簡単に質問でき、AIが社内のナレッジや検索結果を参照して、回答できるツールです。ナレッジがないものは、チケットが作成され、フィードバックを行うことでナレッジを追加が可能です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
１ユーザー｜500円	なし	なし	2週間可能

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どんな行動でも事前学習を必要としないAI行動認識システムのサービス “Archaic Watch”
株式会社Archaic

Archaic WatchのAI行動認識技術は、動画や連続画像データから個々の行動や動作を自動的に識別し、分類します。これにより、商品の選択や購買行動など、消費者の行動パターンをリアルタイムで把握することが可能です。従来のモデルでは難しかった「商品を手に取っている」「服を選んでいる」などの行動も、Archaic Watchなら学習が不要で容易に認識できます。

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Voice Space
株式会社Stand Technologies

200以上のAI音声を使い放題。テキスト読み上げだけではなくボイスチェンジ、独自AI音声の作成、54ヵ国語への変換にも対応する総合AI音声サービス※全て自社でAI音声の権利を保有しているサービスに限る。自社調べ

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NamiTech
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

高品質な音声データからインサイトを引き出し、顧客体験を次のレベルへ。株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは、「NamiTech」が誇る高精度で高品質な日本語に強いAI音声ソリューションの導入支援とコンサルティングサービスを提供します。

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GIDR.ai
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

企業内に眠る膨大なデータが、新たなインサイトと価値をもたらす。 GIDR.ai（ガイダーAI）は、企業内のデータを学習し、高度なパターン分析、予測、業務プロセスの自動化だけでなく、AIエージェントの実用化までも実現。意思決定の迅速化と業務効率向上を支援する、エンタープライズ向けAIプラットフォームです。

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CareAR
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが提供する「CareAR」は、コンピュータービジョンでフィールドサービスやカスタマーサポートのあり方を根底から変える、デジタルツイン型サービスプラットフォームです。

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業務改善AI活用研修
株式会社SAMURAI

生成AIが台頭してきた今こそプログラミングコードを自動生成し、分からないことを丁寧に教えてくれる生成AIが出てきた今だからこそ！ ChatGPTを駆使してプログラミングを習得し、業務改善のケーススタディを学んでいく本質的な研修を是非！

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
【助成金を利用すると、75%以上助成されます！】定価は396,000円（税込）ですが、厚生労働省の人材開発支援助成金「事業展開等リスキリング支援コース」を利用すると、実質負担額おひとり様87,480円（税込）で受講が可能です。※中小企業の場合	なし	なし	なし

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emomilリサーチ
ヴィアゲート株式会社

ヴィアゲート株式会社が提供する「エモミルリサーチ」は、消費者の心の中を計測しデータで見える化。AIのサポートで自社/競合について誰もが客観的に調査・分析・ビジネスアイデアを発見できる次世代ツールです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
リーズナブルな価格で調査可能です。 500円/人×人数（100名以上～）の価格感で、無料トライアルやお得な月極パックもございます。ぜひお気軽にお問い合わせください。	0円	なし	あり

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需要予測＋生産計画最適化AI
株式会社Archaic

過去データから商品の需要や消費量を予測し、発注・生産計画を生成します。「需要予測＋生産計画最適化AI」は、需要予測/消費予測に基づき、発注計画/生産計画を立案するAIシステムです。

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AIソリューション（受託開発/PoC）
株式会社Archaic

Archaicが提供する「AIソリューション」は、特許取得/出願済の豊富な固有技術と、幅広いジャンルに対応できる技術力、数々の大企業での実績により、お客様のご要望や課題解決を実現します。

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画像解析AI/マルチモーダルAI導入
株式会社ムクイル

株式会社ムクイルが提供するAIモデルカスタマイズ開発は、表面的なAI APIサービスの利用ではなく、お客様の課題に応じて、独自AIアルゴリズムの設計から実装まで、課題に対する本質的な解決策を提案してまいります。

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Archaic Cross Recommendation
株式会社Archaic

プラットフォームや商材が異なるサービス間のリコメンデーションが可能「Archaic Cross Recommendation」は、様々な商品の購入履歴などからユーザの興味を解析し、別の様々な商品のリコメンデーションを行うAIリコメンデーションシステムです。

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ハラスメントチェックAI
株式会社Archaic

「ハラスメントチェックAI」は、メールやチャットツールにおけるテキストからハラスメントの予兆を検知し、改善や予防に繋げることができるサービスです。社内で発生しているハラスメントの分類から、時系列での推移、またハラスメント可能性などの情報を可視化します。

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マッチングAI
株式会社MiDATA

株式会社MiDATAが提供する「マッチングAI」は、求人サイトにおける「手間のかかる検索作業」と「人気のかたより」問題をAIが解決します。AIが個々のマッチング確率を予測し、双方にとって最適なマッチング相手をレコメンドします。

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身体・動作解析AIソリューション
株式会社Sapeet

画像や動画から人間の骨格や姿勢情報を推定するAIソリューションを提供。 AIエンジニアと身体の専門家がタッグを組み、独自AIの開発・精度向上まで一気通貫でサポートします。現場業務に寄り添ったシステムを構築することで、本当に使われ、成果につながるAI導入を実現します。

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ハイパースペクトルAI
株式会社Archaic

「ハイパースペクトルAI」は、光を非常に細かく分光するハイパースペクトルカメラによって撮像した3次元的なデータの中から特徴量を抽出し、通常のカメラでは不可能な高精度の分類や頑健性の高い予測を行うことができるAIシステムです。

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請求書の発行から入金消込・催促までぜ～んぶ自動化！「invox発行請求書」
株式会社invox

株式会社invoxが提供する「invox発行請求書」は、紙でも、電子でも、請求書を発行して売上計上や入金消込・督促まで自動化。請求書以外のさまざまな書類も発行できる、業界最安水準のサービスです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
ミニマム月額 1,980円（税抜）ベーシック月額9,800円（税抜）プロフェッショナル月額29,800円（税抜）	0円	あり	あり

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画面共有も資料も話者ごとにAIがまるごと議事録化『スマレコ』
株式会社TechArtist

株式会社TechArtistが提供する「スマレコ」は、会話だけでなく画面共有資料などをAIが自動で要約、話者ごとに整理した議事録作成も可能にします。

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AI新規事業企画・開発支援
株式会社Sapeet

Sapeetは自社開発のAIプロダクト立ち上げ経験を活かした新規事業開発支援の実績が複数ございます。 AIを差別化要素とした新規事業の企画から開発・継続運営まで包括的にサポートいたします。

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これからDXコア人材を育成していくならDify研修
株式会社SAMURAI

Difyは、プログラミングの知識がなくても直感的にAIアプリを作成でき、多様なニーズに応えられる柔軟性と手軽さが特徴です。これからDXを推進、業務効率化を進めたい会社様へイチオシの研修です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
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AI議事録・書き起こし × オーダーメイド開発
株式会社ENIAQ

株式会社ENIAQが提供する「AI議事録・書き起こし × オーダーメイド開発」は、お客様の独自要件や社内用語、連携ツールに合わせたカスタムシステムを一から設計し、お客様の会議情報をビジネスの推進力に変えます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
お問合せください	お問合せください	お問合せください	お問合せください

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対話型AI × オーダーメイド開発
株式会社ENIAQ

株式会社ENIAQが提供する「対話型AI × オーダーメイド開発」は、サイネージからカスタマーサポート、社内ヘルプデスクまで、音声認識・音声合成やLLM、キャラクターアニメーションなどを活用し、”対話”を軸にビジネス課題を解決するカスタムソリューションです。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
100万円〜	お問合せください	お問合せください	お問合せください

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AI動画生成 × オーダーメイド開発
株式会社ENIAQ

株式会社ENIAQが提供する「AI動画生成 × オーダーメイド開発」は、動画生成などの技術をベースにSNS広告や動画編集、コンテンツ作成向けのカスタムツール・システムを設計・開発し、お客様のAI活用と業務・クリエイティブの効率改善を実現します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
100万円〜	お問合せください	お問合せください	お問合せください

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ChatGPTマスター養成講座 AIリスキリング研修
株式会社KIZASHI

KIZASHIが提供する「ChatGPTマスター養成講座 AIリスキリング研修」は生成AI時代に必要3つのスキル「リスキリングマインドセット」「AIリテラシー」「AIスキル」を取得できます

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
100,000円	なし	なし	なし

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IBT BizTAPAI
株式会社インバウンドテック

BizTAPAIは、AIによる高精度なテキスト変換やPDF検索、議事録作成を実現。社員教育や業務効率化を促進し、企業の成長をサポートします。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
1アカウント3000円（5アカウントより）	15000円	-	あり（2週間）

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音声認識向け多言語音声コーパス販売サービス
Datatang株式会社（Nexdata）

Datatang株式会社（Nexdata）が提供する「音声認識データセット」は、朗読、会話コーパスなどをカバー、アジア、ヨーロッパ、アフリカなど総計100種類以上の言語コーパスを保有、様々な音声認識・合成タスクに対応可能です。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
-	0円	AI学習用データサンプル無償提供	AI学習用データサンプル無償提供

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顔認証・物体検出向け画像データ販売サービス
Datatang株式会社（Nexdata）

Datatang株式会社（Nexdata）が提供する「顔認証・物体検出向け画像データセット」は、異なる人種（欧米人、アジア人、アフリカ人）姿勢、角度、マスク・メガネ・帽子など様々な状況をカバー、総計500万枚を超えています。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
-	0円	AI学習用データサンプル無償提供	AI学習用データサンプル無償提供

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AI-OCR向け多言語学習データセット販売サービス
Datatang株式会社（Nexdata）

Datatang株式会社（Nexdata）が提供するデータセットの収集・購入「AI-OCR向け多言語学習データセット販売サービス」です。Datatangが提供する「AI-OCRデータセット」は、日本語、英語、中国語など世界50以上の言語をカバー、日本語英語混在・中国語英語混在などの多言語混在型も多数保有しております。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
-	0円	AI学習用データサンプル無償提供	AI学習用データサンプル無償提供

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CotoEL
伊藤忠インタラクティブ株式会社

見つける,見つかる,2200万の生活者のリアルボイス「コトエル」日本最大級の生活者アンケートデータベース(MyEL)を活用した生活者意識行動分析＆ペルソナ分析AIサービス(SaaS)。これまで蓄積した約2200本×1万人のモノ・コト・サービスのアンケート回答データをもとに AIが生活者意識行動分析＆ペルソナを生成、分析し、アイデア出しまでをサポート。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
■年間費用：990,000円（4人利用（ID数：4）/ 月間ポイント数：12,000pt） ※表示価格は税抜価格となります。 ※最低契約期間は1年間となります。 ※ID数とはご利用可能なユーザー数となります。複数名で同じIDを共有してのご利用はできません。 ※ポイント数とはCotoEL内で行う各アクションごとに消費するポイント数となります。尚、月末の未利用ポイントは翌月には繰り越しできず、毎月月初にご契約プランの上限ポイント数に戻ります。 ■CotoELをもとに、お客様のアンケートデータを含む各種データを分析するための個別カスタマイズしたシステム構築も可能です。ご希望の方はお問い合わせください。	無料	なし	なし

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LLM向け学習データサービス
Datatang株式会社（Nexdata）

Datatang株式会社（Nexdata）は、国内外100つの大規模言語モデルの開発に支援してきました。プレイトレーニングからファンチューニングまで、既製データセット・データ収集・アノテーションを一気貫通して提供しております。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
-	0円	AI学習用データサンプル無償提供	AI学習用データサンプル無償提供

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【営業特化】AIエージェント構築サービス
株式会社Sapeet

営業活動に必要な機能を集約した営業AIエージェントが、担当者との対話により業務を支援しながら企業独自の知見を学習し、ナレッジの蓄積と活用を加速。より高品質な営業活動を実現し、営業力向上に貢献します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
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【ハーバードチーム】による【AI受諾開発】
株式会社コルバトヘルス

株式会社コルバトヘルスが提供する「【ハーバードチーム】による【AI受諾開発】」は小売・製造業・流通・ヘルスケア・消費財・IT等、幅広いセクターに対して、「生産性向上」・「業務効率化」・「営業支援」・「新製品開発」・「売上予測」・「自然言語処理・画像分類」・「データ分析」等、多様な課題について実用的なAIを開発することが出来ます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
開発スコープにより異なります。（参考例：300万円～750万円程度）	なし	なし	なし

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風評被害クラウド
株式会社ブランドクラウド

貴社の抱えるリスクを網羅的に把握し徹底対策株式会社ブランドクラウドが提供する「風評被害クラウド」は、検索エンジン、SNS、口コミサイトなどネット上のあらゆるネガティブ情報の視認率を落としていくことにより企業イメージを改善するサービスです。無料でリスク調査レポートをお作りしておりますのでお気軽にご相談ください。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額費用でのご案内※要相談	契約期間によって変動	なし	なし

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AIなんでも相談室
Crown Cat株式会社

Crown Catが提供する「AIなんでも相談室」は、AIの専門家が貴社のお悩みをお聞きして、 AIで解決できる方法と実際の業務に落とし込む道筋をお伝えするサービスです。AIのトレンドや最新の事例はもちろん、自社にあった活用を安価にクイックに知ることができます。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額15万円	なし	なし	あり（無料相談）

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AI DX Partner
Crown Cat株式会社

Crown Catが提供する「AI DX Partner」は中小企業のDXを、やさしく・速く・確実に”前進させる伴走支援です。 DX未経験でも導入しやすく、効果を実感しやすい、小さな一歩から始めるDX支援サービスです。 AI DX Partnerは、大手企業のDX支援で培ったノウハウをベースに、地方・中小企業のための“現実的なDX”を設計・実装・運用まで一貫して支援いたします。私たちは、コンサル×開発×AIの力で、現場に寄り添った『ちょうどいいDX』を実現します。

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利用料金	初期費用	無料プラン	無料トライアル
月額30万円~	なし	なし	あり（無料相談）※10万円

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生成AI活用スキルアップ講座
株式会社SAMURAI

累計指導実績50,000名超えの株式会社SAMURAIが提供！業務に直結する生成AI活用スキルを学べる４種類の公開講座、1名から受講できる3時間オンライン完結型の実践講座です。

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業界最安値に挑戦中 19,800円(税込)／1名	-	-	-

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音声認識・音声分析機能比較表

製品名	コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」	応対品質チェック支援サービス「AI Log」	Media Calls	sAI Voice Analyzer
機能	FAQ支援から応対状況のモニタリングまで！コンタクトセンター向け応対支援サービス	不適切な表現やご案内漏れの自動抽出でコンタクトセンターの応対品質チェックを効率化	IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備したオールインワン型コールセンターシステム	音声データを分析し内容を見える化することで課題を特定するコンサルティングサービス
利用料金	お問合せください	お問合せください	50,000円～	1プロジェクト毎にお見積り　200万円～
初期費用	お問合せください	お問合せください	200,000円～	200万円～
無料プラン	お問合わせください	お問合わせください
無料トライアル	お問合わせください	お問合わせください
製品リンク	「コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」」の詳細はこちら	「応対品質チェック支援サービス「AI Log」」の詳細はこちら	「Media Calls」の詳細はこちら	「sAI Voice Analyzer」の詳細はこちら

音声認識・音声分析の機能・用語解説

AI・DX用語集

機能名・用語	解説
安全性	蓄積されているデータの中は、顧客の個人情報を含みます。アップロードした音声の自動削除機能、VPN接続によるアクセス方法の制限といった機能を確認し、セキュリティ面も考慮する必要があります。
音声合成	入力したテキストを自動で読み上げてくれるシステムの総称です。もともと、目が不自由な人や、小さな文字を読むのが困難な高齢者に向けて開発が進められています。
音声認識	「人間の声を理解し、テキストに変換する技術」を指しますので、SiriやGoogle音声アシスタントなどに話しかけたときにテキスト変換されている機能が「音声認識」にあたります。
音声のテキスト化	会議の会話をリアルタイムで解析し、テキストに変換することができます。録音した音声ファイルを読み込ませて音声に変換することも可能です。
オンプレミス型	社内にシステムを置くタイプのことです。従業員が使用するパソコンごとにソフトウェアをインストールする必要があります。
議事録自動作成AI	会議の音声を自動で文字起こし（テキスト化）してくれるツールのことです。AI（人工知能）が搭載されているため、音声認識機能を活用し、高い精度で人が話す言葉を文字列に変換させることができます。
クラウド型	サーバー上にシステムが置かれているタイプのことです。iPhoneやAndroidなどのスマホ、PC、タブレットなど、端末からインターネットを介してアクセス可能です。
ボイスユーザーインターフェース	音声認識の技術を利用し、質問に答えたり、テキストを音声で返答することができるデバイスです。SiriやGoogleアシスタント、Amazon Alexaなどがあります。
IVR	ユーザーからの入電時に、あらかじめ用意した音声による案内を行ったり、入電理由に応じた番号入力によってオペレーターに対応を振り分けたりするシステムのことです。
NLP	私たちが使用している言葉（自然言語）をコンピューターによって処理させる技術のことを指します。なお、自然言語と対比する言葉として挙げられるのが人工言語です。

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音声認識・音声分析AI導入前の注意点

音声認識・音声分析AIの技術は飛躍的に進歩しており、議事録作成や電子カルテの作成・コールセンターでの応対支援など幅広いシーンで活用されています。自社で「音声認識・音声分析AI」の導入を検討されている方に役立つ「導入前の注意点」を紹介します。

音声認識・音声分析AIのレベルを理解する

音声認識・音声分析AIの技術は日々進歩していますが、その精度は100％ではありません。そのため、音声認識・音声分析AIが作成・分析したデータを、確認する必要があります。

音声認識・音声分析AIの精度が下がる条件を把握する

以下の条件を満たさない場合は、音声認識・音声分析AIの精度が下がることがあります。

雑音が少ない環境である
音量が十分に大きく、明瞭である
方言やなまり、スラングがない

音声認識・音声分析AI使用時に満たすべき条件

以上を踏まえ、導入を検討している業務において「必要なAIのレベル」や「精度を保つための条件を満たすことができるか」などを予め確認しておくことが大切です。

音声認識・音声分析AI検討時のポイント

音声認識・音声分析AIを検討する際のポイントをご紹介します。

現場の声を重視する

音声認識・音声分析AIの検討において重要なのは、実際に業務を行う現場の声を聞くことです。導入する範囲を決定する際は、「実際に現場で困っていること」や「業務で無駄だと感じていること」などをヒアリングするとよいでしょう。

現場での使いやすさを考慮する

音声認識・音声分析AIの選定においては、コストパフォーマンスや機能の多さも重要です。しかし、それ以上に重要なのは「現場担当者にとって扱いやすいシステムかどうか」です。現場での使いやすさを考慮することで作業効率も上がり、更なる成果が期待できるでしょう。

ヒアリングイメージ

小規模導入から始める

音声認識・音声分析AIを導入する際、最初から大規模にAIを導入するのはリスクが大きい可能性があります。そのため、最初は導入範囲を絞り小規模から始めることをおすすめします。導入する範囲を選定する際は、要件を整理しどこから導入を始めたいかを明確にしておくことが大切です。

まずは小規模でAIを導入し、ある程度の成果が見えてきてから導入する範囲を広げていきましょう。そうすることで、想定外のリスクを防ぐことができるでしょう。

音声認識・音声分析AI導入時に準備すること

音声認識・音声分析AIを導入する際、AIの精度を下げないために準備しておくべきことがあります。自社で準備が可能か事前に以下を確認しておきましょう。

雑音が入らない環境を整える

音声認識・音声分析AIは、雑音やノイズが入る環境では精度が下がってしまいます。そのため、音声認識・音声分析AIを使用する際は、静かな個室などできるだけ雑音が入らない環境を準備しておきましょう。

マイクを使用する

音声認識・音声分析AIの精度を下げないためには、クリアな音声を集音することも欠かせません。複数人が会話するような場合は、マイクがないと複数人の音声が入り混じりAIには聞き分けられないことが予想されます。理想としては、発言者1人に対して1つマイクを準備すると良いでしょう。

導入時に準備すること

以上2点を準備し、音声認識・音声分析AIによりクリアな音声データを集音しましょう。

音声認識・音声分析AI比較表

アイスマイリーでは、音声認識・音声分析AIを選ぶ際に役立つ「音声認識AI比較表資料」を無料で配布しています。この資料では、各サービスの特徴や、料金、無料トライアルの有無などについてを分かりやすくまとめています。導入を検討される際には、ぜひこちらの「音声認識AI比較表資料」をご活用ください。

音声認識AI比較資料

比較表をダウンロードされたい方は「音声認識AI比較表資料を無料でダウンロードする」ボタンより無料でダウンロードできます。お問い合わせ内容欄に「音声認識AI比較表資料」と記載の上、送信してください。

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音声認識・音声分析AIのセグメント別製品一覧

数ある「音声認識AI」の中から、自社の課題や導入の目的にあった「音声認識AI」を選び出すのは容易ではありません。そんな時に役立つのが、目的別にセグメントされた音声認識AIカオスマップです。

音声認識AIカオスマップ

上記をご覧いただくと分かるように、音声認識AIは大きく分けて7つにセグメントできます。この便利なカオスマップは、以下の「音声認識AIカオスマップを無料でダウンロードする」ボタンより無料でダウンロードできます。お問い合わせ内容欄に「音声認識AIカオスマップ」と記載の上、送信してください。

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音声認識・音声分析AIの選び方

音声認識・音声分析AIは近年多くの製品が開発されており、何を基準に選べば良いのか迷われている方もいるのではないでしょうか。ここでは、ニーズに合った最適な音声認識・音声分析AIを選ぶためのポイントをいくつかご紹介します。

セキュリティが高い

特に個人情報や秘匿性の高い情報を扱う場合は、高いセキュリティが求められます。導入を検討しているAIのシステム・サービスがどこにデータを保管しているのか事前に確認しておきましょう。一般的にデータの保管場所としては、スタンドアローン型ソフトが安心と言われています。

スタンドアローン型について

※スタンドアローンとは…インターネットに接続されておらず、他のシステムや端末と通信できない状態のこと

単語登録機能が使える

専門用語を多く使うようなシーンでの導入を検討されている場合は、単語登録機能付のAIが便利です。音声認識・音声分析AIは専門用語の認識を苦手としますが、単語登録機能に事前登録しておくことで誤認が少なくなります。

効率的な編集機能が使える

音声認識・音声分析AIの精度は100%ではないため、人によるチェックや修正が必要です。その際、編集機能があると業務効率を大きく向上させることができるでしょう。たとえば後から見直しが必要な箇所に目印がつけられたり、発話者を区別するような機能があると便利です。

音声認識・音声分析AI導入後の注意点・運用のコツ

音声認識・音声分析AIの精度を向上させるためのコツをご紹介します。

長い単語は区切って登録する

単語登録機能は大変便利な機能ですが、登録する単語が長いと上手く機能しません。例えば、「とうきょうスカイツリー駅」という単語をそのまま登録すると、「とうきょうスカイツリー駅」と途切れずに発音しないと音声認識・音声分析AIに認識されません。

「スカイツリー」や「スカイツリー駅」など、実際に会話の中で出てくる可能性が高い単語も合わせて登録しておくことが大切です。

文章学習をさせる

音声認識・音声分析AIは、事前の学習なしでは人間のように文脈から意図を読み取ることができません。そのため、同音異義語には注意が必要です。

たとえば発話者が「しかく」と言った場合、「資格」「四角」「視覚」など複数の言葉が候補に上がります。このような時に「資格を取るために勉強しています」や「四角い箱を持ってきてください」などのさまざまな言い回しの文章を事前に登録しておけば、AIが前後の文脈から正解の言葉を選べる確率が高くなります。

このような学習を「文章学習」と呼びますが、日本語には同音異義語が多くAIの誤認を招いてしまうため、誤認を発見した際は都度文章学習をさせるようにすると良いでしょう。

文章学習のAIイメージ